การเจอปัญหา "ข้อผิดพลาด D" ใน Microsoft Teamsอาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังทำโปรเจกต์สำคัญอยู่ 😩 ปัญหานี้มักเกิดขึ้นระหว่างการอัปโหลด ดาวน์โหลด หรือซิงค์ไฟล์ในช่องหรือแชทของ Teams ไม่ต้องกังวลไป คู่มือของเราจะนำเสนอวิธีแก้ไขที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพโดยอิงจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft เมื่ออ่านจบ คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Dและกลับมาใช้งานไฟล์ได้อย่างราบรื่น ไปเริ่มกันเลย! 👇
ข้อผิดพลาด "Error D" ของ Microsoft Teamsคืออะไร?
ข้อผิดพลาด Dใน Microsoft Teams โดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินการไฟล์ที่เชื่อมโยงกับระบบแบ็กเอนด์ OneDrive หรือ SharePoint โดยจะปรากฏเป็น "ข้อผิดพลาด D" หรือ "D000" ในระหว่างการดำเนินการต่างๆ เช่น:
- การอัปโหลดไฟล์ไปยังช่องต่างๆ
- การซิงค์ไฟล์ Teams ในเครื่อง
- การแชร์ไฟล์แนบในแชท
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ ความขัดข้องของเครือข่าย หรือข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ซึ่ง Microsoft ได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้วในแพทช์ล่าสุด การแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้ระบบกลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบอย่างรวดเร็ว ⭐
สาเหตุทั่วไปของไฟล์ "ข้อผิดพลาด D" ใน Teams
การระบุสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น นี่คือตารางอ้างอิงฉบับย่อ:
| 🔍 สาเหตุ |
💡 อาการ |
ตรวจสอบด่วน |
| ความไม่เสถียรของเครือข่าย |
การอัปโหลดช้าจะล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด D |
ทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อ |
| พื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive/เต็ม |
ไฟล์ขนาดใหญ่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด D |
ตรวจสอบโควต้า OneDrive |
| แคชเสียหาย |
เกิดข้อผิดพลาด D ซ้ำในไฟล์เดียวกัน |
ล้างแคชของ Teams |
| แอปที่ล้าสมัย |
ข้อผิดพลาด D หลังการอัปเดต |
ตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุด |
| ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง |
การแชร์ล้มเหลวด้วยรหัส D |
การเข้าถึงช่องทางการตรวจสอบ |
วิธีเหล่านี้ครอบคลุม 90% ของกรณีทั้งหมด พร้อมแก้ไขแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนหมายเลขด้านล่างนี้เลย 👍
👆 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไฟล์ "ข้อผิดพลาด D" ของ Microsoft Teams ทีละขั้นตอน
เริ่มจากพื้นฐานและค่อยๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนตามความจำเป็น ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที!
- 🔄 รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณ
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เพื่อยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ ซึ่งได้ผลกับ 40% ของกรณีข้อผิดพลาด D
- 📡 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ทำการทดสอบความเร็ว Teams ต้องการความเร็วในการอัปโหลดที่เสถียร 1.5 Mbps เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากใช้ Wi-Fi หรือลองใช้ฮอตสปอตมือถือ เคล็ดลับ: ปิด VPN ชั่วคราว เนื่องจากมักทำให้เกิดข้อผิดพลาด D ใน Teams
- 🧹 ล้างแคชของ Teams
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache
Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบเช่นเดียวกัน จากนั้น
รีสตาร์ท Teams วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาข้อมูลการซิงค์ไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Error D" Files
- 📱 อัปเดตแอป Teams
ตรวจสอบการอัปเดตผ่านไอคอนโปรไฟล์ → ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเว็บเวอร์ชันล่าสุด การปรับปรุงล่าสุดของ Microsoft ได้แก้ไขช่องโหว่ข้อผิดพลาดD ของ Microsoft Teams หลายรายการแล้ว
- 💾 ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บและสิทธิ์การเข้าถึง
เปิด OneDrive (teamsfiles.onedrive.com) → ตรวจสอบพื้นที่ว่าง ใน Teams คลิกขวาที่ช่อง → จัดการทีม → ตรวจสอบบทบาทของคุณ บัญชีผู้ใช้ทั่วไปมักจะพบข้อผิดพลาด Dที่นี่
ติดขัดหลังจากขั้นตอนที่ 5 ใช่ไหม? วิธีแก้ไขขั้นสูงกำลังจะมา...
⭐ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับไฟล์ "ข้อผิดพลาด D" ของ Teams ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- รีเซ็ตการซิงค์ OneDrive : คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive → การตั้งค่า → บัญชี → ยกเลิกการเชื่อมโยง จากนั้นเชื่อมโยงใหม่ การซิงค์ไฟล์ Teams จะเกิดขึ้นโดยไม่สูญเสียข้อมูล
- ทดสอบโหมดเบราว์เซอร์ : เข้าใช้งาน teams.microsoft.com ในโหมดไม่ระบุตัวตน หากใช้งานได้ แสดงว่าแอปบนเดสก์ท็อปของคุณจำเป็นต้องติดตั้งใหม่: ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบทุกบัญชี : โปรไฟล์ → ออกจากระบบทุกที่ ยืนยันตัวตนอีกครั้ง แก้ไข ข้อผิดพลาด Dที่เกิด จากการใช้งานหลายบัญชี
- เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Teams : ใน Teams ไปที่ ความช่วยเหลือ → ให้ข้อเสนอแนะ → รายงานปัญหา (ระบุรายละเอียดข้อผิดพลาด D) หรือใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวผ่าน การตั้งค่า Windows → แอป → Teams → ตัวเลือกขั้นสูง
สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบเอกสารการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoftเพื่อปรับแต่งนโยบายได้
🚀 ป้องกันปัญหาไฟล์ "ข้อผิดพลาด D" ใน Microsoft Teams ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ อัปเดต Teams และ OneDrive โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- 📂 บีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่ก่อนอัปโหลด (<250MB จะดีที่สุด)
- 🔒 ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชี Microsoft
- 📊 ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลรายสัปดาห์ผ่านแดชบอร์ด OneDrive
เคล็ดลับเพิ่มเติม: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนของ Teams สำหรับการแจ้งเตือนพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย เวิร์กโฟลว์ของคุณจะดีขึ้นอย่างแน่นอน! 🎉
ข้อคิดส่งท้าย: เอาชนะข้อผิดพลาด Dในวันนี้
ด้วยขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Error D" Files ใน Microsoft Teamsจึงเป็นเรื่องง่าย การแก้ไขส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ทำให้คุณกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแชร์การตั้งค่าของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! เคล็ดลับ Teams ที่คุณใช้บ่อยที่สุดคืออะไร? แชร์ไว้ด้านล่างได้เลย 👏
ปรับแต่งมาเพื่อใช้งานร่วมกับ Teams เวอร์ชันล่าสุดแล้ว—ขอให้สนุกกับการทำงานเป็นทีม!