ลองนึกภาพว่าคุณเปิดเครื่องพีซี Windows 11 แล้วพบว่าตัวเองติดอยู่ในวงวนการป้อนรหัสกู้คืน BitLocker ที่ไม่สิ้นสุด — วงจรที่น่าหงุดหงิดที่คุณป้อนรหัสแล้ว แต่มันก็ยังต้องการรหัสเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า 😩 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้มักเกิดจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ การอัปเดต หรือลืมรหัส แต่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและทันสมัยในการแก้ไขปัญหาการวนลูปการป้อนรหัสกู้คืน BitLocker ใน Windows 11และช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ มาเริ่มกันเลยและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ!
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดการวนลูปของรหัสกู้คืน BitLocker ใน Windows 11?
ก่อนที่เราจะไปดูวิธีการแก้ไข การทำความเข้าใจต้นตอของปัญหาการวนลูปของรหัสกู้คืน BitLockerจะช่วยให้คุณป้องกันปัญหานี้ได้ในอนาคต BitLocker คือเครื่องมือเข้ารหัสในตัวของ Windows ที่ปกป้องไดรฟ์ของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อตรวจพบสิ่งผิดปกติ เช่น การอัปเดต BIOS ฮาร์ดแวร์ใหม่ (เช่น การเปลี่ยน RAM หรือเมนบอร์ด) หรือแม้แต่การอัปเดต Windows ที่ล้มเหลว มันจะเรียกใช้โหมดกู้คืนเพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- 🛡️ การดัดแปลงฮาร์ดแวร์ที่เปลี่ยนแปลง Trusted Platform Module (TPM) ของพีซีของคุณ
- 🔄 การอัปเดต Windows 11 ล่าสุดทำให้การตั้งค่าการเข้ารหัสมีปัญหา
- ❌ ไฟล์บูตเสียหายหรือการตั้งค่า Secure Boot ผิดพลาด
- 🔑 ลืมว่า เก็บ รหัสกู้คืน BitLockerไว้ที่ไหน (บัญชี Microsoft, USB หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา)
ข่าวดีก็คือ ใน Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด (ณ ปี 2026) ไมโครซอฟต์ได้ปรับปรุงเครื่องมือการกู้คืน ทำให้การหลุดพ้นจากวงจรนี้ทำได้ง่ายขึ้น หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเช่น 0x80072f หรือข้อความแจ้งเตือนซ้ำๆ โปรดอ่านต่อ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแนะนำคุณให้แก้ไขปัญหาได้
คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขปัญหาการวนลูปของรหัสกู้คืน BitLocker
เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน และค่อยเพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น ขั้นแรก เตรียมอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เพื่อเข้าถึงบัญชี Microsoft หรือรหัสกู้คืนของคุณ พร้อมหรือยัง? มาแก้ไขปัญหาBitLocker ใน Windows 11 ไปด้วยกัน
ขั้นตอนที่ 1: ดึงรหัสกู้คืน BitLocker ของคุณ
รหัสกู้คืน BitLocker 48 หลักของคุณคือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากวงจรนี้ หากคุณยังไม่มี ให้ค้นหาผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ:
- บนอุปกรณ์อื่น ให้ไปที่account.microsoft.com/devices/recoverykeyแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เชื่อมโยงกับพีซีของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการ – รหัสของคุณจะปรากฏขึ้น 📱
- หากไม่พบ ให้ตรวจสอบบัญชีผู้ดูแลระบบ อีเมลที่ทำงาน/โรงเรียน หรือ USB/เอกสารที่พิมพ์ออกมาเมื่อคุณเปิดใช้งาน BitLocker
เคล็ดลับ: บันทึกรหัสนี้ไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยเพื่อใช้ในครั้งต่อไป เมื่อได้รหัสแล้ว ให้ป้อนอย่างระมัดระวังบนหน้าจอล็อก (หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากการคัดลอกและวางโดยการพิมพ์เอง)
หากการป้อนรหัสยังคงวนซ้ำ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป—อาจเป็นปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น
ขั้นตอนที่ 2: ระงับการทำงานของ BitLocker ชั่วคราว
บางครั้ง วงจรอาจยังคงทำงานต่อไปเนื่องจากการตรวจสอบการเข้ารหัสที่ทำงานอยู่ การระงับ BitLocker อาจช่วยหยุดวงจรนี้ได้:
- ถ้าเป็นไปได้ ให้บูตเข้าสู่ระบบ Windows (ใช้ปุ่มเพื่อผ่านหน้าจอเริ่มต้น)
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือกWindows Terminal (Admin )
- เรียกใช้คำสั่งนี้:
manage-bde -protectors -disable C:(แทนที่ C: ด้วยไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณ)
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ การทำเช่นนี้จะหยุดการป้องกันชั่วคราวโดยไม่ถอดรหัสข้อมูลของคุณ
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การเข้ารหัสอุปกรณ์ และเปิดใช้งาน BitLocker อีกครั้ง วิธีนี้มักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด BitLocker loopใน Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดได้
ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขปัญหาการตั้งค่า TPM และ Secure Boot
ความไม่ตรงกันของ TPM (Trusted Platform Module) เป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งของปัญหาเกี่ยวกับรหัสกู้คืน BitLockerต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขให้ตรงกัน:
- เข้าสู่ BIOS/UEFI (กดปุ่ม Del, F2 หรือ F10 ระหว่างการบูต โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ)
- ไปที่แท็บความปลอดภัยหรือแท็บบูต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการบูตแบบปลอดภัย แล้ว
- ในส่วนการตั้งค่า TPM ให้ล้างและเริ่มต้น TPM ใหม่ (ขั้นตอนนี้อาจต้องใช้รหัสกู้คืนของคุณอีกครั้ง)
- บันทึกและออกจากโปรแกรม จากนั้นบูตเข้าสู่ระบบ Windows
หากคุณไม่ถนัดการใช้งาน BIOS ให้ใช้ Windows Recovery Environment:
- บูตเครื่องจาก USB ที่ติดตั้ง Windows 11 (สร้าง USB โดยใช้เครื่องมือ Media Creation Tool ของ Microsoft บนพีซีเครื่องอื่น)
- เลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา > พร้อมท์คำสั่ง
- ป้อน:
manage-bde -protectors -delete C: -type TPMตามด้วยmanage-bde -protectors -add C: -TPM.
