เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง: วิธีแก้ไข DNS ไม่ตอบสนองใน Windows 10

อุปกรณ์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เปลี่ยนเส้นทางคำขอไปยังเว็บไซต์ที่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ช้าหมายความว่าที่อยู่เว็บใช้เวลาในการแก้ไขนานขึ้น และในขณะที่ความล่าช้าอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น คุณจะสังเกตเห็นได้

DNS ที่ช้าคือปัญหาหนึ่ง แต่ถ้าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้เลย มันไม่เหมือนกับไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อันที่จริง อินเทอร์เน็ตของคุณอาจใช้งานได้ แต่ DNS อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ

เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง

ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS มักจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์หรือทั้งหมดได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็นจะขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ และถึงแม้จะใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างกัน การแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในฝั่งของคุณ หรืออาจเป็นปัญหาที่ ISP ของคุณกำลังประสบอยู่ 

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง ?

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหา ให้ดำเนินการตรวจสอบพื้นฐานต่อไปนี้

• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
• รีสตาร์ทระบบของคุณ
• ลืมและเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ของคุณอีกครั้ง
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• ลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์อื่น หากไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ ISP ของคุณ
• ปิด VPN ของคุณหากคุณใช้งานอยู่

หากวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขด้านล่าง

1. เปลี่ยนไปใช้ Google DNS

เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจหยุดทำงาน เป็นบริการและก็เหมือนกับบริการอื่นๆ ที่สามารถประสบปัญหาได้ บ่อยครั้ง การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ซึ่งใช้งานได้ฟรี

1. เปิดแผงควบคุม
2. ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. เลือกศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน
4. คลิกเครือข่าย WiFiของคุณ
5. คลิกคุณสมบัติภายใต้ส่วนกิจกรรม
6. ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)
7. เปิดใช้งาน ' ใช้อยู่ DNS เซิร์ฟเวอร์ต่อไป'ตัวเลือก
8. ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ8.8.8.8ใส่
9. ในDNS เซิร์ฟเวอร์สำรอง 8.8.4.4ป้อน
10. คลิกตกลงและปิดหน้าต่างทั้งหมด
11. ลองเข้าไปที่เว็บไซต์

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของตัวเองที่อาจแก้ไขปัญหากับ DNS ได้ จะไม่เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณเชื่อมต่อ แต่อาจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ได้

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแท็บ แก้ไขปัญหา
4. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
6. ใช้การแก้ไขทั้งหมดที่แนะนำ

3. ล้าง DNS และต่ออายุ IP

หากตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 ไม่สามารถแก้ไขปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้ คุณสามารถลองล้าง DNS ด้วยตนเองและต่ออายุ IP ของคุณ

1. เปิดCommand Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว พวกเขาจะล้าง DNS และต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณ

netsh int ip รีเซ็ต netsh winsock รีเซ็ต ipconfig /flushdns ipconfig / ต่ออายุ

1. รีสตาร์ทระบบของคุณ

4. กำหนดค่าเครือข่ายด้วยตนเอง

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักจะกำหนดค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณป้อนรหัสผ่าน แต่มีการตั้งค่ามากมายภายใต้ประทุน อาจช่วยแก้ปัญหา DNS หากคุณกำหนดค่าเครือข่ายด้วยตนเอง 

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง
2. เรียกใช้คำสั่งนี้: ipconfig /all.
3. มองหาที่อยู่ทางกายภาพแต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สำหรับเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่อ เช่น จดที่อยู่จริงสำหรับ LAN ไร้สาย หากคุณใช้เครือข่ายไร้สาย

1. เปิดFile Explorer
2. ป้อนสิ่งนี้ในแถบตำแหน่ง : Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Centerแล้วแตะ Enter
3. คลิกการเชื่อมต่อของคุณ
4. คลิกคุณสมบัติภายใต้กิจกรรม
5. คลิกปุ่มกำหนดค่า
6. ไปที่แท็บขั้นสูง
7. ค้นหาที่อยู่ MAC หรือที่อยู่เครือข่าย
8. ป้อนที่อยู่จริงที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้แล้วคลิกตกลง

5. อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์

อาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ โดยปกติ ISP ของคุณควรสามารถผลักดันการอัปเดตเฟิร์มแวร์ไปยังเราเตอร์ได้ในระหว่างการบำรุงรักษาตามปกติ แต่คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้ อาจแก้ปัญหาเกี่ยวกับ DNS

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ คุณต้องเข้าถึงแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ คุณสามารถเข้าถึงได้จากเราเตอร์ของคุณ

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง
2. รันคำสั่งนี้: ipconfig .
3. จดบันทึกที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้น
4. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
5. ป้อนที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นแล้วแตะ Enter
6. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
7. มองหาตัวเลือกการอัปเดตเฟิร์มแวร์และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

หมายเหตุ: แผงผู้ดูแลระบบสำหรับ ISP และเราเตอร์แต่ละรายแตกต่างกัน ดังนั้นคุณจะต้องมองไปรอบๆ

6. เปลี่ยน DNS ในเราเตอร์

เราเตอร์ยังมีการตั้งค่า DNS และอาจเขียนทับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของระบบของคุณ เข้าถึงผู้ดูแลระบบเราเตอร์ของคุณและเปลี่ยน DNS เป็น DNS ของ Google หรืออนุญาตให้เราเตอร์ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีตัวเลือกให้ ในการเปลี่ยน DNS บนเราเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง
2. รันคำสั่งนี้: ipconfig .
3. จดบันทึกที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้น
4. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและป้อนที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นแล้วแตะ Enter
5. ลงชื่อเข้าใช้แผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์และค้นหาการตั้งค่า DNS
6. ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google

8.8.8.8 8.8.4.4

1. รีสตาร์ทเราเตอร์และระบบของคุณ

7. เรียกใช้ Windows 10 ในเซฟโหมด

เป็นไปได้ว่าแอพในระบบของคุณกำลังบล็อกเซิร์ฟเวอร์ DNS หรืออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการพิจารณาสิ่งนี้ คุณควรเรียกใช้ Windows 10 ในเซฟโหมด

1. เปิดเมนูเริ่ม
2. คลิกปุ่มเปิด/ปิด
3. กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกรีสตาร์ท
4. ในหน้าจอบูต ให้ไปที่แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>การตั้งค่าการเริ่มต้น
5. คลิกเริ่มต้นใหม่
6. เลือกตัวเลือกเซฟโหมด (พร้อมเครือข่าย)
7. ลองเข้าอินเตอร์เน็ต.

8. ปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สาม

หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเซฟโหมดได้ บุคคลที่สามอาจกำลังบล็อก DNS หรืออินเทอร์เน็ต 

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน
2. ไปที่แท็บเริ่มต้น
3. ปิดการใช้งานแอพทั้งหมด
4. เริ่มระบบใหม่
5. เข้าถึงอินเทอร์เน็ต
6. หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แอปของบุคคลที่สามอาจต้องรับผิดชอบ
7. เปิดใช้งานแอปทีละตัวเพื่อดูว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา

9. ปิดการใช้งานอแด็ปเตอร์เสมือน

Windows 10 จะสร้างอะแดปเตอร์เสมือนตามค่าเริ่มต้น และโดยปกติเมื่อไม่มีแอปให้ใช้ จะไม่รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่าย ที่กล่าวว่าอาจทำให้เกิดปัญหาและการปิดใช้งานอาจช่วยได้

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ไปที่View>แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
3. ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
4. มองหาMicrosoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
5. คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
6. ทำซ้ำสำหรับอุปกรณ์อะแด็ปเตอร์เสมือนทั้งหมด
7. เริ่มระบบใหม่

10. ปิดการใช้งาน Ethernet, Bluetooth, Hotspot

Windows 10 สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายและอีเทอร์เน็ต บลูทูธ และฮอตสปอต แต่อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่อุปกรณ์>บลูทูธ
3. เปิดบลูทู ธจากสวิทช์
4. แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+A
5. เปิดสปอตออกจากสลับ
6. ถอดหรือถอดสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
7. เริ่มระบบใหม่

บทสรุป

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรติดต่อ ISP ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นในอุปกรณ์อื่น พวกเขาอาจสามารถแก้ไขปัญหาหรือแจ้งให้คุณทราบหากบริการของพวกเขามีปัญหา ในกรณีนั้น คุณจะต้องรอให้พวกเขาแก้ไขในตอนท้าย