กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "การจัดการงาน" ใน Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและรบกวนการทำงานของคุณ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงงาน การผสานรวมกับ Planner หรือรายการสิ่งที่ต้องทำได้ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการซิงค์ล้มเหลว ปัญหาการโหลด หรือการปฏิเสธสิทธิ์ เรามีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ Teams กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะกลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกครั้งในวันนี้! 👍
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การจัดการงาน" ใน Microsoft Teams?
การเข้าใจต้นตอของข้อผิดพลาดในการจัดการงานของ Microsoft Teamsจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น สาเหตุทั่วไปได้แก่:
- ไฟล์แคชหรือไฟล์ชั่วคราวเสียหาย
- แอป Teams เวอร์ชันเก่าเกินไป หรือมีการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงในการใช้งาน Planner หรือ Microsoft To Do
- เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไปในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก
ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด มาดูวิธีแก้ไขกันเลย! 🔧
วิธีแก้ไขด่วน: รีสตาร์ทและตรวจสอบเบื้องต้น (เริ่มที่นี่!)
ก่อนที่จะลองวิธีขั้นสูง ลองใช้วิธีรีเซ็ตแบบง่ายๆ เหล่านี้ดูก่อน ซึ่งจะช่วยแก้ไข ข้อผิดพลาด "การจัดการงาน" ใน Microsoft Teamsได้ถึง 70%
- 🔄 รีสตาร์ท Microsoft Teams อย่างสมบูรณ์ : ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เพื่อยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด) จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งจากเมนู Start วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้
- 📡 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ : เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi ที่เสถียรหรือการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ทดสอบความเร็วได้ที่Speedtest.net VPN อาจรบกวนการทำงาน – ปิดใช้งานชั่วคราว
- 🔄 อัปเดต Teams : เปิด Teams > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดตติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์งาน
หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด ให้ลองล้างแคช ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดลำดับถัดไป!
ขั้นตอนทีละขั้น: ล้างแคชและรีเซ็ตงาน
การสะสมของแคชเป็นสาเหตุสำคัญอันดับต้นๆ ของข้อผิดพลาดในการจัดการงานใน Teamsต่อไปนี้คือวิธีการล้างแคชให้สะอาด:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอนการล้างแคช |
| วินโดวส์ |
- ออกจากทีม
- กดปุ่ม Win+R พิมพ์ข้อความ แล้ว
%appdata%\Microsoft\Teamsกด Enter
- ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp
- ทีมรีบูต
|
| ระบบปฏิบัติการ macOS |
- ออกจากทีม
- เปิด Finder > ไป > ไปที่โฟลเดอร์ >
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- ลบ: แคช, แคชโค้ด, แคช GPU, IndexedDB, พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่อง, tmp
- เริ่มใหม่
|
| เว็บเบราว์เซอร์ |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์สำหรับ teams.microsoft.com (Chrome: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ) |
เคล็ดลับมือโปร: หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใหม่เพื่อรีเฟรชเซสชันของคุณ วิธีนี้มักจะคืนค่าการจัดการงาน ได้ ทันที! ✨
วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดในการจัดการงานที่แก้ไม่หาย
ยังคงพบ ข้อความ แสดงข้อผิดพลาดในการจัดการงานของ Microsoft Teams อยู่ใช่ไหม? ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกระดับการแก้ไขปัญหา:
- 👥 ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง : ใน Teams ไปที่แอป Tasks > การตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Planner/To Do ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหากจำเป็น — ตรวจสอบเอกสารของ Microsoft เกี่ยวกับ Tasksสำหรับข้อกำหนดของบทบาท
- 🔄 รีเซ็ตแอป Tasks : คลิกขวาที่แท็บ Tasks ใน Teams > ลบ > เพิ่มใหม่จากเมนู Apps วิธีนี้จะติดตั้งแอปใหม่โดยไม่รีเซ็ตแอปทั้งหมด
- 📱 ติดตั้ง Teams ใหม่ : ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป (Windows) หรือลากไปที่ถังขยะ (Mac) ดาวน์โหลดใหม่จากเว็บไซต์ทางการผู้ใช้ Teams เวอร์ชันคลาสสิก: เปลี่ยนไปใช้ Teams เวอร์ชันใหม่เพื่อความเสถียรที่ดีกว่า
- 🛡️ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Windows): คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Teams > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอนุญาตที่ไม่ได้รับอนุญาต
แก้ไขปัญหาตัวแปรเฉพาะ
- " งานไม่ซิงค์" : ซิงค์ Planner ด้วยตนเอง — งาน > จุดสามจุด > รีเฟรช
- "ข้อผิดพลาด 403/การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" : เพิกถอน/ให้สิทธิ์แอปอีกครั้งในการตั้งค่าบัญชี Microsoft
- แอปบนมือถือ : ปิดแอปโดยบังคับ, ล้างแคชของแอป (Android: การตั้งค่า > แอป > Teams > พื้นที่จัดเก็บ), อัปเดตผ่านสโตร์
สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร โปรดตรวจสอบศูนย์การดูแลระบบเพื่อดูการบล็อกนโยบาย ขั้นตอนเหล่านี้สอดคล้องกับแพทช์ล่าสุดของ Microsoft เพื่อการผสานรวมงาน Teams อย่างราบรื่น
ป้องกันข้อผิดพลาดในการจัดการงานของ Microsoft Teams ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- ใช้เครื่องมือ ตรวจสอบ สถานะ Teams : admin.teams.microsoft.com
- สำรองข้อมูลงานโดยการส่งออกไปยัง Excel
ขอแสดงความยินดี! 🎉 คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "การจัดการงาน" ใน Microsoft Teams ได้สำเร็จแล้ว หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดตอบกลับในฟอรัม Teams หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft การทำงานที่ราบรื่นรอคุณอยู่แล้ว—ขอให้สนุกกับการทำงาน! 🚀