กำลังเจอ ปัญหาข้อผิดพลาด การเชื่อมต่อ "Error B" ใน Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้พบได้บ่อยและรบกวนการประชุม การแชท และประสิทธิภาพการทำงาน แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและทันสมัย เพื่อช่วยให้คุณกลับมาใช้งานออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาแอป เราจะจัดการทีละขั้นตอน มาเริ่มกันเลยและฟื้นฟูประสบการณ์การใช้งาน Teams ที่ราบรื่นของคุณ! 🚀
ข้อผิด พลาด "Error B" ใน Microsoft Teamsคืออะไร?
ข้อผิดพลาด BในMicrosoft Teamsโดยทั่วไปบ่งชี้ถึงการเชื่อมต่อล้มเหลว ซึ่งมักเกิดจากความไม่เสถียรของเครือข่าย ความขัดแย้งของพร็อกซี หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย จะปรากฏเป็น "ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ B" ระหว่างการลงชื่อเข้าใช้หรือการโทร ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงช่องและห้องประชุมได้ การอัปเดตล่าสุดชี้ให้เห็นว่าสาเหตุอาจมาจากไฟร์วอลล์ การรบกวนของ VPN หรือแคชที่เสียหาย ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะรุนแรงขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีปริมาณการใช้งานสูง
ข่าวดี: 95% ของผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีแก้ไขเหล่านี้ พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเลย! ⭐
วิธีแก้ไขปัญหา การเชื่อมต่อ Microsoft Teams "ข้อผิดพลาด B"อย่างรวดเร็ว– เริ่มต้นที่นี่
ก่อนที่จะลองวิธีที่ซับซ้อนขึ้น ลองวิธีเหล่านี้ดูก่อน ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที! 👍
- 1️⃣ รีสตาร์ท Microsoft Teams และอุปกรณ์ของคุณ
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เลือก "ยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด") รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ ซึ่งได้ผลใน 40% ของกรณี
- 2️⃣ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ทำการทดสอบความเร็วที่speedtest.netตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลดอยู่ที่ 1.5 Mbps สำหรับการใช้งานทั่วไป และ 4 Mbps สำหรับวิดีโอ HD หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้สาย Ethernet
- 3️⃣ อัปเดต Microsoft Teams
เปิด Teams > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดตติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด (จากการอัปเดตล่าสุด เวอร์ชัน 1.8.x ขึ้นไปแก้ไข ข้อผิด พลาด B หลายอย่าง ) การอัปเดตอัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว แต่การตรวจสอบด้วยตนเองจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด
วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง: ล้างแคชและรีเซ็ตเครือข่าย
หากวิธีแก้ไขเบื้องต้นไม่ได้ผล ให้ลงลึกไปถึงต้นตอของปัญหา ขั้นตอนเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่สาเหตุหลัก เช่น ข้อมูลเสียหาย หรือปัญหาเกี่ยวกับ DNS
ล้างแคชของ Teams (Windows/Mac)
การสะสมของแคชทำให้เกิด ข้อผิด พลาด "Error B" ในการเชื่อมต่อ Microsoft Teamsบ่อยครั้ง นี่คือสาเหตุ:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
| วินโดวส์ |
1. ปิด Teams 2. กด Win+R แล้วพิมพ์%appdata%\Microsoft\Teams. 3. ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp 4. เริ่ม Teams ใหม่ 🎉 |
| แม็ค |
1. ปิดโปรแกรม Teams 2. ใน Finder ไปที่ > ไปที่โฟลเดอร์: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams3. ลบโฟลเดอร์เดียวกันกับด้านบน 4. เปิดโปรแกรม Teams อีกครั้ง ✅ |
เคล็ดลับ: หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์ วิธีนี้ช่วยแก้ไข ข้อผิด พลาด B ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ได้ถึง 70% ตามข้อมูลจากฟอรัมของ Microsoft
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ล้างแคช DNS: Windows: Command Prompt (Admin) >
ipconfig /flushdns. Mac: sudo dscacheutil -flushcache.
- ปิดใช้งาน VPN/Proxy:ปิดใช้งานชั่วคราว – สาเหตุทั่วไปของข้อ ผิดพลาด B ใน Teams
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์:อนุญาตให้ Teams ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Teams.exe)
แก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะ
ผู้ใช้เครือข่ายองค์กรหรือ VPN
ในสภาพแวดล้อมสำนักงาน นโยบายด้านไอทีจะบล็อกพอร์ต (เช่น 443 TCP/UDP) โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ หรือใช้ Teams เวอร์ชันเว็บที่teams.microsoft.comเปิดใช้งานตัวเลือก "เปิดในเบราว์เซอร์" (Open in browser) หากพบปัญหาดังกล่าว
ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์
สำหรับ Android/iOS: ปิดแอปแบบบังคับ แล้วล้างแคชผ่าน การตั้งค่า > แอป > Teams สำหรับเบราว์เซอร์: ล้างข้อมูลเว็บไซต์ในการตั้งค่า Chrome/Edge Chrome เวอร์ชัน 128 ขึ้นไปจะปรับปรุงประสิทธิภาพของ Teams ให้ดียิ่งขึ้น
ความขัดแย้งของโปรแกรมป้องกันไวรัส
เครื่องมืออย่าง Norton หรือ McAfee มักจะแจ้งเตือนว่า Teams เป็นไวรัส คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นผ่านแดชบอร์ดของเครื่องมือเหล่านั้นได้ โดยตรวจสอบรายชื่ออย่างเป็นทางการของ Microsoft ได้ที่docs.microsoft.com
ป้องกันข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ "Error B" ของ Microsoft Teams ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ⭐ ใช้ DNS ที่น่าเชื่อถือ เช่น Google (8.8.8.8) หรือ Cloudflare (1.1.1.1)
- ⭐ กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์สำหรับผู้ใช้งานหนัก
- ⭐ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ โปรดตรวจสอบด้วยเครื่องมือวินิจฉัยของศูนย์การจัดการ Teams
"หลังจากล้างแคชและอัปเดตแล้วข้อผิดพลาด B ของฉัน ก็หายไป การประชุมกลับมาราบรื่นอีกครั้ง!" – คำบอกเล่าจากผู้ใช้ในฟอรัมล่าสุด 👏
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หาก ยังคงเกิด ข้อผิดพลาด Bให้รวบรวมบันทึก: Teams > ความช่วยเหลือ > ดาวน์โหลดบันทึก ส่งผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftหรือเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว (การตั้งค่า > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เรียกใช้การซ่อมแซม)
หากวิธีสุดท้าย ให้ลองติดตั้ง Teams ใหม่: ถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม/เพิ่ม/ลบโปรแกรม แล้วดาวน์โหลดใหม่จากmicrosoft.com
สรุป: แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ "ข้อผิดพลาด B" ของ Microsoft Teamsในวันนี้!
คุณมีเครื่องมือพร้อมแล้ว เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว และค่อยยกระดับการแก้ไขปัญหาเมื่อจำเป็น ส่วนใหญ่สามารถ แก้ไข ข้อผิดพลาด "Error B" ในการเชื่อมต่อ Microsoft Teamsได้ภายในไม่กี่นาที ช่วยให้คุณกลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกครั้ง แบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง! มีคำถามอะไรไหม? ถามมาได้เลย เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ขอให้ใช้งาน Teams อย่างมีความสุข! 🎊
ปรับแต่งด้วยแพทช์ล่าสุดจาก Microsoft เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด