ภาพหน้าจอผิดสีใน Windows 10? วิธีแก้ไขสีภาพหน้าจอที่ไม่ถูกต้อง

หากภาพหน้าจอใน Windows 10 ดูเป็นสีเหลือง ส้ม ฟ้า ซีดจาง หรือแตกต่างจากที่คุณเห็นบนหน้าจอ ให้ตรวจสอบก่อนว่าไฟล์ภาพหน้าจอเองมีสีเพี้ยนหรือเป็นเพียงสีเพี้ยนที่ปรากฏบนจอภาพของคุณ การแยกแยะความแตกต่างนี้จะช่วยจำกัดสาเหตุให้แคบลงได้อย่างรวดเร็ว โดยอาจเกิดจากปัญหาในการจับภาพ/การจัดการสี หรือตัวกรองฝั่งจอแสดงผล เช่น โหมดกลางคืน ตัวกรองสี หรือโหมดถนอมสายตาของผู้ผลิต

1. ตรวจสอบว่ามีการปรับโทนสีในไฟล์ภาพหน้าจอหรือไม่

ถ่ายภาพหน้าจอใหม่ จากนั้นดูไฟล์เดียวกันในที่อื่นที่ไม่ใช้การตั้งค่าการแสดงผลเดียวกัน เช่น บนอุปกรณ์อื่นหรือบนจอภาพที่สองที่มีการตั้งค่าสีต่างกัน หากภาพดูปกติในที่อื่น แสดงว่าภาพหน้าจอของคุณน่าจะไม่มีปัญหา และสีเพี้ยนเกิดจากการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ หากไฟล์มีสีเพี้ยนทุกที่ ให้ดำเนินการตรวจสอบการจับภาพ HDR และไดรเวอร์ต่อไปตามขั้นตอนด้านล่าง

2. ทดสอบโดยใช้เครื่องมือจับภาพหน้าจอในตัวของ Windows

ใช้ฟังก์ชันการจับภาพในตัวเพื่อตัดความเป็นไปได้ของฟิลเตอร์ เอฟเฟ็กต์ หรือการประมวลผลสีที่เพิ่มเข้ามาโดยแอปพลิเคชันจับภาพหน้าจอของบุคคลที่สาม ไมโครซอฟต์ระบุ ว่า การกด ปุ่มโลโก้ Windows + PrtScnเป็นทางลัดที่จะบันทึกภาพลงในPictures > Screenshotsนอกจากนี้ คุณยังสามารถกดปุ่มโลโก้ Windows + Shift + Sเพื่อจับภาพด้วย Snipping Tool ได้อีกด้วย

1. ปิดหรือย่อโปรแกรมจับภาพหน้าจอที่คุณใช้เป็นประจำ
2. กดปุ่มWindows + PrtScn
3. เปิด File Explorer แล้วไปที่Pictures > Screenshots
4. เปรียบเทียบภาพใหม่กับภาพที่แคปจากแอปแคปหน้าจอที่คุณใช้เป็นประจำ

หากภาพหน้าจอที่บันทึกโดย Windows มีสีปกติ แต่แอปที่คุณใช้เป็นประจำมีสีไม่ปกติ ให้รีเซ็ตหรือปิดใช้งานตัวเลือกสี การปรับปรุงคุณภาพ HDR หรือฟิลเตอร์ของแอปนั้น ดูเอกสารประกอบเกี่ยวกับทางลัด Print Screen ของ Microsoft

3. ปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับสีหน้าจอและแอปพลิเคชันที่ซ้อนทับชั่วคราว

หากไฟล์ภาพหน้าจอแสดงผลปกติบนอุปกรณ์อื่น แต่ดูผิดเพี้ยนบนพีซีของคุณ ให้ปิดโปรแกรมใดๆ ที่เปลี่ยนแปลงสีที่แสดงบนหน้าจอโดยเจตนา

• เปิดการตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผลแล้วปิดโหมดกลางคืนไมโครซอฟต์ระบุว่าโหมดกลางคืนจะแสดงสีที่อบอุ่นกว่า
• เปิดการตั้งค่า > การเข้าถึง > ตัวกรองสีแล้วปิดตัวกรองสี หรือหากเปิดใช้งานทางลัดWindows + Ctrl + C ก็สามารถใช้เปิด/ปิดตัวกรองสีได้เช่นกัน
• ปิดโปรแกรมเสริมจากผู้พัฒนาภายนอกทีละโปรแกรม เช่น โปรแกรมลดแสงสีฟ้า โปรแกรมหรี่แสง โปรแกรมปรับเทียบ หรือโปรแกรมซ้อนภาพ แล้วทดสอบอีกครั้ง
• ในรุ่น Lenovo ที่รองรับโหมดถนอมสายตา (Eye Care Mode)ใน Lenovo Vantage หรือ Lenovo PC Manager จะปรับอุณหภูมิสีของหน้าจอ ตำแหน่งของเมนูจะแตกต่างกันไปตามรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ดังนั้นให้ใช้การควบคุมที่แสดงบนระบบของคุณแทนที่จะใช้เส้นทางเมนูแบบเดิม

