วิธีซ่อมแซมไฟล์ Outlook OST/PST บน Windows 10

Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อและมีฟีเจอร์มากมาย สามารถแข่งขันกับ Thunderbird และ Mail บน macOS รองรับบัญชีอีเมลทุกประเภท คุณสามารถกำหนดค่าที่อยู่อีเมลหลายรายการในแอป และคุณยังสามารถสร้างหลายโปรไฟล์ เหนือสิ่งอื่นใด ข้อเสียของทั้งหมดนี้คือเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น อาจมีเอฟเฟกต์โดมิโนที่ฟีเจอร์อื่นๆ ในแอปล้มเหลวหรือไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ บ่อยครั้ง สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้คือไฟล์ OST หรือ PST ที่เสียหายหรือเสียหาย

ไฟล์ OST กับไฟล์ PST

ไฟล์ OST และไฟล์ PST เป็นทั้งไฟล์โปรไฟล์ Outlook ส่วนขยายต่างๆ นั้นมาจาก Outlook เวอร์ชันที่คุณใช้งานอยู่ Outlook มีมาหลายปีแล้วและได้เปลี่ยนจากการใช้ไฟล์ประเภทหนึ่งไปอีกประเภทหนึ่ง ไฟล์โปรไฟล์ของคุณอาจเป็นไฟล์ OST หรืออาจเป็นไฟล์ PST ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ที่คุณเป็นเจ้าของ

ไม่มีหลักฐานที่บ่งชี้ว่า OST มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดมากกว่า PST และในทางกลับกัน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเสียหายเท่ากันและสามารถแก้ไขได้ในลักษณะเดียวกัน

ซ่อมแซมไฟล์ OST/PST ของ Outlook

หากต้องการซ่อมแซมไฟล์ OST/PST คุณต้องค้นหาตำแหน่งของไฟล์ก่อน

ค้นหาไฟล์ OST/PST

ในการค้นหาไฟล์ OST/PST ให้ลองทำดังต่อไปนี้

1. เปิดFile Explorer
2. วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่ง (แทนที่ YourUserName ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณเอง) แล้วแตะ Enter

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. ถ้าไม่มีไฟล์ ให้เปิด Outlook
2. ไปที่ไฟล์>การตั้งค่าบัญชี>การตั้งค่าบัญชี
3. ไปที่แท็บไฟล์ข้อมูล
4. คัดลอกตำแหน่งของไฟล์ข้อมูล

ซ่อมแซมไฟล์ OST/PST

เมื่อคุณทราบแล้วว่าไฟล์ OST/PST อยู่ที่ไหน เราก็สามารถเริ่มซ่อมแซมได้ ในระหว่างการซ่อมแซม เครื่องมือซ่อมแซมจะถามว่าคุณต้องการสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ต้นฉบับหรือไม่ เป็นความคิดท���่ดี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสำรองไฟล์ด้วยตนเองได้โดยการคัดลอกไปยังตำแหน่งอื่น

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Outlookแล้ว ตรวจสอบอีกครั้งในซิสเต็มเทรย์และตัวจัดการงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับ Outlook กำลังทำงานอยู่
2. ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าสำหรับ Outlook
3. เรียกใช้เครื่องมือและอนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงาน
4. หน้าต่างเครื่องมือซ่อมไมโครซอฟท์จะเปิด
5. คลิกปุ่มเรียกดู
6. เลือกโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ OST/PST
7. คลิกเริ่ม
8. เครื่องมือจะสแกนไฟล์และแจ้งให้คุณทราบหากพบข้อผิดพลาดใดๆ หากพบข้อผิดพลาด ให้คลิกปุ่มซ่อมแซม 
9. ปล่อยให้เครื่องมือซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
10. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้อีกครั้ง

บทสรุป

โดยปกติแล้ว ไฟล์ OST หรือ PST สามารถซ่อมแซมได้เสมอ และหายากที่ผู้ใช้จะสูญเสียข้อมูล หาก Outlook ประสบปัญหาในการส่งอีเมลไม่ได้ หรือไม่สามารถรับอีเมลได้ ให้ลองซ่อมแซมไฟล์โปรไฟล์เป็นอย่างแรก ทำได้ง่ายและจะช่วยแก้ปัญหาที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