Cortana เป็นหนึ่งในส่วนเสริมใหม่ที่สำคัญที่ Microsoft ทำใน Windows 10 ผู้ช่วยเสมือนนี้ไม่มีอยู่ใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า มันไม่ขึ้นจริงๆ Cortana มีความสามารถจำกัดอย่างมาก และบ่อยครั้งที่ Cortana ใช้งานไม่ได้ตามที่คาดไว้ ความพร้อมใช้งานยังถูกจำกัดทางภูมิศาสตร์ ไม่ได้รับความนิยมและผู้ใช้ต้องการกำจัดมันมาเป็นเวลานาน
Cortana คือสิ่งที่เรียกได้ว่าเป็นฟีเจอร์หลักของระบบปฏิบัติการ ซึ่งหมายความว่าการนำ Cortana ออกสามารถทำลายฟีเจอร์อื่นๆ ใน Windows 10 ได้ ด้วยการอัพเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020 ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้ง Cortana โดยไม่ทำลายการติดตั้ง Windows 10
Cortana บน Windows 10 2004
การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020 หรือ Windows 10 2004 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญกับวิธีการทำงานของ Cortana อย่างแรก มันแยกผู้ช่วยเสมือนออกจากการค้นหาของ Windows ในการทำเช่นนั้น Cortana ได้กลายเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนด้วยตัวมันเอง ตอนนี้มันเป็นแอพแยกต่างหาก การลบออกจาก Windows 10 นั้นง่ายกว่า และผลเสียจากมันแทบจะไม่มีเลย การนำแอปนี้ออกจะไม่ทำให้ระบบปฏิบัติการเสียหายอีกต่อไป และการยกเลิกทำได้ค่อนข้างง่าย
ตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows
ในการถอนการติดตั้ง Cortana บน Windows 10 คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 2004 ก่อน
- แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+Rเพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
- ในกล่องวิ่ง ให้ป้อน 'winver'แล้วแตะปุ่ม Enter
- ในหน้าต่างที่เปิดให้มองหาหมายเลขรุ่น มันควรจะเป็น2004 ถ้าไม่ได้คุณจะต้องได้รับการปรับปรุง Windows 10 พฤษภาคม 2020

ถอนการติดตั้ง Cortana บน Windows 10
เมื่อคุณได้ยืนยันว่าคุณใช้เวอร์ชันที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้ง Cortana ได้ อย่าทำตามคำแนะนำเหล่านี้หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 2004
- เปิดPowerShell กับสิทธิผู้ดูแลระบบ
- ในการลบ Cortana สำหรับผู้ใช้ปัจจุบันป้อนคำสั่งดังต่อไปนี้
รับ-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage
- ในการลบ Cortana สำหรับผู้ใช้ทุกคนเช่นจากระบบปฏิบัติการทั้งหมดเรียกใช้คำสั่งดังต่อไปนี้
รับ-appxpackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage
เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น Cortana จะถูกถอนการติดตั้งจากระบบ

ติดตั้ง Cortana
ในการติดตั้ง Cortana อีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- แวะไปที่หน้าแอป Cortanaในไมโครซอฟท์สโตร์
- คลิก รับและเมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เปิดแอป Microsoft Store
- คลิก ติดตั้งในแอป Microsoft Store ถัดจาก Cortana และจะทำการติดตั้งอีกครั้ง

บทสรุป
หากคุณใช้ Cortana เวอร์ชันเก่า คุณสามารถใช้คำสั่งที่กำหนดเพื่อลบออก แต่อาจทำให้เกิดปัญหา และคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่ว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบหรือคุณ ยินดีรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากคุณจำเป็นต้องลบออก แต่ต้องการวิธีง่ายๆ ในการนำกลับคืนมา ให้พิจารณานำออกสำหรับผู้ใช้รายเดียว เมื่อคุณต้องการรับคุณลักษณะนี้กลับคืนมา คุณสามารถสร้างผู้ใช้ใหม่ และ Cortana จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ใหม่