Home
» WINDOWS
»
Как очистить кэш Teams для решения распространенных проблем
Как очистить кэш Teams для решения распространенных проблем
Microsoft Teams — это приложение, число пользователей которого резко возросло с тех пор, как многие начали работать из дома. Это довольно хороший инструмент для совместной работы, особенно для школ. Его преимущество заключается в интеграции с пакетом приложений Microsoft 365. Большинство пользователей уже знакомы с этими приложениями и используют их годами, поэтому ничего нового узнавать не нужно. Единственная проблема заключается в том, что Microsoft Teams не был готов к такому наплыву новых пользователей.
Очистить кэш Microsoft Teams
У Microsoft Teams есть свои проблемы, и они существуют уже много лет. С появлением новых пользователей, многие из которых не очень хорошо разбираются в настройках приложения, эти проблемы оказались в центре внимания. Microsoft рано или поздно их исправит, но до тех пор конечным пользователям, возможно, придётся самостоятельно устранять неполадки в приложении.
Одним из распространенных рекомендуемых действий по устранению неполадок является очистка кэша Microsoft Teams.
Откройте Microsoft Teams.
Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
Выберите Выйти.
Выйдите из Microsoft Teams; щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft Teams на панели задач и выберите «Выйти».
Откройте проводник.
Вставьте следующий текст в адресную строку.
%appdata%\Microsoft\teams
Внутри папки Teams найдите папку под названием «Кэш» и откройте ее.
Удалите все файлы из этой папки.
Повторите шаги 7 и 8 для следующих папок. Все эти папки находятся в том же месте, что и папка кэша.
blob_storage
базы данных
GPUКэш
IndexedDB
Локальное хранилище
тмп
Откройте Microsoft Teams.
Войдите в систему, используя свою учетную запись.
Ваш кэш очищен.
Веб-кэш Microsoft Teams
Microsoft Teams можно использовать через веб-интерфейс. В связи с этим сервис не сможет создать отдельную папку для кэша. Место хранения файлов определяется браузером.
Чтобы игнорировать кэш, созданный веб-интерфейсом Microsoft Teams, необходимо перезагрузить сайт.
Сайт перезагрузится, но все файлы в кэше будут проигнорированы.
Чтобы полностью удалить кэш, необходимо удалить кэш браузера. Это зависит от используемого браузера. Если вы используете Chrome, можно просто удалить данные сайта Microsoft Teams.
Нажмите на значок замка в адресной строке и выберите в меню пункт Настройки сайта .
Нажмите Очистить данные .
Перезапустите браузер и снова зайдите в Microsoft Teams.
Заключение
Очистка кэша Microsoft Teams во многом похожа на перезагрузку компьютера: это решение может решить множество проблем. Если вы не можете войти в систему, отправлять сообщения, отвечать на звонки, присоединяться к встречам, загружать или открывать файлы, очистка кэша всегда имеет смысл.