Представьте, что вы включаете свой компьютер с Windows 11, и вас внезапно поражает ужасный «синий экран смерти» (BSOD) с мигающим сообщением « Bad Pool Caller » — от этого можно запаниковать! 😩 Но не волнуйтесь; эта ошибка, хотя и тревожная, часто исправима при правильном выполнении шагов. В этом руководстве по устранению ошибки «Bad Pool Caller» в Windows 11 мы разберемся в проблеме, объясним, почему она возникает, и предложим простые решения, чтобы вернуть вашу систему в рабочее состояние. В конце вы почувствуете себя уверенно, справившись с проблемой самостоятельно, сэкономив время и нервы. Давайте начнем и восстановим бесперебойную работу вашего компьютера!
Что означает ошибка "Bad Pool Caller" в Windows 11?
Синий экран смерти " Bad Pool Caller " в Windows 11 указывает на проблему с пулом памяти системы — по сути, драйвер или программное обеспечение неправильно обрабатывает выделение памяти ядром. Это может привести к неожиданному сбою компьютера, потере данных или циклической перезагрузке. Часто виновниками являются устаревшие драйверы, неисправное оборудование, например, оперативная память, или некорректно выполненные обновления Windows.
Согласно последним диагностическим данным Microsoft (по состоянию на 2026 год), эта ошибка (код остановки 0xC00000FE) часто возникает из-за несовместимого программного обеспечения или поврежденных системных файлов. Хорошая новость? Это редко является признаком полного отказа оборудования. Раннее обнаружение означает более быстрое восстановление — воспринимайте это как сигнал тревоги от вашего ПК, прежде чем ситуация ухудшится. Готовы к устранению неполадок? Мы начнем с основ и перейдем к более сложным решениям.
Шаг 1: Немедленные действия для стабилизации вашего ПК 🛡️
Прежде чем углубляться в проблему, давайте остановим сбои. Если ваш компьютер застрял в цикле перезагрузки:
- Загрузка в безопасном режиме : Перезагрузите компьютер и, удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить» (на экране входа в систему). Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузка», затем выберите вариант 4 или 5 для безопасного режима. Это загрузит минимальное количество драйверов, что часто позволяет обойти ошибку.
- Отключите периферийные устройства : отсоедините все несущественные устройства (USB-накопители, принтеры). Неисправное оборудование может вызвать ошибку " Bad Pool Caller ". Проверьте загрузку без них.
- Запустите диагностику памяти Windows : найдите «mdsched» в меню «Пуск», выберите перезагрузку и проверьте наличие проблем. Эта программа просканирует оперативную память на наличие неполадок — быстрый способ решения проблемы, если проблема в памяти.
Эти шаги сами по себе решают проблему для многих пользователей. Если ваш компьютер стабилизируется, похвалите себя — вы только что избежали большей головной боли! 👏 Теперь перейдем к целенаправленным решениям.
Шаг 2: Обновите драйверы и Windows — наиболее распространенное решение 🔄
Устаревшие или поврежденные драйверы — основная причина ошибки " Bad Pool Caller " в Windows 11. Вот как эффективно их обновить:
- Через Диспетчер устройств : Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств». Разверните категории, например, «Сетевые адаптеры» или «Видеоадаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство > «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск». В первую очередь сосредоточьтесь на драйверах графики, сети и хранилища.
- Воспользуйтесь Центром обновления Windows : перейдите в «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные исправления — обновления Microsoft 2026 года включают улучшенную стабильность управления памятью.
- Сторонние инструменты (рекомендуется) : Для тщательного сканирования загрузите Intel Driver & Support Assistant или аналогичные инструменты NVIDIA/AMD, если применимо. Они автоматически обнаружат и установят последние версии, адаптированные для Windows 11.
Полезный совет: После обновления перезагрузите компьютер и понаблюдайте за ситуацией в течение 24 часов. Если синий экран смерти (BSOD) продолжает появляться, скорее всего, дело не в драйверах — пора провести более тщательную диагностику. Вы добиваетесь отличных результатов; продолжайте в том же духе!
