Как очистить кэш Teams для решения распространенных проблем

Microsoft Teams — это приложение, число пользователей которого резко возросло с тех пор, как многие начали работать из дома. Это довольно хороший инструмент для совместной работы, особенно для школ. Его преимущество заключается в интеграции с пакетом приложений Microsoft 365. Большинство пользователей уже знакомы с этими приложениями и используют их годами, поэтому ничего нового узнавать не нужно. Единственная проблема заключается в том, что Microsoft Teams не был готов к такому наплыву новых пользователей.

Очистить кэш Microsoft Teams

У Microsoft Teams есть свои проблемы, и они существуют уже много лет. С появлением новых пользователей, многие из которых не очень хорошо разбираются в настройках приложения, эти проблемы оказались в центре внимания. Microsoft рано или поздно их исправит, но до тех пор конечным пользователям, возможно, придётся самостоятельно устранять неполадки в приложении.

Одним из распространенных рекомендуемых действий по устранению неполадок является очистка кэша Microsoft Teams.

  1. Откройте Microsoft Teams.
  2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Выберите Выйти.
  4. Выйдите из Microsoft Teams; щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft Teams на панели задач и выберите «Выйти».
  1. Откройте проводник.
  2. Вставьте следующий текст в адресную строку.

%appdata%\Microsoft\teams

  1. Внутри папки Teams найдите папку под названием «Кэш» и откройте ее.
  2. Удалите все файлы из этой папки.
  3. Повторите шаги 7 и 8 для следующих папок. Все эти папки находятся в том же месте, что и папка кэша.
    • blob_storage
    • базы данных
    • GPUКэш
    • IndexedDB
    • Локальное хранилище
    • тмп
  4. Откройте Microsoft Teams.
  5. Войдите в систему, используя свою учетную запись.
  6. Ваш кэш очищен.

Веб-кэш Microsoft Teams

Microsoft Teams можно использовать через веб-интерфейс. В связи с этим сервис не сможет создать отдельную папку для кэша. Место хранения файлов определяется браузером.

Чтобы игнорировать кэш, созданный веб-интерфейсом Microsoft Teams, необходимо перезагрузить сайт.

  1. Откройте браузер.
  2. Посетите веб-сайт Microsoft Teams .
  3. Удерживайте клавишу Shift и нажмите F5. 
  4. Сайт перезагрузится, но все файлы в кэше будут проигнорированы.

Чтобы полностью удалить кэш, необходимо удалить кэш браузера. Это зависит от используемого браузера. Если вы используете Chrome, можно просто удалить данные сайта Microsoft Teams.

  1. Посетите веб-интерфейс Microsoft Teams .
  2. Нажмите на значок замка в адресной строке и выберите в меню пункт Настройки сайта .
  3. Нажмите Очистить данные .
  4. Перезапустите браузер и снова зайдите в Microsoft Teams.

Заключение

Очистка кэша Microsoft Teams во многом похожа на перезагрузку компьютера: это решение может решить множество проблем. Если вы не можете войти в систему, отправлять сообщения, отвечать на звонки, присоединяться к встречам, загружать или открывать файлы, очистка кэша всегда имеет смысл.

Оставить комментарий

Как распознать символы функциональных клавиш на ноутбуке с Windows 10

Как распознать символы функциональных клавиш на ноутбуке с Windows 10

Узнайте, что означают распространенные символы функциональных клавиш ноутбука, как на них влияют клавиши Fn и Fn Lock, и как подтвердить правильное сочетание клавиш для вашей модели ноутбука с Windows 10.

Как создать список всех элементов в папке в Windows 10

Как создать список всех элементов в папке в Windows 10

Создайте с помощью PowerShell инвентаризацию папок Windows 10 с возможностью поиска. Сохраните каждый путь к файлу и подпапке в виде обычного текста или экспортируйте подробные данные в сортируемый CSV-файл.

Как использовать функцию Bluetooth Swift Pair в Windows 10

Как использовать функцию Bluetooth Swift Pair в Windows 10

Используйте Bluetooth Swift Pair в Windows 10 для сопряжения совместимого аксессуара из уведомления, включая шаги по настройке и решения проблем, если запрос не появляется.

Как изменить цвет выделенной области при перетаскивании в Windows 10

Как изменить цвет выделенной области при перетаскивании в Windows 10

Измените цвет выделения при перетаскивании в Windows 10 с помощью пошагового руководства по созданию резервной копии реестра, примеров использования RGB, советов по устранению неполадок и шагов по восстановлению исходных значений.

Как исправить проблему с неработающим Chrome в Windows 10

Как исправить проблему с неработающим Chrome в Windows 10

Устранение неполадок Chrome в Windows 10 с проверкой на таймауты, зависшие процессы, расширения, кэш, обновления, настройки и безопасной переустановкой.

Как просмотреть все устройства, подключенные к вашей сети, в Windows 10

Как просмотреть все устройства, подключенные к вашей сети, в Windows 10

Проверьте список подключенных устройств вашего маршрутизатора или просканируйте локальную сеть с помощью Fing Desktop на поддерживаемом ПК. Узнайте, что может показать каждый метод и как проверить незнакомые записи.

Как перевести экран Windows 10 в спящий режим по запросу

Как перевести экран Windows 10 в спящий режим по запросу

Мгновенно отключайте экран Windows 10 с помощью функции ScreenSleep, устанавливайте сочетания клавиш и узнавайте, когда лучше использовать встроенную функцию тайм-аута экрана.

Как исправить ошибку «Запуск скриптов отключен в этой системе» в PowerShell на Windows 10

Как исправить ошибку «Запуск скриптов отключен в этой системе» в PowerShell на Windows 10

Устраните ошибку PowerShell «Запуск скриптов отключен в этой системе» в Windows 10 с помощью политики текущего пользователя, параметра временной сессии и безопасных действий для загруженных скриптов.

Как отобразить информацию о сборке Windows 10 на рабочем столе

Как отобразить информацию о сборке Windows 10 на рабочем столе

Отображение информации о сборке Windows 10 на рабочем столе с помощью параметра реестра, узнайте, как его отключить, и проверьте точную версию и сборку ОС с помощью winver.

Как выполнить поиск в архивном файле без его распаковки в Windows 10

Как выполнить поиск в архивном файле без его распаковки в Windows 10

Используйте 7-Zip для поиска точного имени файла или совпадения с использованием подстановочных символов внутри ZIP-архива или другого поддерживаемого архива в Windows 10 без распаковки его файлов.