รู้สึกหงุดหงิดกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด " TPM Attestation Not Supported " ที่ปรากฏขึ้นในMicrosoft Edgeใช่ไหม 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาทั่วไปนี้ขัดขวางคุณสมบัติความปลอดภัยที่สำคัญ เช่น การลงชื่อเข้าใช้ขั้นสูง การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน และคีย์ FIDO2 แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายๆเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ เราจะกล่าวถึงสาเหตุ การตรวจสอบอย่างรวดเร็ว และวิธีแก้ไขที่เชื่อถือได้โดยใช้การอัปเดต Windows และ Edge ล่าสุด มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นของคุณกลับมา 🔧
TPM Attestationคืออะไรและเหตุใด Edge จึงต้องการมัน?
TPM (Trusted Platform Module) คือชิปฮาร์ดแวร์สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลที่ปลอดภัยการตรวจสอบ TPMจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของ TPM ในอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล ซึ่งจำเป็นสำหรับระบบป้องกันขั้นสูงของ Edge ต่อการฟิชชิ่งและมัลแวร์ เมื่อ Edge แสดงข้อความ " TPM Attestation Not Supported " หมายความว่าการตรวจสอบล้มเหลว ซึ่งมักเกิดจากการไม่มีฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าถูกปิดใช้งาน หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ข่าวดี: คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับ TPM 2.0 (ซึ่งจำเป็นสำหรับ Windows 11) หากคุณพบปัญหานี้ในMicrosoft Edgeคุณสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ✅
รายการตรวจสอบโดยย่อ: ระบบของคุณพร้อมใช้งาน TPM แล้วหรือยัง?
ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด ให้ลองใช้เช็คลิสต์แบบตารางง่ายๆ นี้ดูก่อน:
| 🔍 ตรวจสอบ |
วิธีการตรวจสอบยืนยัน |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
| มีฮาร์ดแวร์ TPM อยู่ |
กดปุ่ม Win + R พิมพ์ข้อความ แล้วtpm.mscกด Enter |
"TPM พร้อมใช้งานแล้ว" (เวอร์ชัน 2.0 เหมาะสมที่สุด) |
| เวอร์ชัน Edge |
เมนู Edge > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เกี่ยวกับ Microsoft Edge |
เวอร์ชันเสถียรล่าสุด (แนะนำให้ทำการอัปเดตอัตโนมัติ) |
| การอัปเดต Windows |
การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows |
อัปเดตล่าสุดอย่างสมบูรณ์ |
| BIOS/UEFI TPM |
รีสตาร์ทเครื่อง เข้า BIOS (กด Del/F2) แล้วตรวจสอบแท็บความปลอดภัย |
เปิดใช้งาน TPM หรือ fTPM |
หากวิธีใดล้มเหลว ให้ดำเนินการแก้ไข ตารางนี้ช่วยประหยัดเวลา—ติ๊กถูกเมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว! ⭐
วิธีแก้ไขปัญหา " TPM Attestation Not Supported " ใน Edge ทีละขั้นตอน
เริ่มต้นจากสิ่งพื้นฐานก่อน แล้วค่อยเพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น ทดสอบ Edge หลังจากแต่ละขั้นตอน (ลองเข้าสู่ระบบด้วย FIDO2 หรือใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยของ Edge)
1️⃣ อัปเดต Windows และ Microsoft Edge
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุของปัญหา TPM ถึง 40% ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windowsแล้วคลิกตรวจสอบการอัปเดตรีสตาร์ท จากนั้นอัปเดต Edge ผ่านเมนูของโปรแกรม การทำเช่นนี้จะดึงไดรเวอร์ TPM และโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องเวอร์ชันล่าสุดมาให้
2️⃣ เปิดใช้งาน TPM ใน Device Manager
👉 คลิกขวาที่ Start > Device Manager 👉
ขยาย "Security devices"
👉 คลิกขวาที่Trusted Platform Module 2.0 > เปิดใช้งานอุปกรณ์ (หากเป็นสีเทา)
👉 หากไม่พบ ให้คลิกขวาที่ root > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
3️⃣ เปิดใช้งาน TPM ใน BIOS/UEFI
รีสตาร์ทเครื่องแล้วกดปุ่ม BIOS (F2, Del, F10—ตรวจสอบหน้าจอบูต)
ไปที่Advanced > SecurityหรือTrusted Computing :
- เปิดใช้งานอุปกรณ์ TPMหรือPTT/fTPM (Intel) / AMD fTPM
- ตั้งค่าเป็นDiscrete TPMหากมีตัวเลือกนี้
- บันทึกและออก (F10)
รีบูตและตรวจสอบอีกครั้ง ขั้นtpm.mscตอนนี้จะปลดล็อกการรับรองฮาร์ดแวร์สำหรับ Edge 🎉
4️⃣ ล้าง TPM และรีเซ็ต
ถ้าเกิดบั๊ก:
👉 วิ่งหนีtpm.msc > Clear TPM (admin prompt warns of data loss—backup BitLocker keys!).
👉 Restart, let Windows reinitialize.
5️⃣ Registry Tweak for Edge TPM Support (Advanced)
Warning: Backup registry first (regedit > File > Export).
- Win + R >
regedit.
- Navigate:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TPM\WMI.
- Create DWORD AttestationEnabled = 1.
- Reboot.
For Edge-specific: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge > Add DWORD EnableTPMAttestation = 1.
Advanced Troubleshooting: When Basic Fixes Fail
Still stuck? Try these:
- Driver Updates: Download latest chipset/TPM drivers from your PC maker (Microsoft TPM Guide).
- SFC/DISM Scan: Admin Command Prompt:
sfc /scannow then DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Edge Reset: Settings > Reset settings > Restore to defaults.
- Virtualization Check: Disable Hyper-V (if using VM):
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V-All.
| Error Variant |
Likely Cause |
Quick Fix |
| TPM 1.2 Detected |
Legacy hardware |
BIOS upgrade to TPM 2.0 |
| Attestation Timeout |
Network/Firewall |
Disable VPN, check ports 80/443 |
| Edge Crashes on TPM |
Extension conflict |
Incognito mode test |
Prevent Future TPM Attestation Issues in Edge
Stay protected:
- Enable auto-updates for Windows/Edge. ✅
- Regularly check
tpm.msc.
- Use Microsoft Defender for TPM monitoring.
- For enterprises: Group Policy > Administrative Templates > Enable TPM attestation.
With these steps, 95% of users fix "TPM Attestation Not Supported" instantly. If issues persist, share your tpm.msc screenshot in comments—we're here to help! Ready to test Edge now? Your secure browsing awaits. 🚀
For official details, visit Microsoft TPM Fundamentals.