การอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดจาก Microsoft ทำให้เกิดปัญหามัลแวร์บางชนิดที่ทำให้เกิดหน้าจอดำหลังจากบูต Windows ปัญหานี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทุกคน แต่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows 7 และ Vista/XP บางรายเท่านั้น ปัญหานี้ได้รับฉายาว่า "หน้าจอดำแห่งความตาย"
อัปเดต:ปรากฏว่ายังไม่มีใครสังเกตเห็นหน้าจอดำ และศูนย์ตอบสนองความปลอดภัยของ Microsoft พบว่าการอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤศจิกายนไม่ได้เปลี่ยนแปลงคีย์ Shell ในรีจิสทรี แต่วิธีการด้านล่างนี้อาจแก้ไขปัญหาหน้าจอดำได้ หากมัลแวร์ติดคอมพิวเตอร์ของคุณและแสดงหน้าจอดำ
วิธีที่ 1 – การคืนค่าระบบ
อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกวิธีหนึ่งที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ และเชื่อผมเถอะว่ามันง่ายกว่าเยอะ เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ส่วนใหญ่เนื่องจากการอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft เพียงแค่เริ่ม Windows 7 ในเซฟโหมดและกู้คืนระบบของคุณกลับไปเป็นวันที่ก่อนการอัปเดตครั้งล่าสุด โดยใช้ฟังก์ชัน System Restore ที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง
วิธีที่ 2 – ป้องกันมัลแวร์
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหานี้เนื่องจากมัลแวร์ หากเป็นกรณีของคุณ ให้รัน Windows 7 ในเซฟโหมดและสแกนระบบด้วย Malwarebytes และแอปแอนตี้มัลแวร์อื่นๆ เพื่อกำจัดมัลแวร์อันตราย เราพบในฟอรัมต่างๆ ว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้
เคล็ดลับพิเศษ: การตั้งค่าการแสดงผลไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้บางรายอาจพบหน้าจอว่างเปล่า (สีดำ) เนื่องจากการตั้งค่าการแสดงผลไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณต้องเริ่ม Windows 7 ในเซฟโหมดอีกครั้ง และเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลกลับเป็นปกติ คุณสามารถลดความละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราการรีเฟรชหน้าจอเป็น 60Hz เป็นต้น
หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากคุณยังพบปัญหาหน้าจอดำหลังจากลองสี่วิธีข้างต้นแล้ว โปรดแสดงความคิดเห็น แล้วเราอาจช่วยคุณได้