Ошибка Windows 11 с кодом 0x80240017 может быть очень неприятной, особенно если она прерывает обновления и делает вашу систему уязвимой. Эта ошибка часто появляется во время процесса обновления Windows, сигнализируя о таких проблемах, как поврежденные файлы или сбои в работе служб. Не волнуйтесь — мы поможем вам с помощью простого руководства по устранению неполадок. В итоге вы вернете свой компьютер в рабочее состояние, почувствуете уверенность и контроль над ситуацией. Давайте начнем! 😊
Что означает код ошибки Windows 11 0x80240017?
Код ошибки 0x80240017 обычно возникает, когда Центр обновления Windows не может должным образом загрузить или установить обновления. Это распространенная проблема в Windows 11 , часто связанная с проблемами целостности файлов или сетевого подключения службы Центра обновления Windows. Согласно информации из ресурсов поддержки Microsoft, эта ошибка (WU_E_UNKNOWN_SERVICE) указывает на неизвестный или неожиданный ответ службы во время процесса обновления.
К распространенным триггерам относятся:
- В кэше загрузок обнаружены поврежденные файлы обновлений.
- Временные сбои в работе службы обновления Windows.
- Помехи от стороннего антивирусного или межсетевого программного обеспечения.
- Недостаточно места на диске или устаревшие драйверы.
Выявление этих причин — первый шаг к решению проблемы. Если вы видите сообщения типа «Возникли проблемы при установке некоторых обновлений», скорее всего, это и есть причина. Оставайтесь с нами, чтобы узнать о целенаправленных исправлениях, работающих с последними сборками Windows 11 .
Пошаговая инструкция по устранению ошибки с кодом 0x80240017
Начнём с самых простых методов и постепенно перейдём к более сложным. Для достижения наилучших результатов следуйте этим шагам по порядку. Совет: перезагружайте компьютер после каждого важного шага, чтобы изменения вступили в силу.
1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows 🛠️
Встроенное средство устранения неполадок Microsoft — ваша первая линия защиты. Оно автоматически обнаруживает и исправляет распространенные ошибки обновления Windows , включая ошибку 0x80240017 .
- Нажмите Windows + I , чтобы открыть «Параметры».
- Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
- Найдите Центр обновления Windows и нажмите «Выполнить» .
- Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.
Этот инструмент помог многим пользователям решить проблему в последних версиях Windows 11 , сбросив компоненты обновления. Если он обнаруживает проблемы, то часто устраняет их мгновенно — быстро и безболезненно!
2. Очистите кэш обновлений Windows.
Засоренный кэш может привести к сбоям при загрузке. Очистка кэша заставляет Windows загрузить новые файлы.
- Остановите службу Центра обновления Windows: нажмите Windows + R , введите
services.mscи нажмите Enter.
- Найдите Центр обновления Windows , щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» .
- Откройте Проводник и перейдите в папку
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
- Удалите все содержимое папки «Загрузки» (не волнуйтесь, это безопасно).
- Перезапустите службу Центра обновления Windows, щелкнув по ней правой кнопкой мыши и выбрав «Запустить» .
- Проверьте наличие обновлений еще раз в разделе «Параметры» > «Центр обновления Windows».
Пользователи сообщают, что этот метод срабатывает более чем в 70% случаев при ошибке с кодом 0x80240017 . Это как начать обновления с чистого листа! 🚀
3. Сброс компонентов Центра обновления Windows
Если очистки кэша недостаточно, полная перезагрузка компонентов обновления может решить более серьезные проблемы.
Выполните эти команды в командной строке с правами администратора (найдите cmd , щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора» ):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему. Это перезапустит службы, такие как BITS (Background Intelligent Transfer Service), которые обрабатывают загрузки, тем самым устранив ошибку 0x80240017, связанную с ошибками службы.
4. Проверьте наличие свободного места на диске и целостность системы.
Недостаток свободного места на диске или поврежденные системные файлы могут вызвать эту ошибку. Убедитесь, что на диске C: у вас есть как минимум 20 ГБ свободного места.
- Запустите программу очистки диска: найдите её в меню «Пуск» и удалите временные файлы.
- Проверка на наличие повреждений: В командной строке с правами администратора введите команду
sfc /scannowи нажмите Enter.
- Сообщите в
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSFC, если будут обнаружены проблемы.
Эти сканирования восстанавливают основные файлы, предотвращая блокировку обновлений. Для пользователей Windows 11 с последними обновлениями это стало настоящим прорывом в поддержании работоспособности системы.
5. Временно отключите сторонний антивирус.
Программы безопасности могут мешать обновлениям. Приостановите работу антивируса (например, Norton, McAfee) на время обновления:
- Откройте настройки антивируса и отключите защиту в реальном времени на 15-30 минут.
- Сразу после этого запустите Центр обновления Windows.
- После завершения процедуры повторно включите защиту.
Если это поможет, добавьте папки Центра обновления Windows в исключения вашего антивируса, чтобы избежать конфликтов в будущем.
6. Расширенные решения: обновление драйверов и выполнение восстановления без установки драйверов.
В сложных случаях:
- Обновите драйверы: используйте Диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств») для обновления сетевых драйверов и драйверов хранилища, поскольку устаревшие драйверы могут вызывать ошибку 0x80240017 .
- Обновление на месте: Загрузите Мастер установки Windows 11 с сайта Microsoft и запустите его, чтобы восстановить установку без потери данных. Это переустановит Windows 11 , сохранив при этом файлы и приложения.
Эти шаги обеспечивают совместимость с новейшими функциями, такими как улучшенная безопасность в последних обновлениях.
Распространённые ошибки и советы по их предотвращению ⭐
Чтобы избежать ошибки Windows 11 с кодом 0x80240017 в будущем:
| Кончик |
Как это помогает |
| Оставляйте 20% свободного места на диске. |
Предотвращает сбои обновления, связанные с хранилищем данных. |
| Регулярно запускайте SFC и DISM. |
Обеспечивает целостность файлов. |
| Обновите антивирусные базы данных. |
Снижает уровень помех |
| Включить автоматические обновления |
Обеспечивает своевременное обновление программного обеспечения. |
Внедрение этих привычек поможет свести к минимуму ошибки и поддерживать систему в оптимальном состоянии. Чувствуете себя уверенно? Отлично — давайте закончим.
Когда следует обратиться за дальнейшей помощью
Если эти шаги не помогут устранить ошибку с кодом 0x80240017 , следует рассмотреть аппаратные проблемы, например, неисправность жесткого диска. Для получения более подробной информации обратитесь к официальному руководству Microsoft по устранению неполадок Центра обновления Windows . Вы также можете запустить приложение «Получить справку» в Windows 11 для получения персонализированных рекомендаций.
Мы рассмотрели все аспекты, от основ до сложных исправлений, так что у вас всё должно быть в порядке. Ваш компьютер заслуживает бесперебойной работы — удачных обновлений! Если вы попробуете эти способы и у вас всё получится, поделитесь своим опытом в комментариях ниже. 👏