วิธีแก้ไข Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

Windows ได้ปรับปรุงการรองรับเครื่องพิมพ์อย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนที่ต้องการดิสก์การติดตั้งเพื่อเริ่มใช้งานเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์เครือข่ายอาจซับซ้อนกว่าเล็กน้อยในการตั้งค่า แต่ก็ยังไม่ใกล้เคียงกับงานที่ต้องใช้เวลามากเหมือนก่อน Windows 7 

แก้ไข Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่บน Windows เป็นเรื่องง่าย คุณเปิดเครื่อง เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป จากนั้น Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องนั้น ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องเลยเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ แต่เครื่องพิมพ์ของคุณอาจมีปัญหาของตัวเองซึ่งคุณต้องแก้ไขก่อนจึงจะสามารถพิมพ์ได้จริง หากคุณได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์แล้ว และใช้งานได้ดีเพียงวันเดียวสำหรับ Windows ที่จู่ๆ ก็บอกว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ ให้ลองแก้ไขตามด้านล่างนี้

1. ตรวจสอบเครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์เป็นฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ยากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่อแน่นดีและไม่หลวม
• ตรวจสอบว่าสายข้อมูลจากเครื่องพิมพ์ไปยังคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างแน่นหนาที่ปลายทั้งสองข้าง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแผงหรือลิ้นชักบนเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ศึกษาคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับสิ่งที่อาจช่วยคุณได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระดาษติด
• ตรวจสอบว่ากระดาษในถาดใส่กระดาษถูกดันไปด้านหลังเท่าที่ควร เครื่องพิมพ์ที่มีถาดกระดาษเปล่าอาจปรากฏออฟไลน์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดเครื่องพิมพ์หรือไม่ และปรึกษากับ Handback ของเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อหาวิธีที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบระดับหมึก หากตลับหมึกหนึ่งตลับว่างเปล่าหรือเกือบหมด เครื่องพิมพ์อาจปฏิเสธที่จะพิมพ์และคุณทำอะไรกับมันได้บ้าง
• ลองเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพอร์ต USB อื่น
• ลองเปลี่ยนสายดาต้าเป็นสายอื่น/ใหม่

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แต่ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I 
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแท็บ แก้ไขปัญหา
4. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และใช้การแก้ไขทั้งหมดที่แนะนำ

3. เคลียร์คิวงานพิมพ์ & บริการ

หากมีงานพิมพ์ค้างอยู่ในคิว ให้ล้างออก งานพิมพ์ที่ค้างอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท ซึ่งทั้งหมดนี้จะขัดขวางไม่ให้งานพิมพ์อื่นๆ เสร็จสิ้น

1. เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
2. ไปที่อุปกรณ์
3. เลือกเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน
4. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการพิมพ์
5. คลิกเปิดคิว
6. เลือกรายการทั้งหมดแล้วลบออก
7. แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
8. ในกล่องเรียกใช้ ให้ป้อน services.msc แล้วแตะ Enter
9. ค้นหาบริการ Print Spooler
10. คลิกขวาและเลือกหยุด
11. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองพิมพ์

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่

หากเครื่องพิมพ์พบข้อผิดพลาด ไม่ว่าจะเป็นเพราะขาดการเชื่อมต่อระหว่างการพิมพ์หรือเพราะคุณทำความสะอาด คุณอาจต้องติดตั้งอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ฝั่งระบบปฏิบัติการ

1. เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
2. ไปที่อุปกรณ์
3. เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. เลือกเครื่องพิมพ์แล้วคลิกลบ
5. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์จากแหล่งพลังงานและถอดออกจากระบบของคุณ
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7. รอ 10-15 นาที
8. เปิดเครื่องพิมพ์
9. เชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 ของคุณ
10. Windows 10 จะตรวจจับและติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

บทสรุป

เครื่องพิมพ์นั้นจัดการได้ยาก แม้แต่รุ่นที่ออกแบบมาสำหรับใช้ในบ้านก็ยังพบข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ยาก เป็นความคิดที่ดีที่จะเรียนรู้วิธีการซ่อมบำรุงเครื่องพิมพ์ของคุณ เช่น ทำความสะอาด ตรวจหากระดาษติด ตรวจสอบและเติมหมึก และคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นได้