Home » » วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 และ 11: 10 วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคทั่วไป

วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 และ 11: 10 วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคทั่วไป

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Windows หรือไม่ก็ตาม การจัดการกับปัญหาทางเทคนิคอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดได้อย่างมาก นั่นเป็นเวลาที่คุณต้องเรียนรู้วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 และ 10 

ด้วยฟีเจอร์ในตัวของ Windows คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนหรือแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้ มาดูรายละเอียดวิธีการดำเนินการนี้กัน

ตัวเลือกของบรรณาธิการ สิงหาคม 2025

รับส่วนลด 70% จาก NordVPN พร้อม Threat Protection Pro™

รับข้อเสนอสุดพิเศษ

แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น: แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Windows 11 และ 10

คุณมีสองทางเลือกในการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ 10 อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 1: รับแอปความช่วยเหลือ

Windows 11 มีแอป Get Help ซึ่งให้คุณเข้าถึงคลังเอกสารออฟไลน์ขนาดใหญ่เพื่อช่วยเหลือปัญหาต่างๆ มากมาย หากไม่เป็นประโยชน์ แอปนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึง Microsoft Agents ได้อีกด้วย

  1. คลิกที่ “เมนูเริ่ม” พิมพ์ “รับความช่วยเหลือ” เลือกผลลัพธ์แรก หรือ กด Enter
  2. พิมพ์คำถามหรือปัญหาของคุณลงในกล่องค้นหาและกด Enter
  3. หาก Windows ของคุณยังไม่ได้อัปเดต ระบบจะแจ้งให้คุณอัปเดต ใต้ข้อความดังกล่าว คุณจะเห็น "วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ" ซึ่งคุณควรปฏิบัติตาม
  4. หากคุณไม่พบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือปัญหายังคงมีอยู่ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว
  5. จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ในแอป "รับความช่วยเหลือ" หากถูกถามถึงรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดระบุข้อมูลที่จำเป็น 

ขั้นตอนที่ 2: หน้าติดต่อเราของ Microsoft

คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยใช้เว็บไซต์ของ Microsoft เช่นกัน ทำได้ดังนี้:

  1. เยี่ยมชมหน้าติดต่อ Microsoft
  2. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ
  3. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
  4. เลือกแผนของคุณ: บ้านหรือธุรกิจ
  5. พิมพ์ปัญหาของคุณ
  6. ค้นหาบทความเกี่ยวกับปัญหาของคุณ หากบทความใดไม่มีประโยชน์ ให้คลิกปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่าง
  7. เลือกบริการ
  8. สุดท้ายเลือกตัวเลือกการสนับสนุน

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 11 และ 10 ทันที: 8 ขั้นตอน

หากคุณประสบปัญหาและต้องการเรียนรู้วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11/10 และคุณไม่รังเกียจที่จะขอความช่วยเหลือจากมนุษย์ที่ Microsoft คุณควรทำตามวิธีด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ใช้แอปเริ่มต้นใช้งาน

สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ทาง Microsoft ได้รวมแอปการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นประโยชน์ที่เรียกว่าแอป Get Started ไว้ 

  1. คลิกที่เมนูเริ่ม พิมพ์ “ เริ่มต้นใช้งาน ” แล้วกด Enter หรือเลือกผลลัพธ์แรก
  2. บนหน้าจอต้อนรับ ให้คลิกที่ตัวเลือก "เริ่มต้นใช้งาน"
  3. หัวข้อนี้ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ และแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ คลิกที่ลูกศรด้านล่างเพื่อไปยังเคล็ดลับถัดไป 

ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา

หนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดในระบบปฏิบัติการ Windows คือ Troubleshooter ยูทิลิตี้ในตัวนี้จะทำหน้าที่เป็นตัวช่วยตรวจจับปัญหาของคอมพิวเตอร์ ค้นหาวิธีแก้ไข และนำไปใช้โดยอัตโนมัติ สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้หลากหลาย เช่นปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายปัญหาการเล่นเสียง ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ และข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ทำให้คุณไม่ต้องนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปให้ช่างเทคนิคแก้ไข Troubleshooter ยังให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดและแนะนำขั้นตอนเพิ่มเติมหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ด้วยตนเอง ต่อไปนี้คือวิธีการใช้งาน:

  1. คลิกขวาที่ “เมนูเริ่ม” และเลือก “การตั้งค่า”
  2. เลื่อนลงไปที่ “แก้ไขปัญหา” แล้วคลิก
  3. จากนั้นไปที่ “เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ”
  4.  เลือก “เรียกใช้” ถัดจากหมวดหมู่ที่คุณประสบปัญหาด้วย

คุณสามารถรันเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ในแอปรับความช่วยเหลือ 

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบแอปเคล็ดลับ

แอป Tips ในตัวของ Microsoft คือเพื่อนคู่ใจในการพัฒนาทักษะ Windows ของคุณ เครื่องมือนี้มีคลังเคล็ดลับมากมายเกี่ยวกับการเข้าถึง ความคิดสร้างสรรค์ การจัดระเบียบ ประสิทธิภาพการทำงาน ความปลอดภัย การค้นหา และการเล่นเกม

  1. ไปที่ “เมนูเริ่ม” พิมพ์ “เคล็ดลับ” แล้วกด Enter
  2. หลังจากเปิดหน้าต่าง "เคล็ดลับ" แล้ว คุณสามารถค้นหาเคล็ดลับต่างๆ ได้โดยใช้แถบค้นหาด้านบน คุณยังสามารถคลิกปุ่ม "ค้นพบเคล็ดลับออนไลน์" เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้งานคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณบนเว็บไซต์ Microsoft ได้อีกด้วย

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งานเคล็ดลับและข้อเสนอแนะ

วิธีถัดไปในการรับความช่วยเหลือใน Windows 10 และ Windows 11 คือการเปิดใช้งานตัวเลือก "เคล็ดลับ" หากคุณต้องการรับเคล็ดลับตามบริบทขณะใช้งานพีซี คุณควรเปิดใช้งานตัวเลือก "เปิดเคล็ดลับและคำแนะนำ" คุณสามารถทำได้ดังนี้:

  1. คลิกขวาที่ “เมนูเริ่ม” และเลือก “การตั้งค่า”
  2. ในเมนูทางด้านซ้าย เลือก “ระบบ” จากนั้นในเมนูทางด้านขวา ให้คลิก “การแจ้งเตือน”
  3. เปิดใช้งานรับคำแนะนำและข้อเสนอแนะเมื่อใช้ Windows
  4. จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอปทั้งหมดที่แสดงไว้ด้านบนแล้ว

ขั้นตอนที่ 5: เยี่ยมชมฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

อีกวิธีหนึ่งในการรับความช่วยเหลือสำหรับพีซี Windows 11 และ 10 ของคุณคือการอ่านบทความในหน้าความช่วยเหลือและการเรียนรู้ Windows ของ Microsoft

  1. ไปที่หน้าความช่วยเหลือและการเรียนรู้ของฝ่ายสนับสนุน Microsoft สำหรับ Windows
  2. พิมพ์ปัญหาของคุณหรือสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับ Windows แล้วกด Enter
  3. เลือกบทความที่ตรงกับการค้นหาและปัญหาทางเทคนิคของคุณ

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftเต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาบทช่วยสอนหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับ Windows พวกเขามีหมวดหมู่ต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณจำกัดขอบเขตสิ่งที่ต้องการได้ และยังมีขั้นตอนและคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนหมวดหมู่เฉพาะที่คุณจะพบในฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้แก่: 

  • หน้าต่าง
  • ไมโครซอฟต์ โคไพล็อต
  • การเล่นเกม
  • ไมโครซอฟท์ทีม
  • วันไดรฟ์
  • แนวโน้ม
  • ไมโครซอฟท์ 365
  • อุปกรณ์พื้นผิว
  • หัวข้อที่กำลังได้รับความนิยม (เช่น การเปิดใช้งาน Windows, การรับประกัน ฯลฯ)

นอกจากนี้ยังมีโซลูชันสำหรับปัญหาระดับองค์กร ธุรกิจขนาดเล็ก และปัญหาเฉพาะอื่นๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน เข้าถึงศูนย์ฝึกอบรม หรือค้นหาตามหัวข้อหรือข้อสงสัยโดยละเอียด เพื่อค้นหาหน้าเนื้อหาที่ตรงกับหัวข้อการค้นหาของคุณ นับเป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ 

นอกจากนี้ยังมีชุมชนสนับสนุนของ Microsoftที่คุณสามารถถามคำถามได้ฟรี หรือเรียกดูเพื่อดูว่าผู้ใช้ก่อนหน้าเคยเสนอวิธีแก้ปัญหามาแล้วหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6: ใช้ปุ่มช่วยเหลือแอป

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ให้มองหาปุ่ม "ความช่วยเหลือ" ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีปุ่มนี้อยู่ การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังหน้าสนับสนุนของผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น คู่มือผู้ใช้ คำถามที่พบบ่อย และคู่มือการแก้ไขปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ 

