หากคอมพิวเตอร์ของคุณจู่ๆ ก็เข้าสู่หน้าจอการกู้คืน BitLocker หลังจากรีสตาร์ท คุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน อุปกรณ์ Windows 11และอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงระบบ หรือในบางกรณี อาจเกิดจากการอัปเดตที่มีปัญหา
โดยปกติแล้ว ข้อความแจ้งเตือนการกู้คืน BitLocker จะปรากฏขึ้นเมื่อมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงสถานะความน่าเชื่อถือของระบบ เช่น การเปลี่ยนแปลง TPM (Trusted Platform Module) การอัปเดตเฟิร์มแวร์ การตั้งค่า BIOS หรือการกำหนดค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หลังจากอัปเดตความปลอดภัยเดือนเมษายน 2026 (KB5083769)อุปกรณ์จำนวนเล็กน้อยเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยไม่คาดคิดเนื่องจากการกำหนดค่าที่ไม่รองรับในนโยบาย “กำหนดค่าโปรไฟล์การตรวจสอบความถูกต้องของแพลตฟอร์ม TPM สำหรับการกำหนดค่าเฟิร์มแวร์ UEFI ดั้งเดิม”
นี่ไม่ใช่กรณีเดียวที่เกิดขึ้น พฤติกรรมที่คล้ายกันนี้เคย พบ มาก่อนแล้วในWindows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 (KB5066835)รวมถึงWindows 10 เวอร์ชัน 22H2 (KB5066791)ซึ่งการอัปเดตได้เปิดเผยปัญหาการกำหนดค่าพื้นฐานและทำให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน
หากอุปกรณ์ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอการกู้คืน BitLocker การแก้ไขมักทำได้ง่าย หากคุณมีรหัสการกู้คืน BitLocker เมื่อคุณปลดล็อกระบบแล้ว คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าและป้องกันไม่ให้ข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ในคู่มือ นี้ ผมจะอธิบายขั้นตอนง่ายๆ ในการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ BitLocker หลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบ Windows 11
แก้ไขปัญหา Windows 11 ค้างอยู่ที่หน้าจอกู้คืน BitLocker
เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอการกู้คืน BitLocker บน Windows 11 คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (หรือโทรศัพท์มือถือ) ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดใช้งาน บัญชี Microsoftของคุณทางออนไลน์
ตรวจสอบชื่อคอมพิวเตอร์จากรายการเพื่อค้นหารหัสกู้คืน
ยืนยันรหัสกู้คืนในหน้าจอการกู้คืน BitLocker เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Windows 11
คลิก ปุ่ม " ดำเนินการต่อ "
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอต่อไป
หากคุณไม่พบรหัสกู้คืนในบัญชี Microsoft ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าเมื่อคุณเปิดใช้งาน BitLocker คุณเลือกตัวเลือกอื่นในการบันทึกรหัสซึ่งรวมถึงการพิมพ์รหัสลงบนกระดาษ หรือคุณอาจบันทึกไว้ในไฟล์บนแฟลชไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น
แม้ว่าการอัปเดตที่ต้องใช้รหัสเข้ารหัสเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์จะเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็แสดงให้เห็นว่าการเข้ารหัสเป็นดาบสองคม ด้านหนึ่ง มันสามารถช่วยปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของคุณได้ แต่ในอีกด้านหนึ่ง มันอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้เลย
วิธีแก้ไขรหัสกู้คืน BitLocker ก่อนติดตั้ง KB5083769
ถ้าหากพบปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว Microsoft แนะนำให้ทำตามคำแนะนำที่กล่าวไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต KB5083769 (build 26200.8246) คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าที่รองรับ
ขั้นแรก เปิด Group Policy Editor แล้วไปที่Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives
ในตำแหน่งนี้ คุณจะพบกับนโยบาย“กำหนดค่าโปรไฟล์การตรวจสอบความถูกต้องของแพลตฟอร์ม TPM สำหรับการกำหนดค่าเฟิร์มแวร์ UEFI ดั้งเดิม”หากการตั้งค่านี้เคยถูกปรับแต่งมาก่อน อาจทำให้เกิดความไม่ตรงกันกับสถานะระบบปัจจุบัน หากเป็นเช่นนั้น ให้ตั้งค่ากลับเป็น“ไม่ได้กำหนดค่า”ขั้นตอนนี้จะบอกให้ระบบปฏิบัติการหยุดใช้ค่า PCR (Platform Configuration Register) ที่กำหนดเอง และกลับไปใช้การกำหนดค่าเริ่มต้นที่เชื่อถือได้แทน
เมื่อกำหนดค่านโยบายใหม่เสร็จแล้วให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและบังคับให้ระบบใช้การเปลี่ยนแปลงทันทีโดยการเรียกใช้gpupdate /force คำสั่ง
เมื่อนโยบายที่อัปเดตแล้วมีผลบังคับใช้ ขั้นตอนต่อไปคือการปรับปรุงความสัมพันธ์ด้านความเชื่อถือของ BitLocker กับ TPM ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ระงับการป้องกัน BitLocker บนไดรฟ์ระบบชั่วคราวโดยเรียกใช้manage-bde -protectors -disable C:คำสั่ง และจากนั้นเปิดใช้งานการป้องกัน BitLocker อีกครั้งโดยเรียกใช้manage-bde -protectors -enable C: คำสั่ง
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น BitLocker จะยังคงปกป้องไดรฟ์ตามปกติ แต่ในครั้งนี้จะเป็นการกำหนดค่า TPM ที่สะอาดและได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องแล้ว
แม้ว่าผมจะแนะนำให้ใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่คุณสามารถ ปิดใช้งาน BitLocker บน Windows 11 ได้หากคุณกังวลว่าจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์และข้อมูลของคุณได้
คุณควรเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การกู้คืนข้อมูลของคุณเสมอ โดยการ สร้าง การสำรองข้อมูล Windows 11 แบบเต็มรูป แบบไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB หรือ การสำรองข้อมูลไฟล์ เป็นประจำ
ไมโครซอฟต์เตรียมประกาศข่าวสำคัญเกี่ยวกับ Windows 11 ในวันพฤหัสบดีนี้ โดยบอกเป็นนัยว่าประสบการณ์การใช้งานด้วยเสียงร่วมกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังจะมาถึงระบบปฏิบัติการนี้
ต้องการติดตั้ง Windows 11 บนฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับใช่ไหม? เรียนรู้ขั้นตอนการสร้าง USB บูตได้ด้วย Rufus หรือ Ventoy เพื่อข้าม TPM, Secure Boot และข้อจำกัดต่างๆ
ในการอัปเกรดจาก Windows 10 24H2 เป็น 25H2 ให้ใช้ตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งใน Windows Update หรือติดตั้งการอัปเดต KB5054156 ด้วยตนเอง
(KB5074170) Windows 11 build 26300.7674 เริ่มปล่อยให้ผู้ใช้ Insider ใช้งานแล้ว โดยมีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ File Explorer, Start, Search, ปัญหาด้านกราฟิก และบั๊กที่ทราบแล้ว
ในการเปิดใช้งาน BitLocker บน Windows 11 ให้เปิดการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การตั้งค่า BitLocker และเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ สำหรับไดรฟ์แบบถอดได้ ให้ใช้ BitLocker To Go
หากต้องการค้นหารหัสกู้คืน BitLocker ของพีซีของคุณบน Windows 11 (หรือ 10) ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณทางออนไลน์และยืนยันการกู้คืนในหน้าอุปกรณ์
การสร้าง USB สำหรับติดตั้ง Windows 11 (หรือ 10) จาก macOS นั้นค่อนข้างซับซ้อนกว่าที่คิด แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ นี่คือวิธีการทำ
Microsoft Edge บน Windows 10 จะยังคงได้รับการอัปเดตต่อไปจนถึงอย่างน้อยเดือนตุลาคม 2028 ซึ่งเป็นเวลานานหลังจากที่ระบบปฏิบัติการดังกล่าวสิ้นสุดการสนับสนุนอย่างเป็นทางการในปี 2025
ใน Windows 11 หากต้องการเรียกเมนูบริบทคลิกขวาแบบคลาสสิกพร้อมตัวเลือกทั้งหมดกลับมา คุณสามารถแก้ไขคีย์นี้ใน Registry หรือผ่าน CMD ได้
หลังจากใช้ไปสักพัก ฉันก็เริ่มชอบไทม์ไลน์ใหม่ของเฟซบุ๊ก แต่หลายคนอาจจะไม่ชอบ ในอดีตนั้นมีหลายวิธีในการใช้งานไทม์ไลน์
