Главная
» WINDOWS
»
Как исправить ошибку «Не удается настроить мобильную точку доступа» в Windows 10
Как исправить ошибку «Не удается настроить мобильную точку доступа» в Windows 10
Если Windows 10 выдает сообщение «Не удается настроить мобильную точку доступа», начните с проверки наличия работающего интернета на компьютере и включения Wi-Fi-адаптера. Если с этим все в порядке, восстановите или откатите драйвер беспроводной сети. Отсутствие устройства с именем «виртуальный адаптер» не является автоматической причиной: названия адаптеров и то, что отображается в Диспетчере устройств, могут различаться в зависимости от компьютера.
Точка доступа использует Wi-Fi-соединение, поэтому её работа зависит как от источника интернета, так и от беспроводного адаптера компьютера.
1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
На компьютере с Windows 10 откройте веб-страницу, чтобы проверить соединение, которое вы планируете использовать для общего доступа. Если она не загружается, сначала исправьте это соединение или выберите другой рабочий источник в настройках точки доступа. Также убедитесь, что режим полета отключен. При использовании Ethernet или сотовой связи через Wi-Fi, Wi-Fi-модуль должен оставаться доступным для создания точки доступа.
Перед включением мобильной точки доступа проверьте страницу состояния, чтобы убедиться в наличии подключения к интернету на компьютере.
2. Проверьте настройки мобильной точки доступа.
Откройте меню «Пуск» > «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Мобильная точка доступа» . В разделе «Предоставить доступ к Интернету с других устройств » выберите текущее подключение. Включите параметр « Предоставить доступ к Интернету другим устройствам» . Если вы изменяете имя сети или пароль с помощью функции «Изменить », выберите «Сохранить» перед повторной попыткой переключения. Инструкции Microsoft по настройке мобильной точки доступа описывают параметры Windows 10.
Выберите активное соединение в качестве источника, затем включите переключатель общего доступа.
3. Найдите беспроводной адаптер в Диспетчере устройств.
Введите «Диспетчер устройств» в строку поиска на панели задач и откройте его. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» . Найдите беспроводной адаптер вашего компьютера; его название может включать Wi-Fi , Wireless или название производителя адаптера. Если категория свернута, разверните ее, прежде чем решить, что адаптер отсутствует. Название модели, например, Intel или Realtek, является нормальным, и названия могут отличаться на разных компьютерах.
Найдите сам Wi-Fi или беспроводной адаптер в разделе «Сетевые адаптеры»; не изменяйте несвязанные записи, такие как WAN Miniports.
4. Включите беспроводной адаптер, если он отключен.
Если беспроводной адаптер помечен как отключенный, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство» . Если в меню вместо этого предлагается «Отключить устройство» , значит, адаптер уже включен. Вы можете выбрать «Вид» > «Показать скрытые устройства», если проверяете адаптер, которого нет в списке, но не включайте все скрытые записи и не меняйте устройства, которые вы не можете идентифицировать. В частности, Windows может не отображать компонент точки доступа с одним фиксированным именем «виртуального адаптера».
Включайте только идентифицированный беспроводной адаптер, когда Диспетчер устройств предлагает соответствующую команду.
После включения попробуйте снова использовать мобильную точку доступа. Если адаптер по-прежнему недоступен, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз, прежде чем менять драйвер.
5. Устранение неполадок драйвера.
Если проблема возникла после обновления драйвера или Windows, щелкните правой кнопкой мыши по беспроводному адаптеру, выберите «Свойства» и откройте вкладку «Драйвер» . Выберите «Откатить драйвер», если такая кнопка доступна. В противном случае выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск драйверов» . Если Windows ничего не находит или адаптер по-прежнему не работает, загрузите совместимый драйвер Windows 10 с официального сайта поддержки производителя ПК. Microsoft описывает эти варианты в своем руководстве по обновлению и откату драйверов в Диспетчере устройств . Избегайте удаления адаптера, пока у вас не будет доступен совместимый драйвер, особенно если это единственное подключение ПК к интернету.
Функция «Откат драйвера» доступна только в том случае, если в Windows есть предыдущий драйвер для восстановления.
6. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.
Откройте меню «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» . Выберите «Дополнительные средства устранения неполадок» , затем « Сетевой адаптер » и запустите его. Следуйте предложенным инструкциям по устранению неполадок, затем вернитесь к мобильной точке доступа и проверьте работу коммутатора. В некоторых сборках Windows 10 отображаются разные ссылки на средства устранения неполадок; если «Сетевой адаптер» отсутствует в списке, перейдите к следующей проверке. Руководство Microsoft по устранению неполадок Wi-Fi также содержит информацию о проверке адаптера и драйверов.
Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера, если оно отображается в настройках Windows 10.
7. Сброс сетевых настроек следует выполнять только в том случае, если предыдущие проверки не дали результатов.
Сброс сетевых настроек — это крайняя мера, поскольку она удаляет установленные сетевые адаптеры и возвращает их настройки к значениям по умолчанию. Перед использованием сохраните свою работу и запишите все VPN-сервисы, виртуальные коммутаторы или пользовательские сетевые конфигурации, которые могут потребовать повторной настройки. В настройках перейдите в раздел «Сеть и Интернет» > «Состояние» , затем выберите «Сброс сетевых настроек» .
Сброс сетевых настроек следует выполнять только после проверки подключения, адаптера, драйвера и средства устранения неполадок.
8. Подтвердите сброс настроек и проверьте работу точки доступа.
На странице сброса сети выберите «Сбросить сейчас» и подтвердите, нажав «Да» . Windows перезагрузится. После повторного входа в систему, при необходимости, подключитесь к Wi-Fi, подтвердите доступ в интернет и снова попробуйте использовать мобильную точку доступа.
Теперь функция сброса переустанавливает сетевые адаптеры и восстанавливает сетевые настройки после перезагрузки компьютера.
Если ошибка сохраняется
Если после выполнения этих шагов беспроводной адаптер отсутствует в Диспетчере устройств или отображается ошибка устройства, проверьте страницу поддержки производителя ПК на наличие совместимого с Windows 10 драйвера для беспроводной сети или обратитесь в службу поддержки. Сообщите точное название адаптера и любой код ошибки в Диспетчере устройств; не следует предполагать, что на всех компьютерах установлено одинаковое оборудование для создания точки доступа.
Компания Microsoft прекратила стандартную поддержку Windows 10 14 октября 2025 года. Компьютер будет по-прежнему работать, но Microsoft больше не предоставляет обычные бесплатные обновления безопасности Windows Update и техническую поддержку для Windows 10. Актуальное уведомление о поддержке можно найти на странице поддержки мобильной точки доступа Windows 10 на сайте Microsoft.