ไมโครซอฟต์อธิบายเกี่ยวกับการตั้งค่าแสงกลางคืนและสีของหน้าจอในขณะที่ตัวกรองสีสำหรับการเข้าถึงของ Windowsก็สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณเห็นได้เช่นกัน เลโนโวได้ระบุว่าโหมดถนอมสายตาจะปรับโทนสีของจอ LCD

4. หากคุณใช้ HDR ให้ทดสอบการถ่ายภาพหนึ่งครั้งโดยปิด HDR ไว้ก่อน

HDR มักเป็นสาเหตุที่ทำให้ภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ดูซีดจาง สว่างเกินไป หรือสีเพี้ยน API การจับภาพของ Windows สามารถรักษาข้อมูล HDR ไว้ได้ แต่การแปลงเนื้อหา HDR หรือเนื้อหาสีแบบกว้างให้เป็นภาพ SDR ปกติ จำเป็นต้องมีการปรับโทนสีเพิ่มเติม การแปลงนั้นอาจทำให้สีผิดเพี้ยนได้หากเส้นทางการจับภาพหรือแอปพลิเคชันที่ใช้ในการดูภาพไม่รองรับอย่างถูกต้อง

เปิดการตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผลเลือกจอแสดงผลที่มีปัญหา เปิดการตั้งค่าสี HD ของ Windowsหากมี และปิดตัวเลือก HDR ชั่วคราว ข้อความอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Windows 10 เช่นใช้ HDRหรือเล่นเกมและแอป HDRบันทึกเนื้อหาเดิมอีกครั้ง หากสีกลับมาเป็นปกติ แสดงว่า HDR/การแปลงสี คือเบาะแสสำคัญ

เอกสาร Advanced Colorของ Microsoft อธิบายว่าเหตุใดการจับภาพ HDR จึงต้องใช้การปรับโทนสีสำหรับเอาต์พุต SDR นอกจากนี้ Intel ยังได้บันทึกปัญหาเรื่องสีซีดจางหรือความอิ่มตัวของสีลดลงเมื่อเปิดใช้งาน HDRในระบบ Windows 10 บางระบบ

5. ตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดจอเฉพาะในกรณีที่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

หากโปรแกรมจับภาพหน้าจอทุกโปรแกรมแสดงสีผิดเพี้ยนเหมือนกันหมด และปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลหรือ Windows ให้ตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดจอเป็นลำดับถัดไป อย่าย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชั่นเก่าที่ใช้งานได้ปกติเพียงเพราะภาพหน้าจอมีสีผิดเพี้ยน

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเปิดDevice Manager
2. ขยายส่วนอะแดปเตอร์แสดงผล
3. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือกคุณสมบัติ (Properties )
4. เปิดแท็บไดรเวอร์
5. หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด และ มี ฟังก์ชัน "ย้อนกลับไดรเวอร์"ให้ลองใช้ฟังก์ชันนั้นแล้วรีสตาร์ท Windows

คู่มือไดรเวอร์ของ Microsoft Device Manager ระบุว่า การย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และสามารถทำได้เฉพาะเมื่อ Windows ยังคงมีไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่เท่านั้น

โดยปกติแล้ว วิธีใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาภาพหน้าจอที่มีสีเพี้ยน?

หากภาพแสดงผลปกติบนอุปกรณ์อื่น ให้ปิดโหมดแสงกลางคืน ฟิลเตอร์สี โหมดถนอมสายตา หรือซอฟต์แวร์ปรับสีหน้าจออื่นๆ หากไฟล์ภาพมีปัญหา ให้เปรียบเทียบภาพที่บันทึกจากโปรแกรมจับภาพหน้าจอของ Windows กับโปรแกรมจับภาพหน้าจอที่คุณใช้เป็นประจำ ทดสอบปิด HDR แล้วตรวจสอบไดรเวอร์การแสดงผลหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต การทดสอบตามลำดับนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนไดรเวอร์สำหรับสิ่งที่แท้จริงแล้วเป็นเพียงฟิลเตอร์การแสดงผลเท่านั้น