6 เครื่องมือบริหารจัดการเครือข่ายที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามประสิทธิภาพ

ใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการเครือข่ายเพื่อตรวจสอบความพร้อมใช้งานของลิงก์ ความหน่วงแฝง การสูญเสียแพ็กเก็ต การใช้งานอินเทอร์เฟซ และสถานะของอุปกรณ์ในที่เดียว สำหรับเครือข่ายแบบผสม ให้เปรียบเทียบ SolarWinds Network Performance Monitor (NPM), Paessler PRTG, ManageEngine OpManager, WhatsUp Gold, Auvik และ Zabbix ตัวเลือกที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับการครอบคลุมของอุปกรณ์ การติดตั้งใช้งาน และความสามารถในการปรับแต่งการแจ้งเตือนของทีมคุณ

การติดตามผลการปฏิบัติงานควรครอบคลุมอะไรบ้าง

เริ่มต้นด้วยตัวชี้วัดที่อธิบายถึงประสบการณ์ของผู้ใช้และจุดที่เป็นปัญหาคอขวด:

• ความพร้อมใช้งาน:ตรวจสอบว่าเราเตอร์ สวิตช์ จุดเชื่อมต่อ ลิงก์ WAN หรือบริการที่สำคัญตอบสนองหรือไม่
• คุณภาพ:เวลาตอบสนอง ความหน่วง และการสูญเสียแพ็กเก็ตในเส้นทางสำคัญต่างๆ
• ความจุ:ปริมาณการรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออก การใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เฟซ ข้อผิดพลาด และการทิ้งข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป
• สุขภาพของอุปกรณ์:สถานะของ CPU, หน่วยความจำ, อุณหภูมิ, พลังงาน และสถานะของไคลเอ็นต์ไร้สายหรือจุดเชื่อมต่อ (เมื่อรองรับ)

SNMP เป็นที่นิยมใช้กันทั่วไป แต่ชุดซอฟต์แวร์ตรวจสอบยังใช้ ICMP, ข้อมูลโฟลว์, เอเจนต์ และ API ของผู้จำหน่ายด้วยสถาปัตยกรรม IETFกำหนด SNMP ไว้ แต่เมตริกและเทมเพลตยังคงแตกต่างกันไปตามเครื่องมือและอุปกรณ์ การสำรวจข้อมูลจะสุ่มตัวอย่างข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่ง ในขณะที่การแจ้งเตือนสามารถส่งเหตุการณ์ระหว่างการสำรวจข้อมูลได้ ควรใช้การรักษาความปลอดภัย SNMPv3หากอุปกรณ์รองรับ และจำกัดข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงตัวเก็บรวบรวมข้อมูล

เครื่องมือบริหารจัดการเครือข่าย 6 อย่างโดยสังเขป

เครื่องมือหกชนิดสำหรับเปรียบเทียบ

1. โปรแกรมตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่าย SolarWinds

SolarWinds NPM รองรับเราเตอร์ สวิตช์ ไฟร์วอลล์ และโครงสร้างพื้นฐานไร้สายจากหลายผู้ผลิต เอกสารผลิตภัณฑ์ครอบคลุมการค้นหาและการตรวจสอบ SNMP; NetPath ให้มุมมองแบบทีละขั้นตอนไปยังบริการต่างๆ NPM ทำงานบนแพลตฟอร์ม SolarWinds ที่ติดตั้งเอง ดังนั้นควรตรวจสอบขนาดเซิร์ฟเวอร์ ใบอนุญาต และความต้องการในการบำรุงรักษาก่อนเริ่มทดลองใช้งาน ดูภาพรวมของ NPMและคู่มือผู้ดูแลระบบ

2. Paessler PRTG

PRTG วัดค่าการตรวจสอบผ่านเซ็นเซอร์ โดยเซ็นเซอร์จะวัดค่าเพียงด้านเดียว เช่น สถานะของอุปกรณ์ หรือค่าเมตริกของอินเทอร์เฟซ นับจำนวนเซ็นเซอร์ที่ต้องการใช้งาน แทนที่จะนับจำนวนอุปกรณ์ Paessler มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งานได้สูงสุด 100 เซ็นเซอร์ และมีช่วงทดลองใช้งาน 30 วัน โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนเซ็นเซอร์และฟีเจอร์การตรวจสอบอย่างครบถ้วน ตรวจสอบรายละเอียดของ PRTG Network Monitorก่อนกำหนดขนาดการใช้งาน

3. ManageEngine OpManager

OpManager ผสานการตรวจสอบอุปกรณ์ SNMP เข้ากับการค้นหาและแผนผังโครงสร้างเครือข่าย ManageEngine จัดทำแดชบอร์ดและการแจ้งเตือนสำหรับเราเตอร์ สวิตช์ ลิงก์ WAN อุปกรณ์ไร้สาย และอื่นๆ เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการคอนโซลปฏิบัติการเครือข่ายแบบดั้งเดิม ตรวจสอบรุ่นปัจจุบันเพื่อดูคุณสมบัติที่ต้องการและตัวเลือกการปรับใช้ ดูภาพรวมของ OpManagerและเอกสารประกอบการสร้างแผนผัง

