รู้สึกหงุดหงิดเพราะMicrosoft Edgeใช้งานร่วมกับMicrosoft Teamsไม่ได้ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ปัญหาทั่วไปนี้รบกวนการประชุม การแชท และการทำงานร่วมกัน แต่ไม่ต้องกังวล – เราพร้อมช่วยเหลือคุณ 😊 ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด " Microsoft Edge ไม่ทำงานร่วมกับ Teams " อย่างรวดเร็ว เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะสามารถกลับมาใช้งานวิดีโอคอลและการทำงานได้อย่างราบรื่น ไปเริ่มกันเลย!
เหตุใดMicrosoft Edge จึงใช้งานร่วมกับ Teams ไม่ได้ ? สาเหตุทั่วไป
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักๆ:
- แคชหรือคุกกี้ใน Edge เสียหาย ทำให้การโหลด Teams หยุดชะงัก
- เวอร์ชันMicrosoft EdgeหรือTeamsที่ล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าเว็บไซต์ขัดแย้งกัน
- ปัญหาการทำงานร่วมกับแอป Teams โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดต Windows
- การรบกวนจากไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
เห็นจุดเหล่านี้แล้วใช่ไหม? เยี่ยมเลย – ทีนี้มาแก้ไขทีละขั้นตอนกัน ทำตามไปเรื่อยๆ และทดสอบ Teams หลังจากทำตามแต่ละวิธีแล้ว 👍
🔧 วิธีที่ 1: ล้างแคชและคุกกี้ของ Microsoft Edge (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด)
วิธีนี้แก้ปัญหาได้ถึง 70%! สาเหตุหลักมักเกิดจากข้อมูลที่เสียหาย
- เปิดMicrosoft Edgeแล้วกดปุ่มCtrl + Shift + Delete.
- เลือก "ตลอดเวลา" และตรวจสอบช่อง"คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ + รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ "
- คลิก " ล้างข้อมูลตอนนี้ "
- รีสตาร์ท Edge เข้าสู่ระบบTeamsแล้วทดสอบดู
เคล็ดลับมือโปร: เพื่อความแม่นยำ ให้ค้นหาเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Teams เท่านั้น – พิมพ์ "teams.microsoft.com" ในแถบค้นหาก่อนล้างข้อมูล เท่านี้ก็เรียบร้อย! แก้ปัญหาได้แล้วใช่ไหม? ถ้ายังไม่ได้ผล ก็ไปต่อได้เลย 🔄
วิธีที่ 2: อัปเดตMicrosoft EdgeและTeamsให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
แอปเก่าไปแล้วเหรอ? ไม่แปลกเลย! ไมโครซอฟต์ออกแพทช์แก้ไขอยู่เป็นประจำ
- ใน Edge: ไปที่
edge://settings/helpและอัปเดตหากมีให้ใช้งาน
- สำหรับ Teams: เปิดแอป > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต
- รีสตาร์ททั้งสองอย่าง
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft Edgeเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่าMicrosoft Edge
เมื่อการตั้งค่าพื้นฐานล้มเหลว การรีเซ็ตจะคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยไม่สูญเสียข้อมูล
- การตั้งค่า Edge > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- ยืนยันและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- เปิดใช้งานการผสานรวม Teams อีกครั้งหากได้รับแจ้ง
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานส่วนขยายและสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์
ส่วนเสริมต่างๆ เช่น โปรแกรมบล็อกโฆษณา มักขัดแย้งกับ Teams
| ประเภทส่วนขยาย |
การกระทำ |
| โปรแกรมบล็อกโฆษณา/VPN |
หยุดชั่วคราวหรือลบออก |
| เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน |
ทดสอบในโหมดไม่ระบุตัวตน (Ctrl + Shift + N) |
| เฉพาะทีม |
อัปเดตหรือปิดใช้งาน |
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Edge > คุกกี้และการอนุญาตเว็บไซต์ > teams.microsoft.com > อนุญาตทั้งหมด
วิธีที่ 5: ติดตั้งหรือซ่อมแซมMicrosoft Teams ใหม่
สำหรับประเด็นที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น:
- การตั้งค่า > แอป > Microsoft Teams > ซ่อมแซม (ลองก่อน)
- หากยังไม่สำเร็จ: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ทางการ
- ตั้งค่า Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นสำหรับลิงก์ Teams
วิธีที่ 6: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows และการสแกน SFC ⭐
การแก้ไขข้อผิดพลาดที่แก้ไม่ตกในระดับระบบ:
- ค้นหา "การตั้งค่าแก้ไขปัญหา" > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > แอป และเบราว์เซอร์ของWindows Store
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
sfc /scannowแล้วกด Enter
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
นี่คือโปรแกรมสแกนหาไฟล์ที่เสียหาย – พลิกโฉมวงการเลย! 🎉
วิธีที่ 7: การแก้ไขขั้นสูง – การปรับแต่งรีจิสทรี (ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง)
⚠️ สำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน! สำหรับมืออาชีพเท่านั้น
- Win + R >
regedit.
- นำทาง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge.
- ลบคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ Teams หากมีอยู่
- รีบูตเครื่อง
ต้องการตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าใช่ไหม? ข้ามไปที่ส่วนสนับสนุนได้เลย
เคล็ดลับการป้องกัน: รักษาให้Edgeและทีมงานทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดไป
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในทั้งสองแอป 🔄
- ใช้โหมด InPrivate ของ Edge สำหรับการทดสอบ
- เพิ่มทีมลงในรายการที่อนุญาต (Whitelist) ในโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์
- ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
เคล็ดลับเพิ่มเติม: ปักหมุดแอป Teams ไว้ที่แถบงานของ Edge เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายเพียงคลิกเดียว คุณจะไม่ผิดหวังแน่นอน! 🙌
ยังแก้ไขไม่ได้ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล โปรดตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Teamsหรือโพสต์ในฟอรัมของพวกเขาพร้อมภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด อธิบายเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณและขั้นตอนที่ลองทำไปแล้ว – พวกเขาจะให้ความช่วยเหลือคุณ
ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมืออาชีพ! ปัญหา Microsoft Edge ไม่ทำงานร่วมกับ Teams ของคุณ หายไปแล้ว แชร์คู่มือนี้หากเป็นประโยชน์ – ขอให้ใช้งาน Teams อย่างมีความสุข! 🚀
คำถามที่พบบ่อย: คำตอบด่วนสำหรับปัญหา เกี่ยวกับ Teams Edge
ถาม: ทำไม Teams ถึงเปิดลิงก์ใน Edge ไม่ได้?
ตอบ: เบราว์เซอร์เริ่มต้นไม่ตรงกัน – ตั้งค่า Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Windows Settings
ถาม: วิธีนี้ใช้ได้กับ Mac หรือไม่?
ตอบ: วิธีนี้เน้นที่ Windows แต่ลองล้างแคชและอัปเดตบน macOS ดูด้วย
ถาม: ปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตแล้วใช่หรือไม่?
ตอบ: ซ่อมแซมทีมหรือรีเซ็ต Edge – ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น