ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ (แก้ไข): นี่คือบทช่วยสอนฉบับเต็ม

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือ BSoD ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows 10 พบปัญหาที่บังคับให้ปิดระบบ การปิดระบบไม่ใช่เรื่องปกติและเทียบเท่ากับการหยุดทำงานของระบบ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่ระบบจะขัดข้อง โดยทั่วไปหน้าจอจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรหัส QR ที่คุณสามารถสแกนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ระบบของคุณประสบ

ข้อผิดพลาด System Thread Exception Not Handled ไม่ได้อธิบายอะไรมาก และหากเป็น BSoD แบบครั้งเดียว คุณอาจเพิกเฉยได้ ที่กล่าวว่าหากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ

ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการโดยทั่วไปเกิดจากสองสิ่ง ไดรเวอร์เก่า/ล้าสมัย/เข้ากันไม่ได้ หรือไฟล์ระบบเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้ยังสร้างไฟล์บันทึกซึ่งสามารถช่วยในการแก้ไข

สำหรับความหมายของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้น มันค่อนข้างซับซ้อน แต่การดำเนินการใดๆ บนระบบนั้นรันในรูปแบบของเธรดหรือกระบวนการ กระบวนการหรือเธรดเหล่านี้ประสบปัญหาเป็นครั้งคราว ระบบปฏิบัติการควรจะสามารถจัดการได้ มันอาจเริ่มกระบวนการที่มีปัญหาใหม่ อาจข้ามกระบวนการที่สร้างข้อผิดพลาดและไปยังขั้นตอนถัดไป หรืออาจพยายามแก้ไข เมื่อ OS ไม่สามารถแก้ไขข้อยกเว้นเหล่านี้ได้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด System Thread Exception Not Handled ระบบปฏิบัติการไม่สามารถแก้ไขได้และล้มเหลว

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (แก้ไข)

วิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 ควรได้รับการตั้งค่าเพื่อสร้างไฟล์ดัมพ์เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แต่ถ้าไม่ใช่และคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้อยู่เรื่อยๆ ให้เปิดใช้งานดัมพ์

เปิดใช้งานไฟล์ดัมพ์ของระบบ

1. เปิดFile Explorer
2. วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่งแล้วแตะ Enter

แผงควบคุม\System and Security\System

3. ในคอลัมน์ด้านซ้ายเลือกการตั้งค่าระบบขั้นสูง
4. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บขั้นสูง
5. คลิก'การตั้งค่า' ใต้ตัวเลือก'การเริ่มต้นและการกู้คืน'
6. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นให้เปิดใช้งานตัวเลือก 'เขียนเหตุการณ์ไปยังบันทึกของระบบ'
7. เปิดรายการดรอปดาวน์เขียนข้อมูลการดีบัก และเลือกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำอัตโนมัติ

ตำแหน่งไฟล์ดัมพ์

ในการเข้าถึงไฟล์ดัมพ์ คุณต้องรู้ว่าไฟล์เหล่านั้นถูกบันทึกไว้ที่ไหน สมมติว่าคุณไม่เคยเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์ดัมพ์ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิดFile Explorer
2. วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่งแล้วแตะ Enter

%SystemRoot%

3. ค้นหา 'MEMORY.DMP' และคัดลอกไว้ในที่ที่เข้าถึงได้ง่าย

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถคัดลอกไฟล์ดัมพ์ไปยังไดรฟ์ USB และตรวจสอบในระบบอื่นได้ เข้าถึงตำแหน่งของไฟล์ดัมพ์ผ่าน Command Prompt จากเมนู Troubleshoot และคัดลอก

การอ่านไฟล์ดัมพ์

ไฟล์ดัมพ์มีนามสกุล .DMP หากต้องการเปิด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือ Windows DebuggerจากMicrosoft Store
2. เรียกใช้แอป ใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl+O เพื่อเปิดกล่องเลือกไฟล์
3. เลือก 'ไฟล์ทั้งหมด'จากดรอปดาวน์ประเภทไฟล์
4. เลือกไฟล์ DMP
5. ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ และตรวจสอบว่ากระบวนการหรือแอปใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

2. อัปเดต/ย้อนกลับไดรเวอร์จอแสดงผล

ไดรเวอร์มักเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้เห็น System Thread Exception Not Handled และในไดรเวอร์ต่างๆ ไดรเวอร์การแสดงผลมักมีข้อบกพร่อง หากคุณใช้ไดรเวอร์รุ่นเบต้า (เช่น ไดรเวอร์เบต้าของ Nvidia สำหรับแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกม) ไดรเวอร์เหล่านี้อาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้ไดรเวอร์การแสดงผลรุ่นเก่า คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เพื่อทำให้ระบบเสถียร

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายการ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดออนบอร์ดของคุณและเลือก'อัพเดตไดรเวอร์'
4. อนุญาตให้ Windows 10 ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่พบ
5. หากไม่มีการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมที่มีอยู่คลิกขวาบนบอร์ดกราฟิกการ์ดและเลือก Properties
6. คลิกปุ่ม'ย้อนกลับไดรเวอร์' เพื่อย้อนกลับไปยังไดรเวอร์รุ่นเก่า
7. รีสตาร์ทระบบหลังจากติดตั้งไดรเวอร์หรือย้อนกลับ

ใช้เซฟโหมด

หากคุณประสบปัญหาในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เนื่องจากความไม่เสถียรของระบบ ให้บูตไปที่เซฟโหมดจากนั้นลบ/อัปเดต/ย้อนกลับ ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. เปิด Windows 10แต่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ทันทีหลังจากเห็นหน้าจอบูต (โลโก้ Windows และสปินเนอร์) เพื่อยกเลิกการบูต ทำซ้ำ 3-4 ครั้ง
2. เมื่อคุณบู๊ตเป็นครั้งที่ห้า Windows 10 จะบู๊ตไปที่เมนูแก้ไขปัญหาเนื่องจากไม่สามารถบู๊ตได้
3. ไปที่แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง>การตั้งค่าการเริ่มต้น>เริ่มต้นใหม่>เปิดใช้งานเซฟโหมด

3.แก้ไขไฟล์ระบบ

System Thread Exception Not Handled อาจเกิดจากปัญหากับไฟล์ระบบ คุณสามารถซ่อมแซมได้จากพรอมต์คำสั่ง

1. เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบนเดสก์ท็อป หรือเลือกจากเมนูแก้ไขปัญหาหาก Windows 10 ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ (ดูหัวข้อเซฟโหมด)
2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้และอนุญาตให้ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

sfc /scannow

3. รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่

4. เปลี่ยนชื่อไฟล์ไดรเวอร์

การอัปเดตหรือการย้อนกลับของนักดำน้ำนั้นง่าย แต่ถ้าคุณไม่สามารถบูตไปยังเดสก์ท็อปได้เลย คุณจะไม่สามารถลบไดรเวอร์ได้ ในกรณีนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อไฟล์ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา การทำเช่นนั้นจะบังคับให้ Windows 10 ค้นหาไดรเวอร์และดาวน์โหลดเมื่อไม่พบไดรเวอร์

คุณจะต้องปรึกษาไฟล์ดัมพ์เพื่อเรียนรู้ว่าไดรเวอร์ใดทำให้เกิดปัญหาหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSoD อาจแสดงขึ้นเช่นกัน

1. เข้าถึงพรอมต์คำสั่ง
2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเ���้าถึงรูทของไดรฟ์ Cแล้วแตะ Enter

ค:

3. เรียกใช้คำสั่งนี้เพื่อไปยังโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ไดรเวอร์

cd windows\system32\drivers

4. ณ จุดนี้ คุณต้องทราบชื่อไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

ren NameOfDriver.sys NameOfDriver.old

5. รีเซ็ต Windows 10

หากทุกอย่างล้มเหลว จะมีตัวเลือกในการรีเซ็ต Windows 10 เสมอ คุณสามารถเก็บไฟล์และแอพของคุณไว้ในระหว่างการรีเซ็ต หรือเลือกการติดตั้งใหม่ทั้งหมด อย่างใดอย่างหนึ่งจะแก้ไขปัญหา เมื่อตั้งค่าระบบของคุณ ให้ระมัดระวังเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่คุณติดตั้ง โดยเฉพาะไดรเวอร์จอแสดงผล

บทสรุป

การแก้ไขข้อผิดพลาด System Thread Exception Not Handled สามารถทำได้ง่ายหากคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ และซับซ้อนหากระบบขัดข้องก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขได้ ที่กล่าวว่าเป็นหลักลงมาเพื่อแสดงไดรเวอร์และไฟล์ระบบ มันแก้ไขได้