เจอปัญหารหัสข้อผิดพลาด 48V35 ของ Microsoft Teamsระหว่างการสนทนาทางวิดีโอใช่ไหม? 😩 ปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้ขัดจังหวะการประชุมของคุณ ทำให้แสดงข้อความว่าการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือหน้าจอดำ ไม่ต้องกังวล – คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมันแก้ไขได้! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แม่นยำและทันสมัยเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 48V35 ของ Teamsอย่างรวดเร็ว ช่วยให้การทำงานของคุณราบรื่น มาเริ่มกันเลยและทำให้คุณกลับมาออนไลน์ได้! 🔧
รหัสข้อผิดพลาด 48V35 ของ Microsoft Teamsคืออะไร?
รหัสข้อผิดพลาด 48V35มักปรากฏขึ้นระหว่างการสนทนาทางวิดีโอใน Microsoft Teams ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับICE (Interactive Connectivity Establishment)หรือความล้มเหลวของระบบย่อยสื่อ โดยส่วนใหญ่มักหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อแบบ peer-to-peer ที่เสถียรสำหรับสตรีมเสียง/วิดีโอได้ อาการทั่วไปได้แก่:
- ❌ ภาพวิดีโอค้างหรือเป็นสีดำ
- ❌ เสียงพูดทางเดียว
- ❌ ข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ปลายทางสื่อได้"
- ❌ สายหลุดหลังจาก 10-30 วินาที
เคล็ดลับมือโปร: ข้อผิดพลาดนี้พบมากในการอัปเดตล่าสุดเนื่องจากการตรวจสอบเครือข่ายที่เข้มงวดขึ้น แต่การแก้ไขของเรามุ่งเป้าไปที่สาเหตุหลัก อ่านต่อเพื่อดูขั้นตอนที่จะช่วยแก้ปัญหา! ⭐
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด Teams 48V35
การระบุสาเหตุที่ ทำให้เกิด รหัสข้อผิดพลาด 48V35 ของ Microsoft Teamsจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
| สาเหตุ |
ผลกระทบ |
ตรวจสอบด่วน |
| ข้อจำกัดของเครือข่าย (ไฟร์วอลล์, VPN) |
บล็อกพอร์ต UDP สำหรับการส่งต่อสื่อ |
รันnetstat -anสำหรับพอร์ต 3478-3481 |
| แอป Teams/ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย |
ไม่รองรับโปรโตคอลสื่อใหม่ |
ตรวจสอบเวอร์ชันได้ที่เมนูช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ |
| ปัญหาเกี่ยวกับแคช/การสะสมของข้อมูล |
ทำให้ไฟล์สื่อชั่วคราวเสียหาย |
ล้างโฟลเดอร์แคชของ Teams |
| การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส |
ฟังก์ชัน Flags Teams ระบุกระบวนการต่างๆ ว่าเป็นภัยคุกคาม |
เพิ่ม Teams.exe ลงในรายการที่อนุญาต |
| ข้อผิดพลาดในการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ |
ขัดแย้งกับ GPU สำหรับการเข้ารหัสวิดีโอ |
ปิดใช้งานในตั้งค่า Teams |
เจอต้นตอปัญหาแล้วใช่ไหม? ไปดูวิธีแก้ไขด้านล่างได้เลย วิธีเหล่านี้ได้รับการทดสอบแล้วในTeams เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows, Mac และเว็บ 👇
🔥 วิธีแก้ไข ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 48V35 ของ Microsoft Teamsแบบทีละขั้นตอน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ – ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3! ความอดทนจะนำมาซึ่งความสำเร็จ ⏳
1️⃣ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วและการตรวจสอบพื้นฐาน (แก้ไขภายใน 1 นาที)
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ตัวจัดการงาน > ยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด)
- รีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มของคุณ – ถอดปลั๊กทิ้งไว้ 30 วินาที
- เปลี่ยนเครือข่าย: ลองใช้ฮอตสปอตมือถือหากใช้งาน Wi-Fi อยู่
- ทดสอบการโทรในที่ประชุมใหม่ สำเร็จไหม? 🎉 เรียบร้อยแล้ว!
2️⃣ อัปเดตทีมและนักขับ
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยคือเพื่อนที่ดีที่สุดของข้อผิดพลาด 48V35ไปที่รูปโปรไฟล์ของคุณ > ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์การ์ดจอ:
- Windows:ตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์แสดงผล > อัปเดตไดรเวอร์
- Mac:การตั้งค่าระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์
3️⃣ ล้างแคชของทีม (เคล็ดลับเด็ด)
คำสั่งนี้จะลบไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดTeams Error 48V35 :
- เลิกใช้ Teams ไปเลย
- กด Win+R >>
%appdata%\Microsoft\Teamsลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- เริ่มทีมใหม่! บูม! วิดีโอไหลลื่น! 🚀
4️⃣ ปรับแต่งการตั้งค่าเครือข่ายและไฟร์วอลล์
เปิดพอร์ตสำหรับสื่อของ Teams:
- UDP 3478-3481 (สตัน/เทิร์น)
- TCP 443 (HTTPS สำรอง)
เพิ่มข้อยกเว้นไฟร์วอลล์สำหรับ Teams.exe หากใช้งาน VPN ให้ปิดใช้งานหรือเปลี่ยนเป็นโหมดแยกอุโมงค์ (split-tunnel mode) สำหรับเครือข่ายองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ ⚙️
5️⃣ ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์และฟังก์ชันเสริม
ใน Teams: การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดการเร่งความเร็วการประมวลผลกราฟิกฮาร์ดแวร์นอกจากนี้ ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ให้เลือกกล้อง/ไมโครโฟนอื่น ทดสอบในระหว่างการโทร!
6️⃣ ขั้นสูง: รีเซ็ต Teams หรือติดตั้งใหม่
หากยังคงติดตั้งอยู่ ให้ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป แล้วดาวน์โหลดใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการวิธีสุดท้าย: เรียกteamsdoctor.exeใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Microsoft ที่support.microsoft.com
✅ รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับข้อผิดพลาด Teams 48V35
| การกระทำ |
สถานะ |
| เริ่มทีมและเครือข่ายใหม่ | ☐ |
| อัปเดตแอป/ไดรเวอร์ | ☐ |
| ล้างแคช | ☐ |
| ตรวจสอบไฟร์วอลล์ | ☐ |
| ปิดใช้งานการเร่งความเร็ว | ☐ |
ติ๊กถูกที่หมาย แล้วคุณก็จะได้รับสิทธิ์ในการโทรกลับคืนมา! 📱
ป้องกันข้อผิดพลาด Microsoft Teams รหัส 48V35ตลอดไป
- ⭐ ควรใช้สาย Ethernet แทน Wi-Fi
- ✅ กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์
- 🔒 หมั่นอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสและเพิ่มลงในรายการที่อนุญาต (Whitelist)
- 📡 ตรวจสอบด้วยเครื่องมือวินิจฉัยในตัวของ Teams (ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ)
เคล็ดลับเพิ่มเติม: สำหรับทีมขนาดใหญ่ ให้เปิดใช้งานการบายพาสสื่อในศูนย์การดูแลระบบเพื่อลดความหน่วงแฝง
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หาก คุณยัง แก้ปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams รหัส 48V35ไม่ได้ โปรดแชร์ระบบปฏิบัติการ/เวอร์ชันของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – เราจะช่วยแก้ไขปัญหาร่วมกัน! หรือตรวจสอบวิดีโอแก้ไขปัญหาของ Microsoftคุณทำได้แน่นอน – ทุกอย่างจะราบรื่น! 👏