รู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันอยู่ในสถานะที่ไม่ดี" ของ Microsoft Teamsใช่ไหม 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหากวนใจนี้ทำให้การประชุมของคุณล้มเหลว ปิดเสียงการแจ้งเตือน และขัดจังหวะการทำงานของคุณ แต่ไม่ต้องกังวล! เรามีวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาและผ่านการทดสอบมาแล้ว ซึ่งใช้งานได้กับMicrosoft Teamsเวอร์ชันล่าสุด เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณก็จะกลับมาสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาไม่นาน ไปกันเลย! 🚀
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันอยู่ในสถานะที่ไม่ถูกต้อง" ใน Microsoft Teams ?
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อMicrosoft Teamsตรวจพบไฟล์ที่เสียหาย แคชที่ล้าสมัย หรือกระบวนการที่ขัดแย้งกัน สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ✅ โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหายหรือมีแคชสะสมมากเกินไป
- ✅ การอัปเดตไม่สมบูรณ์หรือปัญหาในการติดตั้ง
- ✅ กระบวนการทำงานเบื้องหลังขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือทรัพยากรระบบ
- ✅ แอปMicrosoft Teams เวอร์ชันเก่า
การเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? เริ่มจากวิธีที่ได้ผลเร็วที่สุดก่อนเลย! 👆
ตารางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว: วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดโดยสรุป
| 🔢 ขั้นตอน |
วิธีแก้ไข |
ระยะเวลาที่ต้องการ |
อัตราความสำเร็จ |
| 1️⃣ |
ล้างแคช |
2 นาที |
สูง ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 2️⃣ |
ปิดกระบวนการและเริ่มต้นใหม่ |
1 นาที |
สูง ⭐⭐⭐⭐ |
| 3️⃣ |
รีเซ็ตทีม |
5 นาที |
สูงมาก ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 4️⃣ |
ติดตั้ง Teams ใหม่ |
10 นาที |
รับประกัน ⭐⭐⭐⭐⭐ |
เลือกจุดเริ่มต้นตามความเร่งด่วน ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ด้วยขั้นตอนที่ 1 หรือ 2 มาดูรายละเอียดกันเลย! 📋
1️⃣ วิธีที่ 1: ล้าง แคช ของ Microsoft Teams (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด!)
แคชเสียหายคือตัวการสำคัญที่สุด การล้างแคชจะรีเฟรชทุกอย่างโดยไม่สูญเสียข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- ปิดโปรแกรมMicrosoft Teamsอย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl + Shift + Esc → ยุติการทำงานของ Teams ทั้งหมด)
- กดWin + R, พิมพ์
%appdata%\Microsoft\Teams, แล้วกด Enter
- ลบโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp
- รีสตาร์ทMicrosoft Teamsแค่นั้นเอง! ปัญหาหายไปแล้ว! 🎉
เคล็ดลับ:ทำแบบนี้สัปดาห์ละครั้งเพื่อป้องกันการสะสม หากยังคงมีคราบสะสมอยู่ ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป
2️⃣ วิธีที่ 2: ปิดกระบวนการที่ค้างอยู่และเริ่มต้นใหม่
บางครั้ง กระบวนการซอมบี้อาจทำให้ Teams อยู่ใน "สถานะที่ไม่ดี" กำจัดมันอย่างรวดเร็ว:
- เปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc)
- ค้นหา "Teams" → คลิกขวาที่แต่ละ Teams → สิ้นสุดงาน (End Task )
- เปิดโปรแกรม Teams จากเมนู Start
ยังติดปัญหาอยู่เหรอ? โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกอยู่หรือเปล่า? ลองปิดใช้งานชั่วคราวแล้วทดสอบดู 👍
3️⃣ วิธีที่ 3: รีเซ็ตMicrosoft Teamsเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น การรีเซ็ตจะล้างการตั้งค่าโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด:
- ไปที่ การตั้งค่า Windows → แอป → แอปที่ติดตั้ง → ค้นหา "Teams" → ตัวเลือกขั้นสูง→ รีเซ็ต
- หรือทำด้วยตนเอง: ลบเนื้อหาของ
%appdata%\Microsoft\Teamsและ%localappdata%\Microsoft\Teams.
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
วิธีนี้จะทำให้ Teams กลับมาใช้งานได้เหมือนใหม่ แชทและไฟล์ของคุณจะปลอดภัยบนระบบคลาวด์! ☁️
4️⃣ วิธีที่ 4: ติดตั้งMicrosoft Teams ใหม่ (วิธีขั้นเด็ดขาด)
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล การติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้:
- ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า → แอป → Teams → ถอนการติดตั้ง
- ลบโฟลเดอร์ที่เหลืออยู่:
%appdata%\Microsoft\Teamsและ%localappdata%\Microsoft\Teams.
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้งและลงชื่อเข้าใช้ เท่านี้ก็เหมือนใหม่เลย! ✨
วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับกรณีที่แก้ไขยาก
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม ลองทำตามนี้ดู:
- อัปเดต Windows & Teams:การตั้งค่า → การอัปเดตและความปลอดภัย → ตรวจสอบการอัปเดต
- การเริ่มใช้งานในโหมดปลอดภัย:กดปุ่ม Ctrl ค้างไว้ขณะคลิกไอคอน Teams → ยืนยันการบูตแบบคลีน
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ:คลิกขวาที่ Teams → เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบบันทึก:ในโฟลเดอร์ Teams ให้ดู
logsเพื่อหาเบาะแส (เช่น ปัญหาเกี่ยวกับ GPU - อัปเดตไดรเวอร์)
สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดติดต่อฝ่ายไอทีหรือตรวจสอบกับ ฝ่ายสนับสนุน ของMicrosoft
ป้องกันข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันอยู่ในสถานะที่ไม่ถูกต้อง" ของ Microsoft Teams ในอนาคต ✅
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ อัปเดต Teams เป็นประจำ
- ⭐ ล้างแคชทุกเดือน
- ⭐ หลีกเลี่ยงการปิดโปรแกรมโดยบังคับระหว่างการอัปเดต
- ⭐ ใช้เวอร์ชันเว็บเป็นตัวสำรอง: teams.microsoft.com
นี่คือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณต้องมีสำหรับข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันอยู่ในสถานะที่ไม่ดี" ใน Microsoft Teams ! วิธีแก้ไขไหนได้ผลสำหรับคุณบ้าง? คอมเมนต์ด้านล่างและแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานที่กำลังประสบปัญหาอยู่ได้เลย ขอให้ใช้งาน Teams อย่างมีความสุข! 👏