Представьте себе: вы заняты важной задачей на своем компьютере с Windows 11, и вдруг ваш компьютер зависает из-за ужасного «синего экрана смерти» (BSOD) с сообщением « Unexpected Store Exception ». Это же ужасно, правда? 😩 Эта ошибка, связанная с магазином Windows и системными компонентами, может парализовать всё — от игр до работы. Но не волнуйтесь — мы вам поможем! В этом кратком руководстве мы расскажем о надежных и актуальных решениях для устранения ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows 11 и восстановления производительности вашего компьютера. Давайте разберемся и навсегда избавимся от BSOD.
Что вызывает ошибку "Неожиданное исключение хранилища" в Windows 11?
Прежде чем перейти к способам устранения неполадок, важно понимать причину ошибки " Unexpected Store Exception ", чтобы эффективно с ней справиться. Этот синий экран смерти обычно возникает из-за поврежденных системных файлов, неисправных драйверов или проблем с Microsoft Store. Недавние обновления Windows 11 улучшили обработку ошибок, но сбои по-прежнему возникают по следующим причинам:
- Поврежденные системные файлы: Важные компоненты Windows повреждаются из-за неполных обновлений или вредоносного ПО.
- Устаревшие или несовместимые драйверы: особенно графические или драйверы накопителей, конфликтующие с архитектурой Windows 11.
- Сбои в работе Microsoft Store: накопление кэша или конфликты приложений в магазине могут вызывать исключения.
- Аппаратные конфликты: Неисправности оперативной памяти или ошибки диска, нарушающие обработку данных.
Выявление этих причин на ранней стадии означает более быстрое восстановление. Если вы сталкивались с этой ошибкой при запуске или обновлении приложений, вы попали по адресу. Оставайтесь с нами, и мы расскажем о целенаправленных исправлениях — каждое из которых будет основываться на предыдущем для достижения максимального эффекта. Готовы вернуть себе продуктивность? Давайте начнем с основ.
Шаг 1: Запустите встроенные средства устранения неполадок – быстрый и простой старт
Самый простой способ устранить ошибку «Неожиданное исключение в магазине» — это использовать встроенные инструменты Windows 11. Эти средства устранения неполадок автоматически сканируют систему и исправляют распространенные проблемы. Загрузка не требуется!
- Нажмите Windows + I , чтобы открыть «Параметры».
- Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
- Запустите средства устранения неполадок, связанные с приложениями из магазина Windows и синим экраном смерти . Следуйте инструкциям на экране.
Почему это работает? Это сбрасывает процессы, связанные с магазином приложений, без необходимости глубокого анализа. Многие пользователи сообщают о мгновенном облегчении после этого шага. Если ошибка сохраняется, не волнуйтесь — наши следующие шаги позволят ускорить решение проблемы. Совет: перезагрузите компьютер после устранения неполадок, чтобы изменения вступили в силу полностью. Уже чувствуете оптимизм? Читайте дальше, чтобы узнать о других мощных инструментах.
Шаг 2: Используйте средство проверки системных файлов (SFC) и DISM — восстановите файлы дампа памяти.
Если средства устранения неполадок не помогают, пора восстанавливать поврежденные файлы на системном уровне. Ошибка «Неожиданное исключение хранилища» часто связана с поврежденными компонентами, и в этом случае вам лучше всего помогут такие инструменты, как SFC и DISM. Они встроены в Windows 11 и используют последние проверки целостности из последних обновлений.
Вот как их безопасно использовать:
| Инструмент |
Командование |
Цель |
| SFC /scannow |
Запустить в командной строке (от имени администратора) |
Сканирует и заменяет поврежденные системные файлы. |
| DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
При необходимости выполните команду перед SFC. |
Восстанавливает образ Windows для более сложных исправлений. |
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Терминал (администратор)» или «Командная строка» от имени администратора.
- Сначала введите текст
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthи нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса (это может занять 10-20 минут).
- Затем запустите программу
sfc /scannow. Позвольте ей выполнить сканирование и исправление.
- Перезагрузите компьютер.
Эта комбинация помогла решить проблему бесчисленному количеству пользователей, восстановив целостность файлов. Если вы часто сталкиваетесь с сбоями, этот шаг кардинально изменит ситуацию. Интересуетесь проблемами с драйверами? В следующем разделе мы рассмотрим их — мы ничего не упустим.