4. WhatsUp Gold

Progress WhatsUp Gold ผสานการตรวจสอบความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของอุปกรณ์เข้ากับการค้นหา การแจ้งเตือน และแผนที่โครงสร้างเครือข่ายแบบโต้ตอบ เหมาะสำหรับทีมที่ชอบการทำงานโดยใช้แผนที่เป็นหลัก ตรวจสอบแพ็กเกจปัจจุบันและส่วนเสริมเพิ่มเติมหากคุณต้องการการวิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน การตรวจสอบระบบเสมือน หรือโมดูลอื่นๆ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับProgress WhatsUp Goldและความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

5. Auvik

Auvik เป็นบริการจัดการเครือข่ายบนคลาวด์ที่ช่วยให้มองเห็นภาพรวมของเครือข่ายในหลายไซต์ ตัวเก็บรวบรวมข้อมูลของ Auvik จะรวบรวมข้อมูลเครือข่าย โดยใช้ SNMP เป็นวิธีการหลักในการระบุและตรวจสอบอุปกรณ์ แผนที่อัตโนมัติและรายละเอียดการรับส่งข้อมูลสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาได้ การค้นหาและเมตริกอาจไม่สมบูรณ์หากการเข้าถึง SNMP หรือข้อมูลประจำตัวมีข้อจำกัด ตรวจสอบตำแหน่งการติดตั้งตัวเก็บรวบรวมข้อมูล การเข้าถึง และการไหลของข้อมูล อ่านภาพรวมของ Auvikและบันทึกเกี่ยวกับการค้นหาและโครงสร้างเครือข่าย

6. Zabbix

Zabbix นำเสนอแพลตฟอร์มแบบโอเพนซอร์สที่จัดการได้ด้วยตนเอง และบริการแบบโฮสต์ เอกสารเกี่ยวกับเครือข่ายของ Zabbix ครอบคลุมถึงเมตริกและแทรป SNMP ข้อมูลเอเจนต์ และการค้นหา เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการควบคุมเทมเพลต ทริกเกอร์ แดชบอร์ด และการปรับใช้ รวมถึงสามารถดูแลรักษาระบบได้ แม้ว่าใบอนุญาตจะฟรี แต่การโฮสต์ การกำหนดค่า การอัปเกรด และการสนับสนุนนั้นต้องใช้ทรัพยากร โปรดตรวจสอบเอกสารเกี่ยวกับการตรวจสอบเครือข่ายและรายละเอียดโอเพนซอร์สเพิ่มเติม

วิธีการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

1. ทดสอบอุปกรณ์ที่เป็นตัวแทนรวมถึงสวิตช์ ตัวควบคุมไร้สาย ไฟร์วอลล์ ลิงก์ WAN และอุปกรณ์จากผู้จำหน่ายที่คุณไว้วางใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมตรวจสอบสามารถรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการได้ ไม่ใช่แค่ตรวจจับอุปกรณ์เท่านั้น
2. สร้างระบบแจ้งเตือนนำร่องที่มีประโยชน์ตรวจสอบว่าเกณฑ์ต่างๆ ช่วงเวลาการบำรุงรักษา การจัดกลุ่มการแจ้งเตือน การยกระดับ และการแจ้งเตือนต่างๆ เหมาะสมกับทีมของคุณหรือไม่ ปรับแต่งการแจ้งเตือนให้สอดคล้องกับปริมาณการใช้งานปกติ เพื่อไม่ให้แดชบอร์ดกลายเป็นแหล่งรวมคำเตือนที่มีลำดับความสำคัญต่ำ
3. ประเมินขนาดและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลนับจำนวนอุปกรณ์ อินเทอร์เฟซ เซ็นเซอร์ ความถี่ในการสำรวจข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ไซต์ระยะไกล และความจุของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ที่แต่ละตัวเลือกต้องการ
4. ตรวจสอบเรื่องความปลอดภัยและการเป็นเจ้าของสำหรับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเอง ให้คำนึงถึงการอัปเดตแพทช์และการสำรองข้อมูล สำหรับเครื่องมือที่จัดการโดยระบบคลาวด์ ให้ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การจัดการข้อมูลประจำตัว ตำแหน่งที่เก็บข้อมูล การเก็บรักษา และกฎไฟร์วอลล์ที่จำเป็น

เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์โดยใช้อุปกรณ์และเป้าหมายการตรวจสอบที่เหมือนกันในระหว่างการทดลองหรือการทดสอบแนวคิด แผนผังเครือข่ายมีประโยชน์สำหรับการให้บริบท แต่การแจ้งเตือนประสิทธิภาพที่แม่นยำและประวัติข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน