โปรแกรม HP Print and Scan Doctor ไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกต่อไปแล้ว HP ได้ยกเลิกการใช้งานยูทิลิตี้สำหรับ Windows นี้เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2568 และลบออกจาก HP.com แล้ว โดยระบุว่าควรลบสำเนาที่มีอยู่เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้ไม่ได้รับการดูแลรักษาอีกต่อไปและอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หากคุณเข้ามาที่คู่มือนี้เพื่อค้นหาไฟล์ดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่า โปรดอย่าใช้สำเนาจากเว็บไซต์ดาวน์โหลดของบุคคลที่สาม ปัจจุบัน HP แนะนำให้ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ใช้ฟังก์ชัน Diagnose & Fix ในแอป HPแทน
ไม่ครับ ประกาศการยุติการใช้งานของ HP ระบุว่า HP Print and Scan Doctor ถูกยุติการใช้งานเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2025 นอกจากนี้ HP ยังได้เผยแพร่คำแนะนำด้านความปลอดภัยโดยระบุว่าทุกเวอร์ชันได้รับผลกระทบและควรลบออก พร้อมทั้งให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้แอปของ HP แทน
นั่นทำให้คำแนะนำเก่าๆ ที่บอกให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ EXE จาก HP นั้นล้าสมัยไปแล้ว หากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งยังคงเสนอตัวติดตั้ง HP Print and Scan Doctor อยู่ นั่นไม่ใช่ช่องทางที่ HP ให้การสนับสนุนในปัจจุบัน
เครื่องมือทดแทนคือDiagnose & Fixซึ่งเป็นฟีเจอร์แก้ไขปัญหาภายในแอป HP HP ระบุว่าเครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับงานพิมพ์ค้างหรือหยุดชั่วคราว เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ตัวจัดการคิวงานพิมพ์ของ Windows การอัปเดตไดรเวอร์ และพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง Diagnose & Fix สามารถใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์ HP ที่รองรับบน Windows และ macOS
คำแนะนำการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของ HP ในปัจจุบัน นั้นเข้าใจง่าย:
หากโปรแกรมยูทิลิตี้ที่เลิกใช้งานแล้วยังคงอยู่ในเครื่องพีซี Windows ของคุณ HP แนะนำให้ลบออก โฟลเดอร์เหล่านี้เป็นโฟลเดอร์ที่ HP ระบุไว้อย่างชัดเจนในคำแนะนำเกี่ยวกับการเลิกใช้งานโปรแกรมดังกล่าว
หาก Windows แจ้งว่าไฟล์ในโฟลเดอร์นั้นกำลังถูกใช้งาน ให้เปิดตัวจัดการงาน (Task Manager) HP แนะนำให้ค้นหาHPDiagnosticCoreUIแล้วยุติการทำงานของโปรแกรมนั้น จากนั้นลองลบโฟลเดอร์อีกครั้ง
สุดท้าย ตรวจสอบที่C:\Program Files (x86)\HP\Diagnostics\PSDRหากโฟลเดอร์นั้นมีอยู่ ให้ลบโฟลเดอร์และเนื้อหาภายในทั้งหมดด้วย
ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง Windows ที่ซับซ้อนกว่านี้ ให้เริ่มจากการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ก่อน เช่น แก้ปัญหาการติดขัดของกระดาษ ตรวจสอบแผงควบคุมว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ตรวจสอบสายไฟและปลั๊กไฟ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ Wi-Fi อยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ และเราเตอร์ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราวได้เช่นกัน
หากแอป HP ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ใช้HP Printer Supportและค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์และข้อผิดพลาดที่ตรงกับรุ่นของคุณ วิธีนี้ปลอดภัยกว่าการติดตั้ง Print and Scan Doctor เวอร์ชันเก่า หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ
HP ไม่แนะนำให้ใช้โปรแกรมนี้อีกต่อไปแล้ว บริษัทได้ยกเลิกโปรแกรมดังกล่าว ลบออกจาก HP.com และแนะนำให้ผู้ใช้ลบสำเนาที่มีอยู่และเปลี่ยนไปใช้แอป HP แทน
ใช่แล้ว เอกสารของ HP เกี่ยวกับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาสำหรับทั้ง Windows และ macOS สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ที่รองรับ การตรวจสอบบางอย่าง เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ Windows และการแก้ไขพอร์ต จะเป็นเฉพาะสำหรับ Windows เท่านั้น
เรียนรู้วิธีแยกแยะโฆษณาที่ใช้ AI ช่วยเหลืออย่างเปิดเผยออกจากภาพปลอมที่หลอกลวง ตรวจสอบข้อกล่าวอ้างและการรับรอง และสร้างความไว้วางใจด้วยโฆษณาที่โปร่งใสและเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
การแตกของฟองสบู่ AI จะหมายถึงการปรับราคาอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่จุดจบของ AI ลองดูหลักฐานในปี 2026 เกี่ยวกับการประเมินมูลค่า การใช้จ่าย ผลตอบแทนจากโครงการ และสถานการณ์ความเสี่ยงต่างๆ
เรียนรู้วิธีการติดตั้ง MyIPTV Player บน Windows 10 เพิ่มเพลย์ลิสต์ M3U และ EPG รีเฟรชช่อง และแก้ไขปัญหาการตั้งค่าหรือการเล่นที่พบบ่อย
โปรแกรม HP Print and Scan Doctor ถูกยกเลิกการให้บริการโดย HP เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2025 เรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรมที่มาแทนที่ วิธีการเรียกใช้ฟังก์ชันวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา และวิธีการลบสำเนาเก่าอย่างปลอดภัย
Segurazo เป็นไวรัสหรือไม่? เรียนรู้วิธีการกำจัด Segurazo หรือ SAntivirus อย่างปลอดภัย สแกนหาไฟล์ตกค้าง และหลีกเลี่ยงคำแนะนำในการล้างรีจิสทรีที่เสี่ยงอันตราย
เรียนรู้ว่า Glarysoft Registry Repair ทำอะไรได้บ้าง วิธีใช้เครื่องมือสแกนและสำรองข้อมูล และเหตุใด Microsoft จึงแนะนำให้ระมัดระวังเมื่อใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรี
ดาวน์โหลด Wise Registry Cleaner อย่างปลอดภัยจากเว็บไซต์ทางการ เรียนรู้การตั้งค่าการสแกนที่ปลอดภัยที่สุด ตัวเลือกการสำรองข้อมูล และพิจารณาว่าเครื่องมือฟรีสำหรับ Windows นี้คุ้มค่าแก่การใช้งานหรือไม่
ดาวน์โหลดและติดตั้ง 7-Zip สำหรับ Windows 10 จากนั้นเรียนรู้วิธีการบีบอัด แยกไฟล์ ทดสอบ และป้องกันไฟล์ด้วยรหัสผ่านอย่างปลอดภัย
เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Bandicam 2027 บันทึกหน้าจอ ค้นหาวิดีโอที่บันทึกไว้ ปรับการตั้งค่าปุ่ม และทำความเข้าใจข้อจำกัดของเวอร์ชันฟรี
ดาวน์โหลดและติดตั้ง SharpKeys บน Windows 10 จากนั้นทำการกำหนดค่าใหม่ ปิดใช้งาน สลับ หรือกู้คืนปุ่มแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยโดยใช้แผนที่สแกนโค้ดของ Windows
