- Copilot Checkout позволяет пользователям искать информацию и совершать покупки, не покидая чат-бот.
- Microsoft использует Agentic AI для автоматизации всего процесса оформления заказа.
- PayPal, Stripe и Shopify — первые партнеры, поддержавшие эту функцию.
- Microsoft позиционирует Copilot Checkout как прямого конкурента ChatGPT и инструментам электронной коммерции на основе искусственного интеллекта от Google.
Microsoft представляет Copilot Checkout — новую функцию в рамках чат-бота, которая позволяет завершить покупку, доверив обработку ваших личных и финансовых данных искусственному интеллекту.
Недавно компания Microsoft объявила о партнерстве с PayPal в сфере обработки транзакций в Copilot Checkout, и это важное событие для Microsoft, поскольку компания использует Agentic AI для обеспечения работы сервиса, конкурируя с функциями мгновенной оплаты ChatGPT от OpenAI и Agentic Checkout от Google .
Технология Agentic AI, позволяющая искусственному интеллекту выполнять ряд действий от вашего имени, которую многие сейчас называют будущим коммерческих услуг.
Например, до недавнего времени использование Copilot означало поиск товара, а затем переход на сайт продавца, чтобы добавить его в корзину и завершить покупку. С Copilot Checkout весь процесс происходит в одном месте. Вы ищете товар, нажимаете «Купить сейчас», и покупка завершается без загрузки сайта продавца.
Согласно данным исследования , взаимодействие пользователей с Copilot привело к увеличению количества покупок на 53% в течение получаса после начала общения с чат-ботом по сравнению с пользователями, которые не использовали Copilot. Кроме того, данные также показывают, что вероятность совершения покупки при использовании чат-бота на 194% выше.
В настоящее время Copilot Checkout доступен в США через веб-сайт Copilot.com, а первоначальными партнерами являются PayPal, Stripe и Shopify. Продавцы, использующие PayPal и Shopify, должны пройти процедуру регистрации, чтобы использовать эту функцию, в то время как продавцы Shopify могут начать использовать Copilot Checkout немедленно.
В будущем Microsoft также планирует интегрировать Copilot Checkout в Microsoft Edge , Bing, MSN и другие приложения.
Кроме того, компания представляет Brand Agents — новое решение на основе искусственного интеллекта для компаний, представленных в интернете. Агент может сопровождать клиентов на протяжении всего процесса покупки на сайте, предоставляя актуальную информацию о товаре и многое другое, подобно чатам, которые мы привыкли видеть на многих сайтах (которые, к сожалению, не очень полезны).
Что вы думаете об этой функции ИИ? Доверяете ли вы ей? Поделитесь своим мнением в комментариях ниже.