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตตัวป้องกัน TPM ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการวนลูปส่วนใหญ่โดยไม่สูญเสียข้อมูล สำหรับคำสั่งโดยละเอียด โปรดดูคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft: ภาพรวมการกู้คืน BitLocker
ขั้นตอนที่ 4: ใช้ตัวเลือกการกู้คืนระบบหรือรีเซ็ต
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด:
- จากหน้าจอการกู้คืน ให้เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การกู้คืนระบบ
- เลือกจุดคืนค่าระบบก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น (เช่น ก่อนการอัปเดต)
- หากไม่มีจุดใด ๆ ให้เลือก "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ (เก็บไฟล์)" เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่โดยรักษาข้อมูลไว้
คำเตือน: หากคุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์ภายนอกได้ โปรดสำรองไฟล์สำคัญก่อน วิธีนี้มีอัตราความสำเร็จสูงในการปลดล็อก BitLocker ใน Windows 11ที่ติดปัญหาเนื่องจากการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูง – การกู้คืนผ่านบรรทัดคำสั่ง
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ลองใช้ Command Prompt เพื่อกู้คืนระบบอย่างเต็มรูปแบบ:
| สั่งการ |
วัตถุประสงค์ |
คำเตือน |
manage-bde -status |
ตรวจสอบสถานะ BitLocker บนไดรฟ์ของคุณ |
ไม่มี – ใช้สำหรับการวินิจฉัยเท่านั้น |
manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword YOURKEY |
ปลดล็อกโดยใช้รหัส 48 หลักของคุณ |
ใส่กุญแจของคุณให้ถูกต้อง การใส่กุญแจผิดจะทำให้ล็อคแน่นขึ้น |
manage-bde -protectors -adbackup C: -id YOURKEYID |
สำรองข้อมูลคีย์ไปยัง Active Directory (หากอยู่ในโดเมน) |
ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ |
repair-bde C: D: -rp YOURKEY |
ซ่อมแซมไดรฟ์ที่เสียหาย (ต้องใช้ไดรฟ์ภายนอก D:) |
มีความเสี่ยงในการกู้คืนข้อมูล ควรใช้เป็นวิธีสุดท้าย |
เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจากโหมดกู้คืน แทนที่ตัวยึดตำแหน่งด้วยรายละเอียดของคุณ ตารางนี้สรุปคำสั่งสำคัญสำหรับการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว—บุ๊กมาร์กไว้สำหรับการปรับแต่งในอนาคต! 👍
ป้องกันการเกิด BitLocker Recovery Key Loop ในอนาคต
เมื่อคุณหลุดพ้นจากวงจรนั้นแล้ว มาป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นอีกกันเถอะ เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ:
- ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ เชื่อมโยง BitLocker กับบัญชี Microsoft ของคุณ
- ⭐ พิมพ์หรือบันทึกรหัสอย่างปลอดภัย—หลีกเลี่ยงการเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่เข้ารหัสไว้โดยตรง
- ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ให้ระงับการทำงานของ BitLocker ผ่าน
manage-bde -protectors -disable C:.
- หมั่นอัปเดต Windows อยู่เสมอ แต่ควรสร้างจุดคืนค่าระบบไว้ก่อน
สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร การผสานรวมกับ Azure AD ช่วยให้การจัดการคีย์เป็นไปอย่างราบรื่น แนวทางเหล่านี้จะช่วยให้การใช้งานBitLockerบน Windows 11 เป็นไปอย่างราบรื่นเช่นกัน
เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากวิธีอื่นไม่ได้ผลและข้อมูลของคุณมีความสำคัญ อย่าตกใจ—ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรอง เครื่องมืออย่าง BitLocker Recovery Tool อย่างเป็นทางการอาจช่วยได้ แต่ควรหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของคุณ คุณมาถึงขั้นนี้แล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะจัดการส่วนที่เหลือได้ 🚀
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาการวนลูปของรหัสกู้คืน BitLocker ได้ ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินว่าคุณปลดล็อกพีซีของคุณได้อย่างไร! ขอให้ปลอดภัยนะครับ