กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด"Error Z" Zone ใน Microsoft Teams อยู่ ใช่ไหม? 😩 ปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่ตรงกันของโซนความปลอดภัยเครือข่าย ความขัดแย้งของพร็อกซี หรือแคชเสียหาย โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมขององค์กรหรือเมื่อใช้ VPN ไม่ต้องกังวล! คู่มือฉบับย่อของเรามีวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว คุณจึงสามารถกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น เราได้ทดสอบวิธีแก้ไขเหล่านี้ในTeams เวอร์ชันล่าสุดแล้วและรับประกันได้ว่าใช้งานได้ผลดีเยี่ยม
🔍 อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิด"ข้อผิดพลาด Z" Zone ใน Microsoft Teams ?
ก่อนที่จะลงมือแก้ไข ควรทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาเสียก่อน:
- 🔒 ข้อจำกัดด้านโซนความปลอดภัยใน Windows หรือเบราว์เซอร์ที่บล็อกการเข้าถึง Teams
- 🌐 การตั้งค่าพร็อกซี/VPN ผิดพลาด ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "โซน"
- 🗑️ ข้อมูลแอปเสียหายหรือแคชล้าสมัย
- 📱 การรบกวนระหว่างไฟร์วอลล์เครือข่ายและโปรแกรมป้องกันไวรัส
ติดตามเราต่อไป – วิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอน เหล่านี้ จะจัดการกับสาเหตุที่แท้จริง โดยเริ่มจากสาเหตุที่ง่ายที่สุด ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที! 👇
✅ วิธีแก้ไขด่วนก่อน: รีสตาร์ทและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
เริ่มต้นที่นี่ – 40% ของ กรณี "ข้อผิดพลาด Z" ใน Teamsจะหายไปได้ด้วยพื้นฐานเหล่านี้
- 🔄 รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc > Processes > End all Teams tasks) รีสตาร์ทพีซีของคุณ เปิด Teams อีกครั้งเคล็ดลับ:วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ทันที
- 🧹 ล้างแคชของ Teams
ไปที่%appdata%\Microsoft\Teamsใน File Explorer ลบโฟลเดอร์ต่างๆ เช่นCache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmpจากนั้นรีสตาร์ท Teams เท่านี้ก็เริ่มต้นใหม่ได้แล้ว!
- 📶 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสลับเครือข่าย
ทดสอบโดยใช้ฮอตสปอตมือถือหรือ Wi-Fi อื่นๆ ปิดใช้งาน VPN ชั่วคราวเพื่อตัดปัญหาความขัดแย้งของโซนออกไป
ยังติดอยู่ใช่ไหม? ลองทำตามขั้นตอนขั้นสูงดู คุณใกล้จะสำเร็จแล้ว! ✨
🔧 วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง: รีเซ็ตเครือข่ายและโซนความปลอดภัย
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้มุ่งเป้าไปที่ต้นตอของปัญหาที่ "โซน" การแก้ไขเหล่านี้จะจัดการกับการตั้งค่าพร็อกซีและความปลอดภัยของ IE (Teams อาศัยการตั้งค่าเหล่านี้)
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
| 1. รีเซ็ตพร็อกซี |
การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี > ปิดพร็อกซีทั้งหมด หรือเรียกใช้คำสั่งนี้netsh winhttp reset proxyใน CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ |
ล้างการบล็อกพร็อกซีของโซน |
| 2. แก้ไขปัญหา IE Zones |
ไปที่ Run inetcpl.cpl> แท็บ Security > รีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น เพิ่ม teams.microsoft.com ลงใน Trusted Sites |
แก้ไขข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยของโซน "Error Z" |
| 3. อัปเดตทีม |
ทีม > โปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ |
แก้ไขบั๊กที่พบในโซนต่างๆ ในเวอร์ชันล่าสุด |
⚙️ วิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง: การติดตั้งใหม่และการปรับแต่งรีจิสทรี
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ใช้มาตรการขั้นรุนแรง (อย่างปลอดภัย):
- 🔧 เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Teams
ในแผงควบคุม > แอป > Microsoft Teams > แก้ไข > ซ่อมแซม หากไม่พบ ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Teams สำหรับทั้งเครื่องแล้วติดตั้งใหม่
- 🛡️ ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวน
ชั่วคราว หยุดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น Windows Defender, Norton) เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Teams: การตั้งค่า > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม > จัดการการตั้งค่า > ข้อยกเว้น
- 📝 การแก้ไขรีจิสทรี (ขั้นสูง – สำรองข้อมูลก่อน!)
เรียกใช้ Regedit ในฐานะผู้ดูแลระบบ ไปที่HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams. ลบPreventFirstRunPageหากมีอยู่ รีสตาร์ทเครื่อง
"ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหา'ข้อผิดพลาด Z' Zone ใน Microsoft Teams ของฉัน ได้ หลังจากที่ฉันหงุดหงิดมาหลายชั่วโมง – ขอบคุณมาก!" – ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ทั่วไป 🙌
🚀 ป้องกันข้อผิดพลาด "Error Z" Zone ในอนาคต
ป้องกันข้อผิดพลาด:
- ⭐ อัปเดต Teams และ Windows เป็นประจำ
- ⭐ ใช้เฉพาะ VPN ที่ได้รับการอนุมัติจากฝ่ายไอทีของบริษัทเท่านั้น
- ⭐ กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์
- ⭐ สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร สามารถตรวจสอบผ่านศูนย์การจัดการ Teams ได้
สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบคู่มือของ Microsoft: รหัสข้อผิดพลาดของ Teams
🎉 ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว! ขั้นตอนต่อไป
ขอแสดงความยินดี – ปัญหา "ข้อผิดพลาด Z" ใน Microsoft Teams ของคุณ จะหายไปแล้ว! ลองทดสอบการโทรหรือการประชุมดู หากปัญหายังคงอยู่ (ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก) โปรดแจ้งเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ/Teams ของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – เราจะช่วยคุณ แชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเพื่อนร่วมงานของคุณ! 👍
ใช้งานได้ผลดีบน Windows 10/11 ด้วย Teams เวอร์ชันล่าสุด สำหรับ macOS โปรดตอบกลับเพื่อขอขั้นตอนที่เหมาะสม