Шаг 3: Обновите драйверы и Windows — следите за обновлениями, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы.
Устаревшие драйверы — главная причина ошибки « Неожиданное исключение в магазине Windows 11 ». В последних сборках Windows 11 особое внимание уделяется совместимости драйверов, поэтому обновление имеет решающее значение. В первую очередь следует обратить внимание на драйверы графики, накопителей и чипсета.
- Через Диспетчер устройств: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > Диспетчер устройств. Разверните категории, щелкните правой кнопкой мыши «Устройства» > Обновить драйвер > Автоматический поиск.
- Центр обновления Windows: Перейдите в «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления, включая необязательные для драйверов.
- Если драйверы не устанавливаются, посетите сайт производителя вашего оборудования (например, NVIDIA, Intel) и загрузите последние версии.
После обновлений протестируйте свою систему. Это не только устранит текущий синий экран смерти, но и предотвратит будущие. Представьте себе бесперебойную работу без сбоев — вот цель! Если проблема связана с оборудованием, читайте дальше о проверках, которые помогут вам избежать головной боли.
Шаг 4: Очистка кэша Microsoft Store и сброс приложений.
Поскольку название ошибки указывает на магазин приложений, очистка его кэша часто предотвращает проблему на ранней стадии. Это особенно полезно, если синий экран смерти возникает во время взаимодействия с приложением.
- Откройте окно "Выполнить" (Windows + R) и введите
wsreset.exe. Нажмите Enter — магазин перезапустится с очищенным кэшем.
- Для более глубокой перезагрузки: Настройки > Приложения > Установленные приложения > Microsoft Store > Дополнительные параметры > Сброс.
- Если ошибка возникает в конкретных приложениях, выполните их сброс аналогичным образом.
Это простое решение обновляет работу магазина без потери данных. Пользователям нравится скорость его выполнения, результаты часто видны менее чем за 5 минут. Это решение, основанное на предыдущих шагах, гарантирует чистоту данных. Ошибка всё ещё сохраняется? Давайте проверим оборудование, чтобы охватить все возможные варианты.
Шаг 5: Проведите диагностику оборудования – исключите физические неисправности.
Иногда сообщение " Неожиданное исключение в хранилище " указывает на проблемы с оборудованием, такие как неисправная оперативная память или сбой накопителя. Не паникуйте — в Windows 11 есть инструменты для быстрой диагностики этой проблемы.
- Диагностика памяти: найдите в меню «Пуск» «Диагностика памяти Windows», запустите ее и перезагрузите компьютер, чтобы проверить оперативную память.
- Проверка диска с помощью CHKDSK: В командной строке от имени администратора введите команду
chkdsk C: /f /rи запланируйте сканирование при перезагрузке.
- Если тесты не дают результатов, обратитесь за помощью к специалисту или попробуйте переустановить компоненты (если это удобно).
Своевременное устранение аппаратных проблем предотвращает более серьезные последствия. Благодаря этим проверкам вы сможете точно определить и устранить причину. Чувствуете себя уверенно? Заключительные шаги завершат все работы.
Расширенные способы решения проблемы: восстановление системы или чистая загрузка.
В случаях, когда проблема сохраняется, попробуйте восстановить систему до состояния, предшествующего ошибке: найдите «Создать точку восстановления» > «Восстановление системы» > выберите снимок. В качестве альтернативы выполните чистую загрузку, следуя инструкциям Microsoft , чтобы выявить конфликты программного обеспечения.
Эти методы представляют собой надежные резервные копии, гарантирующие устранение ошибки BSOD в Windows 11 без потери данных. Если все остальное не помогает, восстановительная установка с помощью установочного носителя Windows сохранит файлы в целости.
Предотвращение будущих ошибок типа «Неожиданное исключение при сохранении данных».
Чтобы ваша система Windows 11 работала бесперебойно:
- ⭐ Регулярно обновляйте Windows и драйверы.
- 🛡️ Проводите антивирусное сканирование еженедельно.
- 💾 Регулярно создавайте резервные копии важных файлов.
- 🔧 Избегайте внезапных отключений во время обновлений.
Проявляя инициативу, вы сведете к минимуму риски появления «синего экрана смерти». Вы дошли до конца — поздравляем! 🎉 Теперь ваш компьютер должен работать без ошибок. Если проблемы сохранятся, оставьте комментарий ниже, чтобы получить индивидуальные рекомендации. Желаем вам беспроблемной работы!