ขั้นตอนที่ 7: ขอความช่วยเหลือจากบริการเทคโนโลยีออนไลน์หรือเพื่อน

อีกวิธีหนึ่งในการขอความช่วยเหลือใน Windows 11 และ 10 คือการใช้ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณทางออนไลน์ได้ เครื่องมือนี้มีประโยชน์สำหรับการอนุญาตให้บริการทางเทคนิคออนไลน์หรือเพื่อนที่มีความรู้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่บริการทางเทคนิคที่ไม่รู้จัก เนื่องจากพวกเขาอาจพยายามขโมยข้อมูลของคุณ โปรดให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเสมอเมื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล

ขั้นตอนที่ 8: ติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft บน X

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft มีเพจเฉพาะบน X (เดิมชื่อ Twitter) ชื่อว่า MicrosoftHelps คุณสามารถติดต่อได้โดยการส่งข้อความโดยตรงหรือทวีตปัญหาของคุณพร้อมแจ้งบัญชีของพวกเขา แม้ว่าเราจะไม่แนะนำวิธีนี้ แต่บางครั้งก็อาจมีประโยชน์ 

ขั้นตอนที่ 9: นัดหมายด้วยตนเอง

การนัดหมายเพื่อขอความช่วยเหลือจาก Microsoft แบบตัวต่อตัวนั้น...น่าสนใจทีเดียว ปัจจุบันนี้ไม่มีสาขาแบบเดิมมากนัก และหลายแห่งก็กระจายตัวอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ทั่วโลก แต่นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถลองทำได้: 
 

  • Microsoft มีศูนย์ประสบการณ์สองแห่ง (หนึ่งแห่งในนิวยอร์กและอีกแห่งในเรดมอนด์ วอชิงตัน) หากคุณอาศัยอยู่ใกล้ๆ คุณอาจสามารถนัดหมายเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวได้ แต่ตัวเลือกเหล่านี้มีจำกัด 
  • ศูนย์บริการของ Microsoftมีอยู่ทั่วไปและมีตัวเลือกการสนับสนุนมากมาย เช่น การกู้คืนระบบ การแก้ไขปัญหา และการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการขอความช่วยเหลือแบบพบหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจาก Microsoft เพื่อไม่ให้การรับประกันอุปกรณ์หรือแล็ปท็อปของคุณเป็นโมฆะ 
  • โซลูชันระดับองค์กรสำหรับปัญหาของ Microsoft ในระดับธุรกิจมักจะได้รับการกำหนดเวลาผ่าน Microsoft Account Manager แม้ว่าการสนับสนุน Windows ส่วนใหญ่จะเป็นแบบออนไลน์ แต่ก็มีศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าที่กระจายอยู่ทั่วโลก ซึ่งหลายแห่งมีบริการให้ความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับ Windows และแหล่งข้อมูลอื่นๆ 

ขั้นตอนที่ 10: ค้นหาฟอรัมชุมชนในแอปรับความช่วยเหลือ

เราได้อธิบายพื้นฐานไว้ในแอป Get Help แล้ว แต่คุณยังสามารถใช้แอปนี้เพื่อเข้าถึงฟอรัมชุมชนของ Microsoft ได้อีกด้วย จากที่นี่ คุณสามารถถามคำถาม ดูว่าผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่ และรับคำติชมจากผู้เชี่ยวชาญ อีกวิธีหนึ่งที่อัปเดตมากขึ้นสำหรับการขอความช่วยเหลือประเภทนี้คือผ่านMicrosoft Q&Aซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการสำหรับทุกคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft รวมถึง Windows นี่คือชุมชนที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ที่ควรทราบ: 

คำถามที่พบบ่อย

Windows มีแผนกช่วยเหลือหรือไม่?

ใช่ Windows มีแผนกช่วยเหลือ หรือที่รู้จักกันในชื่อทีมสนับสนุน เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่อาจพบเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Windows หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Windows คุณสามารถใช้ตัวเลือก "ขอความช่วยเหลือ" ตามที่เราได้กล่าวถึงในวิธีแรกของบทความนี้

ฉันจะปิดการใช้งานป๊อปอัป “วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10” ได้อย่างไร

งานของ HelpPane.exe คือการเปิด Microsoft Help and Support ขึ้นมา หากต้องการปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้เรียกใช้สคริปต์นี้: ขั้นแรก ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปแล้วสร้างเอกสาร Text ใหม่ (Notepad) จากนั้นคัดลอกสคริปต์ด้านล่างนี้แล้ววางลงในไฟล์:
@echo off
taskkill /f /im HelpPane.exe
takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe
icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)
จากนั้นไปที่ไฟล์แล้วเลือกบันทึกเป็น จากนั้นเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น script.cmd เลือกตำแหน่งที่ต้องการบันทึกไฟล์ แล้วคลิกตัวเลือกบันทึก เรียกใช้ไฟล์ ระบบจะบล็อกหน้า "วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows"