Шаг 3: Сканирование и восстановление системных файлов с помощью встроенных инструментов 🛠️
Поврежденные системные файлы могут неправильно использовать пул памяти, вызывая ошибку. Инструменты Windows 11 упрощают восстановление:
| Инструмент |
Как бегать |
Что это делает |
| SFC /scannow |
Откройте командную строку от имени администратора (найдите "cmd"), введите команду и нажмите Enter. |
Автоматически сканирует и заменяет поврежденные системные файлы. |
| DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
При необходимости выполните эту команду в командной строке от имени администратора перед запуском SFC. |
Восстанавливает образ Windows для устранения более серьезных повреждений. |
| CHKDSK C: /f /r |
Запустите от имени администратора через командную строку; запланируйте перезагрузку, если диск используется. |
Проверяет и исправляет ошибки диска, которые могут повлиять на работу пулов памяти. |
Выполните эти команды по порядку — они часто исправляют ошибку " Bad Pool Caller " без переустановки Windows. Если вы не разбираетесь в технике, не волнуйтесь; эти команды просты в выполнении и займут менее 30 минут. Чувствуете себя увереннее? Давайте теперь займемся оборудованием.
Шаг 4: Проверка оборудования – оперативная память и не только ⚙️
Если программные исправления не помогают, проблема может быть в аппаратной части. Начнём с оперативной памяти:
- Проверка отдельных модулей : Если у вас несколько модулей оперативной памяти, извлеките все, кроме одного, и загрузите систему. Поменяйте местами и проверьте каждый модуль — неисправный модуль часто вызывает ошибки пула.
- Запустите MemTest86 : скачайте с загрузочного USB-накопителя (бесплатная программа). Оставьте её работать на ночь для тщательного тестирования. Это эталонный инструмент для выявления неисправной памяти.
- Другие проверки оборудования : Убедитесь в стабильности блока питания (по возможности используйте мультиметр) и проверьте состояние жесткого диска — запустите CrystalDiskInfo для проверки работоспособности HDD/SSD.
Для опытных пользователей включите Driver Verifier: найдите "verifier" > Создать стандартные настройки > Выберите драйверы > Перезагрузить. Он нагружает драйверы, чтобы определить неисправный драйвер, но используйте его с осторожностью, так как это может временно вызвать больше синих экранов смерти. Если проблема в оборудовании, обратитесь за помощью к специалисту – лучше перестраховаться!
Шаг 5: Расширенные решения для сложных случаев 🚀
Все еще видите сообщение " Неверный звонок в бассейне "? Попробуйте следующее:
- Восстановление системы : Найдите «Создать точку восстановления» > Восстановление системы > Выберите точку, предшествующую возникновению ошибки. Это отменит изменения без потери данных.
- Чистая загрузка : В msconfig (найдите его) > Службы > Скрыть все службы Microsoft > Отключить другие > Вкладка «Автозагрузка» > Открыть диспетчер задач > Отключить все. Перезагрузите компьютер, чтобы локализовать конфликты стороннего программного обеспечения.
- Сброс Windows 11 : Параметры > Система > Восстановление > Сбросить этот ПК (сохранить файлы). В крайнем случае, это обновит операционную систему, сохранив при этом данные.
Компания Microsoft рекомендует проверить журнал событий (выполнить поиск по запросу "eventvwr") для получения подробных записей после сбоя — отфильтруйте результаты по "Kernel-PnP" или "BugCheck", чтобы определить точную причину сбоя.
Советы по профилактике: Держите «недобросовестных посетителей бассейнов» подальше навсегда 💪
После устранения проблемы предотвратите ее повторное возникновение:
- Включите автоматические обновления в настройках.
- Используйте надежный антивирус, например Windows Defender, и избегайте сомнительного программного обеспечения.
- Регулярно создавайте резервные копии с помощью OneDrive или внешних накопителей.
- Отслеживайте температуру с помощью таких инструментов, как HWMonitor, чтобы избежать ошибок, вызванных перегревом.
Поздравляем – вы успешно преодолели лабиринт « Bad Pool Caller »! Если проблемы сохраняются, обратитесь на форумы поддержки Microsoft или к специалисту. Ваш компьютер теперь должен работать как новый, позволяя вам сосредоточиться на главном. Поделитесь своей историей успеха в комментариях – мы все вместе! 😊
Для получения официальных инструкций по устранению неполадок посетите руководство Microsoft по устранению синих экранов смерти (BSOD) .