วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ League of Legends (เซสชันไม่ถูกต้องหรือไม่คาดคิด)

หากเกม League of Legends แสดงข้อความ“เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดกับเซสชันการเข้าสู่ระบบ”หรือปฏิเสธที่จะดำเนินการต่อเนื่องจากเซสชันไม่ถูกต้อง ให้เริ่มต้นด้วยการล้างเซสชัน Riot Client ปัจจุบันแทนการติดตั้งเกมใหม่ คำแนะนำการสนับสนุนของ Riot ในปัจจุบันแนะนำอย่างชัดเจนให้ลงชื่อออก ปิดกระบวนการ Riot และ League ที่เหลืออยู่ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ League of Legendsประเภทนี้ไม่ได้หมายความว่าเกิดจากรหัสผ่านไม่ถูกต้องเสมอไป หากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง แต่ไคลเอนต์ไม่สามารถสร้างหรือรีเฟรชเซสชันที่ถูกต้องได้ ขั้นตอนด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

1. ออกจากระบบโดยสมบูรณ์ แล้วเปิดโปรแกรม Riot Client ขึ้นมาใหม่

การปิดหน้าต่าง League of Legends อาจทำให้เซสชันการเข้าสู่ระบบปัจจุบันยังคงทำงานอยู่ Riot แนะนำให้บังคับให้ไคลเอนต์แสดงข้อความแจ้งให้ลงชื่อออก และเลือก " ลงชื่อออก"ไม่ใช่แค่ "ออกจากระบบ"

1. เมื่อเปิดโปรแกรม League of Legends แล้ว ให้กดAlt+ F4
2. เมื่อหน้าต่างแจ้งให้ลงชื่อออกปรากฏขึ้น ให้เลือกลงชื่อออก
3. รอสักครู่ แล้วเปิดโปรแกรม Riot Client ขึ้นมาใหม่
4. เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Riot ของคุณ

นี่คือวิธีแก้ไขแรกที่ระบุไว้ในคู่มือ อย่างเป็นทางการของ Riot เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในการเข้าสู่ระบบ

2. ปิดกระบวนการทั้งหมดของ Riot และ League ใน Task Manager

หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีก แสดงว่ากระบวนการของ Riot อาจยังคงเก็บเซสชันเก่าไว้ในหน่วยความจำแม้หลังจากที่โปรแกรมไคลเอ็นต์ที่มองเห็นได้ปิดลงแล้ว ให้ยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเริ่มต้นใหม่

1. กดCtrl+Shift+Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน (Task Manager)
2. ในแท็บ Processes ให้ค้นหาไฟล์RiotClientServices.exe ทุกไฟล์ที่ปรากฏ อยู่
3. ค้นหา โปรเซสLeagueofLegends.exeทั้งหมดด้วย
4. เลือกแต่ละรายการแล้วเลือก"สิ้นสุดงาน "
5. เปิดโปรแกรม Riot Client อีกครั้ง แล้วเข้าสู่ระบบใหม่

นอกจากนี้ Riot ยังระบุว่า หากKillerServiceNetwork.exeกำลังทำงานอยู่บนพีซีของคุณ การปิดโปรแกรมดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้ในบางกรณี อย่าปิดกระบวนการของ Windows ที่ไม่เกี่ยวข้อง

3. ซ่อมแซม League of Legends จากการตั้งค่าไคลเอ็นต์ของ Riot

หากการออกจากระบบและรีสตาร์ทเครื่องอย่างถูกต้องไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองซ่อมแซมไฟล์เกมก่อนที่จะพิจารณาติดตั้งใหม่ทั้งหมด เครื่องมือซ่อมแซม Riot Client เวอร์ชันปัจจุบันของ Riot ออกแบบมาเพื่อแก้ไขไฟล์ที่หายไปหรือเสียหาย

1. เปิดโปรแกรม Riot Clientและลงชื่อเข้าใช้ หากโปรแกรมอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ ของคุณ ที่มุมบนขวา
3. เลือกการตั้งค่า
4. เลือกLeague of Legendsจากนั้นเลือกRepairและทำตามคำแนะนำ

โปรดดูคำแนะนำของ Riot Client Full Repair Toolสำหรับขั้นตอนการซ่อมแซมในปัจจุบัน

4. ตรวจสอบสถานะ Riot และตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับ VPN หรือพร็อกซี

หากลูกค้ายังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวลูกค้าเอง ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสถานะการให้บริการของ Riot Gamesในภูมิภาคของคุณ ในช่วงเวลาที่ระบบขัดข้องหรือมีการบำรุงรักษา การแก้ไขปัญหาด้วยตนเองซ้ำๆ จะไม่สามารถกู้คืนบริการได้

หาก Riot รายงานว่าไม่มีเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง ให้แก้ไขปัญหาเครือข่ายที่พบบ่อย:

• โปรดตัดการเชื่อมต่อ VPNหรือพร็อกซีใดๆ ก่อนเริ่มเล่นเกม League of Legends
• ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้ การเชื่อมต่อ อีเธอร์เน็ต แบบมีสาย แทนการใช้ Wi-Fi ในระหว่างการทดสอบ
• ถ้าหากคุณยังพบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อหรือหมดเวลา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐานของ Riot แนะนำเป็นพิเศษให้หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซี และแนะนำให้ใช้สาย Ethernet เมื่อเป็นไปได้

หากข้อความนั้นเกี่ยวข้องกับชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณจริงๆ

ปัญหาการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้องและการป้อนข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้องนั้นแตกต่างกัน หาก Riot ระบุอย่างชัดเจนว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณผิด หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกต่อไป ให้ใช้ เครื่องมือการกู้คืน บัญชีอย่างเป็นทางการของ Riotแทนการซ่อมแซมเกมซ้ำๆ

หากข้อมูลประจำตัวของคุณใช้งานได้ แต่ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซสชันยังคงเกิดขึ้นซ้ำหลังจากลองแก้ไขทั้งสี่วิธีข้างต้นแล้ว โปรดส่งเรื่องไปยังฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นของ Riot โดยระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน รวมถึงอาการผิดปกติในการเชื่อมต่อที่คุณพบเห็น เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนมีจุดเริ่มต้นในการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนกว่าการรายงานแบบทั่วไปว่า "เข้าสู่ระบบไม่ได้"

สั่งด่วนมาลองเลย

สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ วิธีที่เร็วที่สุดคือ: ออกจากระบบอย่างสมบูรณ์ → ปิดกระบวนการของ Riot/League → เปิดเกมใหม่และเข้าสู่ระบบ → ซ่อมแซมไคลเอนต์ → ตรวจสอบสถานะของ Riot และเครือข่ายของคุณวิธีนี้จะช่วยให้การแก้ไขปัญหาเน้นไปที่ปัญหาของเซสชันและหลีกเลี่ยงการติดตั้งใหม่ที่ไม่จำเป็น เว้นแต่ว่าฝ่ายสนับสนุนของ Riot จะแนะนำในภายหลัง