Нет звука в наушниках в Windows 10? 8 способов решения проблемы.

Если наушники подключены, но Windows 10 не выдает звук, сначала убедитесь, что наушники работают, а затем проверьте, что Windows отправляет звук на правильный выход. Наиболее распространенные причины: неправильное устройство воспроизведения, отключенное приложение, отключенное аудиооборудование, улучшения звука или поврежденный драйвер.

1. Сначала проверьте наушники и подключение.

Прежде чем менять настройки Windows, исключите простые аппаратные проблемы. Отключите наушники, затем снова подключите их и попробуйте использовать тот же порт. Если вы используете USB-наушники, попробуйте другой USB-порт. Если вы используете док-станцию ​​или USB-аудиоадаптер, по возможности подключайте наушники напрямую к компьютеру.

• Проверьте работу наушников на другом телефоне, планшете или компьютере.
• Попробуйте использовать другую пару наушников на компьютере с Windows 10.
• Если выходит из строя только одно устройство, проблема, вероятно, заключается в этом устройстве, его кабеле или адаптере.

2. Выберите правильный выход для наушников.

Откройте меню «Пуск» > «Параметры» > «Система» > «Звук» . В разделе «Вывод» выберите наушники или гарнитуру и увеличьте общую громкость. В официальном руководстве по устранению неполадок, связанных с отсутствием звука, Microsoft указывает, что неправильный вывод звука или отключенный вывод звука являются одними из основных причин отсутствия звука в динамиках или проводных наушниках .

Если наушники здесь не отображаются, перейдите к разделу «Диспетчер устройств» ниже.

3. Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Некоторые программы продолжают использовать устройство по умолчанию Windows даже после того, как вы вручную переключите вывод звука. В разделе «Параметры» > «Система» > «Звук» откройте панель управления звуком в разделе «Связанные параметры». На вкладке «Воспроизведение» выберите наушники и нажмите «Установить по умолчанию» .

Прослушайте тестовый звук еще раз. Если Windows отображает несколько похожих записей, таких как динамики, цифровой выход, HDMI-аудио и наушники, выберите запись, соответствующую разъему, USB-гарнитуре или Bluetooth-устройству, которое вы действительно используете.

4. Проверьте микшер громкости и собственный вывод приложения.

Можно отключить звук в одном приложении, в то время как системный звук Windows останется нормальным. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и откройте микшер громкости . Убедитесь, что устройство и затронутое приложение не отключены, а их ползунки находятся выше нуля.

Если только одна программа не слышна, проверьте также настройки звука этой программы. Браузеры, игры, приложения для совещаний и медиаплееры могут запоминать другое устройство вывода звука. Windows 10 также предоставляет возможность управления выводом звука для каждого приложения в разделе «Параметры» > «Система» > «Звук» > «Дополнительные параметры звука» . Microsoft описывает проверку громкости и вывода звука для каждого приложения в своем руководстве по устранению неполадок со звуком в приложениях .

5. Отключите улучшения звука.

Улучшения звука могут мешать воспроизведению на некоторых звуковых устройствах. Откройте Панель управления > Оборудование и звук > Звук , выберите наушники на вкладке Воспроизведение и откройте Свойства . Если присутствует вкладка Улучшения , выберите Отключить все улучшения и проверьте еще раз.

Не во всех драйверах отображаются одинаковые вкладки. Если вы не видите вкладку «Улучшения», не считайте это ошибкой; переходите к следующему исправлению.

6. Убедитесь, что Windows обнаруживает и включает аудиоустройство.

Откройте Диспетчер устройств и разверните раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» . Если ваше аудиоустройство отображается в списке, но отключено, включите его. Если оно отсутствует, используйте «Вид» > «Показать скрытые устройства» , затем «Действие» > «Сканировать изменения оборудования» . Microsoft рекомендует выполнять эти проверки, если устройство вывода звука отсутствует или не обнаружено .

В случае с гарнитурой с разъемом 3,5 мм видимым разъемом может быть встроенный в ПК аудиоконтроллер Realtek или другой аналогичный, а не устройство, буквально названное «Наушники».

7. Запустите средство устранения неполадок со звуком от Microsoft.

В настоящее время Microsoft рекомендует для Windows 10 запустить автоматическое средство устранения неполадок со звуком в приложении «Получить справку» . Откройте «Получить справку», найдите раздел «Устранение неполадок со звуком» и следуйте инструкциям по диагностике. Это позволит выявить распространенные проблемы с конфигурацией и службами без необходимости вручную изменять все параметры.

8. Перезапустите аудиослужбы, затем восстановите драйвер.

Если наушники по-прежнему не воспроизводят звук, нажмите Win + R , введите services.msc и перезапустите Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder . Затем снова проверьте воспроизведение. Microsoft также рекомендует перезапускать эти службы, если звук перестает работать после обновления.

Если это не поможет, откройте Диспетчер устройств, разверните раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» , щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер» . Если проблема возникла после обновления драйвера или Windows, откройте «Свойства» устройства > вкладка «Драйвер» и используйте функцию «Откатить драйвер», если такая опция доступна. В руководстве по аудиодрайверам Microsoft также рекомендуется переустановить драйвер, если его обновление не решает проблему.

Когда проблема, скорее всего, связана с оборудованием.

Если одни и те же наушники выходят из строя на нескольких устройствах, вероятная причина — кабель, штекер, USB-адаптер или электроника гарнитуры. Если же несколько заведомо исправных наушников выходят из строя только на этом компьютере, то более вероятной причиной является аудиоразъем компьютера, USB-порт, звуковое оборудование или драйвер OEM-производителя.

Поддержка Windows 10 прекратилась 14 октября 2025 года. Операционная система по-прежнему работает, но Microsoft рекомендует перейти на поддерживаемую версию Windows, когда ваш компьютер будет соответствовать требованиям. Актуальную информацию о доступных вариантах можно найти на сайте Microsoft в разделе, посвященном прекращению поддержки Windows 10 .