Клавиатура - это основное устройство ввода. Он работает даже вне ОС - например, на экране загрузки, когда вам предлагается нажать клавишу F12 или F2, чтобы попасть в BIOS. Для этого вам не нужны драйверы, но когда вы загружаетесь на рабочий стол, например, в Windows 10, ОС установит для него некоторые драйверы.
Драйверы клавиатуры, устанавливаемые Windows 10, являются общими, т. Е. Драйверы не отличаются для разных типов клавиатур. Единственное исключение - это внутренняя клавиатура, например, на ноутбуках. Внешние и внутренние клавиатуры - это отдельные устройства, в которых используются разные драйверы, но оба они устанавливаются автоматически Windows 10.

Клавиатура ноутбука не работает
Если внутренняя клавиатура вашего ноутбука не работает, вам необходимо запустить на ней базовые тесты. Для выполнения большинства этих тестов и исправлений вам все равно понадобится клавиатура.
В спешке? Переходите прямо к исправлениям .
Editor’s Note: You’ll need to connect an external keyboard to the laptop to run some of these fixes and checks.
Начните здесь: основные проверки
Выполните эти проверки с помощью внутренней клавиатуры, прежде чем переходить к исправлениям.
- Перезагрузите систему.
- Перезагрузите систему и проверьте, позволяет ли клавиатура загружаться в BIOS.
- Откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, удерживайте нажатой клавишу Shift и нажмите «Перезагрузить». Перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры >> Параметры запуска> Перезагрузить. Выберите безопасный режим. Проверьте, работает ли клавиатура.
- Закройте все открытые диалоговые окна и проверьте, работает ли клавиатура.
- Проверьте клавиатуру в различных приложениях, например, в Блокноте, Wordpad, Chrome и т. Д.
- Проверьте отдельные клавиши клавиатуры, чтобы увидеть, обнаружен ли ввод.
Клавиатура не работает на ноутбуке, что попробовать
Если ваша внешняя клавиатура работает, а внутренняя - нет, или если она работает в безопасном режиме, следующие исправления должны решить проблему.
1. Обновите драйверы клавиатуры.
Обновление драйверов клавиатуры - это первое, что вам следует попробовать.
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните Клавиатуры.
- Щелкните внутреннюю клавиатуру правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Найдите в Интернете обновления драйверов и установите те, которые доступны.
- Перезагрузите систему.

2. Установите ожидающие обновления.
Если у вас есть ожидающие обновления, установите их. Они могут решить проблемы в вашей системе.
- Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
- Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
- Выберите вкладку Центр обновления Windows.
- Щелкните Проверить наличие обновлений.
- Загрузите и установите доступные обновления и перезапустите систему.

3. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры.
В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для клавиатур.
- Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
- Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
- Выберите вкладку Устранение неполадок.
- Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
- Выберите средство устранения неполадок клавиатуры и запустите его. Примените любые исправления, которые он рекомендует.

4. Измените раскладку клавиатуры / язык ввода.
Возможно, вы установили другой язык или настроили неверную раскладку клавиатуры . В этом случае вам нужно изменить раскладку клавиатуры на ту, которая работает. Попробуйте выполнить сочетание клавиш Win + пробел. Это изменит макет на следующий доступный.
5. Удалите проприетарные драйверы.
Windows 10 может устанавливать проприетарные драйверы поверх общих драйверов клавиатуры, которые она использует. Эти проприетарные драйверы мало что делают, но могут мешать работе оборудования. Попробуйте удалить их.
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните «Устройства с человеческим интерфейсом».
- Найдите устройство Synaptics или Elan.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите систему.
Вывод
Если описанное выше не помогло, и клавиатура не реагировала во время основных проверок, возможно, у вас проблемы с оборудованием. Отнесите свой ноутбук в ремонт. Проблема может быть незначительной, например, потеря кабеля / провода. Если ваша система была повреждена влагой (водой), вам может потребоваться заменить клавиатуру.