ฉันจะได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของ Microsoft ได้อย่างไร

หากต้องการรับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของ Microsoft คุณสามารถใช้แอป Get Help ในตัวของ Windows หรือไปที่หน้าติดต่อเราของ Microsoft

Leave a Comment

แอปพลิเคชันที่รวมอยู่ใน Windows 7

แอปพลิเคชันที่รวมอยู่ใน Windows 7

เราจะพูดถึงสิ่งต่อไปนี้ในโพสต์นี้: แอปพลิเคชันที่รวมอยู่ใน Windows คืออะไร? แอปพลิเคชันที่รวมอยู่ใน Windows Vista เทียบกับแอปพลิเคชันที่รวมอยู่ใน Windows 7

ตัวแก้ไขการเข้าสู่ระบบ Windows 7

ตัวแก้ไขการเข้าสู่ระบบ Windows 7

Thoosje's Logon screen Editor เป็นแอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ให้คุณเปลี่ยนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows 7 เริ่มต้นได้ภายในไม่กี่วินาที นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ให้คุณเลือกใช้

AniPlayer X – เครื่องเล่นสื่อสำหรับคนรักวิดีโอซีรีส์/อนิเมะ

AniPlayer X – เครื่องเล่นสื่อสำหรับคนรักวิดีโอซีรีส์/อนิเมะ

AniPlayer X คือเครื่องเล่นสื่อพกพาที่พัฒนาขึ้นใหม่ ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการชมซีรีส์วิดีโอ (โดยเฉพาะอนิเมะ) ด้วยเครื่องเล่นวิดีโอนี้

ป้องกันไม่ให้ Windows 7 รีสตาร์ทอัตโนมัติหลังจากระบบล้มเหลว

ป้องกันไม่ให้ Windows 7 รีสตาร์ทอัตโนมัติหลังจากระบบล้มเหลว

ในบางกรณีข้อผิดพลาดเคอร์เนลหรือหน่วยความจำจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะรีบูตเครื่อง Windows ของคุณโดยอัตโนมัติ การรีบูตนี้จำเป็นในกรณีสำคัญ

วิธีแก้ไขภาพบิดเบี้ยวใน Windows 10 หลังจากอัปเดต Fall Creators

วิธีแก้ไขภาพบิดเบี้ยวใน Windows 10 หลังจากอัปเดต Fall Creators

มีปัญหาจอภาพบิดเบี้ยวใน Windows 10 ใช่ไหม? ค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้จอภาพของคุณกลับมาเป็นปกติ

วิธีค้นหาแอปที่ทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณลดลงใน Windows

วิธีค้นหาแอปที่ทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณลดลงใน Windows

เรียนรู้วิธีค้นหาสาเหตุเบื้องหลังความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าของคุณ ใช้ตัวจัดการงานเพื่อระบุแอปหรือบริการที่ใช้แบนด์วิดท์มากที่สุด

วิธีสร้างเอฟเฟกต์ลายทาง 3 มิติใน Photoshop [บทช่วยสอน]

วิธีสร้างเอฟเฟกต์ลายทาง 3 มิติใน Photoshop [บทช่วยสอน]

การเพิ่ม 3D ลงในงานออกแบบของคุณสามารถเพิ่มความสง่างามให้กับภาพรวมได้ เทคนิคพื้นฐานนี้เป็นหนึ่งในเคล็ดลับดีๆ ที่พบใน Photoshop และมีประโยชน์อย่างมาก

ขั้นตอนง่ายๆ ในการรีเซ็ตพีซี Windows 7 ของคุณเป็นค่าโรงงาน

ขั้นตอนง่ายๆ ในการรีเซ็ตพีซี Windows 7 ของคุณเป็นค่าโรงงาน

เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Windows 7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างปลอดภัยด้วยคู่มือทีละขั้นตอนง่ายๆ นี้ กู้คืนพีซีของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมและแก้ไขปัญหาทั่วไปได้อย่างรวดเร็ว

วิธีลบ Ubuntu และคืนค่า Windows บนพีซี

วิธีลบ Ubuntu และคืนค่า Windows บนพีซี

วิธีลบ Ubuntu และคืนค่า Windows บนพีซี

Autorun.inf ไม่ทำงานใน Windows 7 อีกต่อไป

Autorun.inf ไม่ทำงานใน Windows 7 อีกต่อไป

Microsoft ได้ลบคุณลักษณะ autorun.inf ออกจาก Windows 7 ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณเสียบไดรฟ์ USB โปรแกรมจะไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