Как очистить кэш Teams для решения распространенных проблем

Microsoft Teams — это приложение, число пользователей которого резко возросло с тех пор, как многие начали работать из дома. Это довольно хороший инструмент для совместной работы, особенно для школ. Его преимущество заключается в интеграции с пакетом приложений Microsoft 365. Большинство пользователей уже знакомы с этими приложениями и используют их годами, поэтому ничего нового узнавать не нужно. Единственная проблема заключается в том, что Microsoft Teams не был готов к такому наплыву новых пользователей.

Очистить кэш Microsoft Teams

У Microsoft Teams есть свои проблемы, и они существуют уже много лет. С появлением новых пользователей, многие из которых не очень хорошо разбираются в настройках приложения, эти проблемы оказались в центре внимания. Microsoft рано или поздно их исправит, но до тех пор конечным пользователям, возможно, придётся самостоятельно устранять неполадки в приложении.

Одним из распространенных рекомендуемых действий по устранению неполадок является очистка кэша Microsoft Teams.

  1. Откройте Microsoft Teams.
  2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Выберите Выйти.
  4. Выйдите из Microsoft Teams; щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft Teams на панели задач и выберите «Выйти».
  1. Откройте проводник.
  2. Вставьте следующий текст в адресную строку.

%appdata%\Microsoft\teams

  1. Внутри папки Teams найдите папку под названием «Кэш» и откройте ее.
  2. Удалите все файлы из этой папки.
  3. Повторите шаги 7 и 8 для следующих папок. Все эти папки находятся в том же месте, что и папка кэша.
    • blob_storage
    • базы данных
    • GPUКэш
    • IndexedDB
    • Локальное хранилище
    • тмп
  4. Откройте Microsoft Teams.
  5. Войдите в систему, используя свою учетную запись.
  6. Ваш кэш очищен.

Веб-кэш Microsoft Teams

Microsoft Teams можно использовать через веб-интерфейс. В связи с этим сервис не сможет создать отдельную папку для кэша. Место хранения файлов определяется браузером.

Чтобы игнорировать кэш, созданный веб-интерфейсом Microsoft Teams, необходимо перезагрузить сайт.

  1. Откройте браузер.
  2. Посетите веб-сайт Microsoft Teams .
  3. Удерживайте клавишу Shift и нажмите F5. 
  4. Сайт перезагрузится, но все файлы в кэше будут проигнорированы.

Чтобы полностью удалить кэш, необходимо удалить кэш браузера. Это зависит от используемого браузера. Если вы используете Chrome, можно просто удалить данные сайта Microsoft Teams.

  1. Посетите веб-интерфейс Microsoft Teams .
  2. Нажмите на значок замка в адресной строке и выберите в меню пункт Настройки сайта .
  3. Нажмите Очистить данные .
  4. Перезапустите браузер и снова зайдите в Microsoft Teams.

Заключение

Очистка кэша Microsoft Teams во многом похожа на перезагрузку компьютера: это решение может решить множество проблем. Если вы не можете войти в систему, отправлять сообщения, отвечать на звонки, присоединяться к встречам, загружать или открывать файлы, очистка кэша всегда имеет смысл.

Оставить комментарий

Сборка 26200.5742 (KB5064075) для Windows 11 25H2 добавляет новые визуальные элементы в меню «Пуск» (для разработчиков).

Сборка 26200.5742 (KB5064075) для Windows 11 25H2 добавляет новые визуальные элементы в меню «Пуск» (для разработчиков).

В канале разработчиков появилась сборка 26200.5742 (KB5064075) для Windows 11 25H2 с новыми функциями меню «Пуск» и параметрами панели управления в настройках.

Сборка 26200.5751 для Windows 11 25H2 включает новые функции и визуальные изменения (для разработчиков).

Сборка 26200.5751 для Windows 11 25H2 включает новые функции и визуальные изменения (для разработчиков).

Сборка 26200.5751 (KB5064071) для Windows 11 25H2 выходит в канал для разработчиков с новыми функциями, а сборка 26120.5751 — в бета-версию.

Как использовать Copilot Vision для получения помощи от ИИ в Windows 11

Как использовать Copilot Vision для получения помощи от ИИ в Windows 11

Чтобы использовать Copilot Vision в Windows 11, откройте приложение Copilot, щелкните значок очков Vision, выберите приложение и нажмите «Поделиться».

Как включить автоматическое сверхразрешение в Windows 11

Как включить автоматическое сверхразрешение в Windows 11

Чтобы включить автоматическое повышение разрешения в Windows 11 для масштабирования игр, откройте «Параметры» > «Дисплей» > «Графика» и включите параметр «Автоматическое повышение разрешения».

Как отменить участие вашего ПК в программе Windows 11 Insider

Как отменить участие вашего ПК в программе Windows 11 Insider

Чтобы выйти из программы Windows 11 Insider Program, в настройках программы Windows Insider Program нажмите «Прекратить получение предварительных сборок» и включите параметр «Отменить участие».

5 способов удалить обновление вручную в Windows 11 (2026)

5 способов удалить обновление вручную в Windows 11 (2026)

Чтобы удалить обновления в Windows 11, откройте «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Журнал обновлений», нажмите «Удалить обновления», а затем нажмите «Удалить».

4 быстрых способа проверить версию в Windows 11

4 быстрых способа проверить версию в Windows 11

Чтобы проверить версию Windows 11, используйте раздел «О системе», команду winver, командную строку и PowerShell. Вот как это сделать.

Экстренное обновление KB5078127 устраняет неполадки, вызванные выпуском Windows 11 в январе 2026 года.

Экстренное обновление KB5078127 устраняет неполадки, вызванные выпуском Windows 11 в январе 2026 года.

KB5078127 — внеплановое обновление, устраняющее сбои в работе приложений и проблемы с Outlook в Windows 11 25H2 и 24H2, вызванные январскими обновлениями.

Обновления KB5077744 и KB5077797 исправляют ошибки выключения и входа в систему в Windows 11.

Обновления KB5077744 и KB5077797 исправляют ошибки выключения и входа в систему в Windows 11.

В январском обновлении 2025 года (доступно для загрузки уже сейчас) обновления Windows 11 KB5077744 и KB5077797 исправляют ошибки, связанные с выключением компьютера и входом в удаленный рабочий стол.

Как проверить, включить (или отключить) TRIM для SSD-накопителей в Windows 11

Как проверить, включить (или отключить) TRIM для SSD-накопителей в Windows 11

В Windows 11 можно вручную включить, выключить, отключить и запустить TRIM, чтобы поддерживать высокую скорость работы SSD-накопителя, снизить износ и обеспечить долговременную производительность.