วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp โดยไม่สูญเสียข้อมูลการสนทนา

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ใช้ฟีเจอร์ เปลี่ยนหมายเลขในตัวเพื่อย้ายบัญชีของคุณไปยังหมายเลขใหม่ โดยยังคงกลุ่ม การตั้งค่า และแชทที่มีอยู่เดิมในโทรศัพท์เครื่องเดิม คุณจะต้องยืนยันหมายเลขใหม่ หากคุณกำลังเปลี่ยนโทรศัพท์ด้วย ลำดับขั้นตอนต่างๆ จะมีความสำคัญ

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp ของคุณ

โปรดตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อนเริ่มต้น:

• ยืนยันหมายเลขปัจจุบันของคุณ:เปิดการตั้งค่า WhatsApp แล้วแตะโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
• เปิดใช้งานหมายเลขใหม่ของคุณ: หมายเลขใหม่ต้องสามารถรับข้อความยืนยันหรือการโทรได้ WhatsApp ไม่รองรับหมายเลขทุกประเภท รวมถึงหมายเลข VoIP และหมายเลขโทรฟรีจำนวนมาก
• ใช้โทรศัพท์หลักของคุณ:คุณไม่สามารถเปลี่ยนหมายเลขจาก WhatsApp Web, เวอร์ชันเดสก์ท็อป หรืออุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่ออยู่ได้
• แจ้งผู้ติดต่อสำคัญ:ขอให้ผู้ที่จำเป็นต้องติดต่อคุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้รับข้อความในรายชื่อผู้รับอีเมลแบบกระจาย (broadcast-list)

หากโทรศัพท์ของคุณกำลังจะถูกเปลี่ยนใหม่เช่นกัน โปรดเก็บโทรศัพท์เครื่องเก่าและแชทต่างๆ ไว้จนกว่าการย้ายข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์ อย่าลบข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าก่อนเวลาอันควร

วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องเดิม

1. เปิดการตั้งค่า WhatsAppบน Android ให้เปิดเมนูจุดสามจุดแล้วเลือกการตั้งค่าบน iPhone ให้แตะ แท็บ การตั้งค่าหรือ โปรไฟล์ของคุณ ขึ้นอยู่กับรูปแบบการแสดงผลแอปของคุณ

   

   

   

2. ไปที่ บัญชี > เปลี่ยนหมายเลขนี่คือตัวเลือกสำหรับการโอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว ไม่ใช่การสร้างบัญชีใหม่

   

3. แตะถัดไปอ่านคำอธิบายเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลบัญชี กลุ่ม และการตั้งค่าของคุณ

   

4. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ทั้งสองหมายเลขพิมพ์หมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ในปัจจุบันลงในช่อง " หมายเลขโทรศัพท์เดิม"และหมายเลขใหม่ลงในช่อง " หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ " ใช้รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเต็มรูปแบบ รวมถึงรหัสประเทศที่ถูกต้อง และตรวจสอบข้อมูลแต่ละรายการอีกครั้งก่อนแตะ " ถัดไป"

   

   

5. เลือกได้ว่าจะแจ้งเตือนผู้ติดต่อหรือไม่ เปิดใช้งาน"แจ้งเตือนผู้ติดต่อ"หากคุณต้องการให้ WhatsApp แจ้งเตือนทุกคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เฉพาะผู้ติดต่อที่คุณสนทนาด้วย หรือเฉพาะบุคคลที่เลือกไว้ หากคุณปิดใช้งาน การแจ้งเตือนในกลุ่มแชทของคุณจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

   

6. กรอกข้อมูลให้ ครบถ้วนและยืนยันหมายเลขใหม่แตะเสร็จสิ้นและทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับในหมายเลขใหม่ หรือใช้วิธีการยืนยันที่มีให้ใช้งานใน WhatsApp ห้ามแบ่งปันรหัสยืนยันกับผู้อื่นเด็ดขาด

คำแนะนำเหล่านี้เป็นไปตามคู่มือการเปลี่ยนหมายเลขอย่างเป็นทางการของ WhatsAppตำแหน่งของเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างระบบ Android, iOS และเวอร์ชันของแอป

แล้วแชท กลุ่ม และรายชื่อติดต่อจะเป็นอย่างไรต่อไป?

เมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์โดยใช้ฟีเจอร์นี้ WhatsApp จะโอนข้อมูลบัญชีของคุณไปยังหมายเลขใหม่ รวมถึงโปรไฟล์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การแชทส่วนตัวและกลุ่ม และการเป็นสมาชิกกลุ่ม ในโทรศัพท์เครื่องเดิม ประวัติการแชทที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่ ส่วนบัญชี WhatsApp ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขเก่าจะถูกลบออก

แชทกลุ่มจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ สำหรับรายชื่อติดต่ออื่นๆ การแจ้งเตือนจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ระหว่างการตั้งค่า ผู้คนอาจยังต้องบันทึกหมายเลขใหม่ของคุณลงในสมุดที่อยู่ของโทรศัพท์ รายชื่อติดต่อที่คุณบล็อกไว้จะยังคงถูกบล็อกและจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหมายเลข

การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ทำให้ข้อมูลสำรองบนคลาวด์เก่าใช้งานได้กับหมายเลขใหม่ WhatsApp จะผูกข้อมูลสำรองไว้กับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในขณะที่สร้างข้อมูลสำรอง ดังนั้น หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลผ่านคลาวด์ โปรดสร้างข้อมูลสำรองใหม่หลังจากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว ดูคำอธิบายของ WhatsApp เกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์และโทรศัพท์พร้อมกัน

หากคุณต้องการเก็บแชทเก่าไว้ อย่าติดตั้ง WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่และลงทะเบียนหมายเลขใหม่ก่อน ให้เปลี่ยนหมายเลขบัญชีบนโทรศัพท์เครื่องเก่าก่อนจากนั้นสร้างข้อมูลสำรองที่เชื่อมโยงกับหมายเลขใหม่ หรือใช้วิธีการถ่ายโอนแชทที่ WhatsApp รองรับสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น ติดตั้ง WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ลงทะเบียนหมายเลขใหม่ และกู้คืนหรือถ่ายโอนแชทตามคำแนะนำ

บริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลแตกต่างกันระหว่าง Android และ iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ WhatsApp เกี่ยวกับการเปลี่ยนโทรศัพท์ก่อนที่จะล้างข้อมูลหรือแลกเปลี่ยนอุปกรณ์เก่า

หากหมายเลขเปลี่ยนเงินหายไปหรือใช้งานไม่ได้

• ตัวเลือกนี้เป็นสีเทา:คุณอาจกำลังใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ แทนที่จะเป็นโทรศัพท์หลัก
• หมายเลขเก่าถูกปฏิเสธ:โปรดตรวจสอบหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ในโปรไฟล์ WhatsApp ของคุณและป้อนหมายเลขนั้น ไม่ใช่หมายเลขที่อยู่ในซิมการ์ดปัจจุบันของคุณ
• หมายเลขใหม่ยืนยันไม่ได้:ตรวจสอบรหัสประเทศ บริการเครือข่ายมือถือ และตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นสามารถรับสายหรือข้อความได้หรือไม่ หากคุณเพิ่งขอรหัสหลายครั้ง โปรดรอตามเวลาที่แสดงในแอปแทนที่จะลองใหม่ซ้ำๆ
• หมายเลขใหม่นี้เคยถูกใช้งานมาก่อนแล้ว:ผู้ให้บริการเครือข่ายอาจกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ให้คุณได้ โปรดทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนของ WhatsApp บัญชีของเจ้าของเดิมไม่ได้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงแชทของคุณโดยอัตโนมัติ

สำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติม โปรดใช้คู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ WhatsAppขั้นตอนที่ปลอดภัยที่สุดคือการเปลี่ยนหมายเลขของคุณบนโทรศัพท์หลัก ยืนยันหมายเลข ทำการสำรองข้อมูลใหม่ และหลังจากนั้นค่อยย้ายอุปกรณ์หากจำเป็น