วิธีแก้ไข โฟลเดอร์นี้ว่างเปล่า เมื่อเชื่อมต่อ iPhone บน Windows 10

iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้ Windows 10 แบบเดียวกับที่เชื่อมต่อกับ Mac ที่กล่าวว่ายังคงค่อนข้างง่ายในการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows 10 และเข้าถึงวิดีโอและภาพถ่ายจากม้วนฟิล์ม iPhone แสดงเป็นอุปกรณ์สื่ออย่างง่าย ไดรเวอร์ที่จำเป็นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติโดย Windows 10 ซึ่งบางครั้งบอกว่าเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows 10 แทนที่จะเห็นภาพและวิดีโอ คุณจะได้รับข้อความ 'โฟลเดอร์นี้ว่างเปล่า' นี่คือวิธีการแก้ไข

แก้ไข 'โฟลเดอร์นี้ว่างเปล่า'

ข้อความ 'โฟลเดอร์นี้ว่างเปล่า' มีสาเหตุเฉพาะบางประการ หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows 10 แสดงว่าคุณกำลังเชื่อมต่อหลังจากรีเซ็ตพีซี หรือหลังจากติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง คุณจะต้องอนุญาตคอมพิวเตอร์บน iPhone ของคุณ

ไปที่ iPhone ของคุณและคุณจะเห็นข้อความถามว่าคุณต้องการเชื่อถือคอมพิวเตอร์หรือไม่ แตะ 'เชื่อถือ' จากนั้นป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่ออนุญาต ปิด File Explorer บนพีซี Windows 10 แล้วเปิดอีกครั้ง เข้าถึง iPhone ของคุณและโฟลเดอร์ DCIM จะปรากฏขึ้น

หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องนี้กับพีซีหลายครั้ง และจู่ๆ คุณเห็นข้อความนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ปลดล็อกโทรศัพท์แล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปลดล็อกและโฟลเดอร์ DCIM ควรปรากฏขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดสายโทรศัพท์ออก แต่อย่าล็อคโทรศัพท์อีก เมื่อปลดล็อคโทรศัพท์แล้ว ให้เชื่อมต่ออีกครั้งกับพีซีของคุณ รอให้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นแล้วคุณจะสามารถเข้าถึงวิดีโอและภาพถ่ายในนั้นได้

สุดท้ายนี้ หากปัญหายังไม่หายไป ให้ตรวจสอบสายเคเบิลที่คุณใช้อยู่ ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ สายเคเบิลที่ไม่ดีมักจะสร้างปัญหาที่คุณคาดไม่ถึง ข้อความ 'โฟลเดอร์นี้ว่างเปล่า' อาจเป็นผลพลอยได้จากสายเคเบิลที่ชำรุด ดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่นั่นมักจะแก้ปัญหาได้มากมาย ตรวจสอบสายเคเบิลหรือเปลี่ยนด้วยสายอื่น นอกจากนี้ยังควรเปลี่ยนพอร์ต USB ที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วย

หากตรวจสอบทุกอย่างออกคุณอาจจำเป็นต้องถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากตัวจัดการอุปกรณ์ ควรปรากฏภายใต้อุปกรณ์พกพา คลิกขวาที่ iPhone และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง ถอดสายโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลดล็อคแล้ว จากนั้นเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงอุปกรณ์ได้หากต้องการ และโฟลเดอร์ DCIM ควรปรากฏขึ้น