Сегодня в Microsoft 365 произошел серьезный сбой в работе сервисов, лишивший доступа к широкому спектру инструментов повышения производительности, используемых предприятиями. Сбой затронул ключевые сервисы, такие как Outlook , Microsoft Defender , Teams, SharePoint Online и Purview. Компания подтвердила факт сбоя и активно работает над его восстановлением.
Что случилось
Сообщения о сбоях в работе сервиса начали поступать около 14:00 по восточному времени, а количество жалоб пользователей на Downdetector и в социальных сетях резко возросло в течение дня.
В пиковый период пострадали десятки тысяч пользователей, которые сообщали о сбоях при входе в систему, недоставке электронных писем, ошибках подключения и ухудшении функциональности приложения.
Официальные сообщения Microsoft о состоянии сервисов подтверждают наличие проблем в нескольких службах Microsoft 365, при этом пользователи сталкиваются с ошибками, такими как 451 4.3.2 временная ошибка сервера, при отправке или получении электронной почты.
В последнем обновлении Microsoft заявляет: «Мы совершенствуем наши методы балансировки нагрузки для оптимизации производительности и снижения потенциального негативного воздействия. Параллельно мы оцениваем альтернативные решения для усиления восстановления и повышения долгосрочной стабильности».
Причина установлена.
Компания установила, что причиной сбоя стала часть ее сервисной инфраструктуры в Северной Америке, которая перестала корректно обрабатывать трафик, что нарушило поток трафика и доступность сервиса. Инженеры восстановили поврежденный компонент инфраструктуры , но для полной стабилизации платформы по-прежнему необходимы дальнейшая балансировка нагрузки и перераспределение трафика.
Затронутые услуги
В число затронутых служб входят, в частности, следующие:
пользовательский опыт
Тысячи пользователей сообщили о невозможности отправлять или получать электронные письма, задержках в доставке сообщений или полных сбоях при входе в систему. Пользователи Teams также столкнулись с проблемами при присоединении к собраниям или доступе к чатам. Множество ошибок возникло одновременно в разных регионах, особенно на крупных рынках Северной Америки.
Ответ Microsoft
Компания Microsoft опубликовала обновления через свой официальный аккаунт «Microsoft 365 Status» (@MSFT365Status) в X , признав масштаб проблемы и изложив меры по ее устранению. Компания настоятельно рекомендует администраторам и пользователям следить за Центром администрирования Microsoft 365 и панелью мониторинга состояния служб для получения информации о состоянии в режиме реального времени.
Текущая ситуация
Несмотря на то, что первоначальные проблемы с инфраструктурой были устранены, периодические проблемы с доступом могут сохраняться по мере перераспределения трафика между исправными системами. Официальные сроки полного восстановления пока не объявлены. Пользователям рекомендуется проверять страницы Microsoft, посвященные состоянию служб, и обновления статуса для получения самой актуальной информации.
Сбои в работе Microsoft 365 относительно редки, но не беспрецедентны. Ранее сбои происходили из-за изменений в сети или проблем с инфраструктурой. Сегодняшний сбой подчеркивает зависимость глобальных предприятий от облачных офисных пакетов и операционные риски, возникающие при отказе основных компонентов.
Обновление от 23 января 2026 г.: Компания подтвердила, что проблема устранена и все сервисы теперь работают в обычном режиме.
Для создания загрузочного USB-накопителя с Windows 11 25H2 можно использовать Rufus, Ventoy, командную строку и Media Creation, вот как это сделать.
Обновление KB5074157 (сборка 26220.7653) для Windows 11 улучшает темный режим, добавляет поддержку обоев WebP и исправляет проблемы с панелью задач, кнопкой «Пуск», Bluetooth и другими функциями.
Обновление KB5074109, выпущенное в январе 2026 года для Windows 11, вызвало сбои, проблемы с загрузкой, неполадки в Outlook и ошибки при удалении, вынудив пользователей удалить его.
Предотвратите появление ваших переписок в ChatGPT в результатах поиска Google, просмотрев и удалив общедоступные ссылки ChatGPT. Вот как это сделать.
Вы можете установить подсистему Windows для Android (WSA), чтобы запускать приложения Android на Windows 11, используя Microsoft Store или PowerShell. Вот как это сделать.
По умолчанию OpenAI собирает содержимое ваших разговоров в ChatGPT для обучения ИИ, и вот как отключить эту функцию для повышения конфиденциальности.
Сборка 26120.4733 (KB5062651) для Windows 11 включает в себя новое описание изображений с помощью ИИ, переработанный дизайн разрешений приложений и защиту администратора в бета-канале.
Сборка 26200.5702 (KB5062653) для Windows 11 25H2 включает в себя описания изображений с помощью ИИ, новые функции безопасности администратора, переработанные диалоги разрешений и многое другое.
Теперь вы можете использовать команду winget для установки приложений в Windows 10, и вот шаги, которые необходимо выполнить с помощью диспетчера пакетов Windows.
Включить или отключить клавишу Print Screen для инструмента «Ножницы» в Windows 11 и восстановить классическое сочетание клавиш или назначить его другому приложению.
