วิธีเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่ถูกถอดออกใน Windows 10 อีกครั้ง

หากคุณถอดไดรฟ์ USB ออกจาก Windows 10 แล้วมันหายไปจาก File Explorer ให้ลองสแกนฮาร์ดแวร์ก่อน: เปิด Device Manager เลือกAction > Scan for hardware changesแล้วตรวจสอบThis PC Windows 10 เวอร์ชัน 2004 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าก็รองรับคำสั่ง นี้เช่น pnputil /scan-devicesกัน ขั้นตอนเหล่านี้อาจทำให้ไดรฟ์ที่เชื่อมต่อแสดงขึ้นมาอีกครั้ง แต่ไม่ได้แก้ไขสถานะการถอดอุปกรณ์อย่างปลอดภัยเสมอไป หาก Windows รายงานรหัส 47 วิธีแก้ไขที่ Microsoft แนะนำคือให้ถอดไดรฟ์ออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

หากเข้าถึงพอร์ตได้ยาก การสแกนก็คุ้มค่าที่จะลองทำดูก่อนที่จะเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ การสแกนจะไม่ลบข้อมูลในไดรฟ์ USB หรือเปลี่ยนแปลงไฟล์ใดๆ หลีกเลี่ยงการปิดใช้งานฮับ USB หรือตัวควบคุมโฮสต์เป็นทางลัด เพราะอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันเหล่านี้อาจควบคุมแป้นพิมพ์ เมาส์ และอุปกรณ์เสริม USB อื่นๆ ของคุณได้ด้วย

ลองสแกนฮาร์ดแวร์ใน Device Manager ดู

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเลือกDevice Manager หรือ ค้นหา “Device Manager” ใน Windows ก็ได้
2. เลือก"การดำเนินการ"บนแถบเมนู จากนั้นเลือก"สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ "
3. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น จากนั้นเปิด File Explorer และมองหาไดรฟ์ USB ในส่วน "พีซีเครื่องนี้ "

การสแกนเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่มีความเสี่ยงต่ำ เมื่อ Windows หยุดแสดงไดรฟ์ที่ยังคงเชื่อมต่ออยู่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้ดำเนินการสแกนผ่านบรรทัดคำสั่ง หรือตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ใน Device Manager

เรียกใช้ PnPUtil บน Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือใหม่กว่า

ไมโครซอฟต์ได้เพิ่ม/scan-devicesตัวเลือกนี้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 2004 วิธีการใช้งานคือ เปิดเมนู Start ค้นหาCommand PromptเลือกRun as administratorแล้วป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

pnputil /scan-devices

กด Enter แล้วรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบ File Explorer อีกครั้ง คำสั่งนี้จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์ ไม่ได้กำหนดตัวอักษรไดรฟ์หรือแก้ไขสถานะของอุปกรณ์ทุกอย่าง หาก Windows แจ้งว่าไม่รู้จักตัวเลือกนี้ ให้ใช้ Device Manager แทน หรือตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณ ดูไวยากรณ์คำสั่ง PnPUtil ของ Microsoft สำหรับข้อกำหนดเวอร์ชัน และตัวอย่าง PnPUtil อย่างเป็นทางการสำหรับคำสั่งสแกน

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ถูกปิดใช้งานอยู่หรือไม่

ตัวจัดการอุปกรณ์สามารถแสดงอุปกรณ์ USB ทางกายภาพได้ แม้ว่าจะไม่มีตัวอักษรไดรฟ์ก็ตาม หากต้องการตรวจสอบโครงสร้างการเชื่อมต่อ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เลือกมุมมอง > อุปกรณ์ตามการเชื่อมต่อ แล้วขยายรายการคอมพิวเตอร์และ USB มองหารายการเช่นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ USBภายใต้ฮับ USB ชื่อและลำดับชั้นที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามคอมพิวเตอร์ ดังนั้นอย่าคิดว่าอุปกรณ์ USB ทุกตัวเป็นของคอนโทรลเลอร์เดียวกัน

คลิกขวาที่รายการอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่คาดว่าจะมีปัญหา แล้วเลือกคุณสมบัติเพื่อดูสถานะในแท็บ ทั่วไป หากอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน ให้ใช้การดำเนินการ > เปิดใช้งานอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ อย่าปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง USB Root Hub หรือตัวควบคุมโฮสต์: การทำเช่นนั้นอาจทำให้การเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายตัวขาดหายไป รวมถึงอุปกรณ์อินพุตที่คุณต้องการเพื่อกู้คืนการควบคุม

หากคุณสมบัติของไดรฟ์แสดงรหัส 47แสดงว่า Windows ได้เตรียมไดรฟ์นั้นสำหรับการถอดอย่างปลอดภัยแล้ว Microsoft ระบุว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการถอดฮาร์ดแวร์แล้วเสียบใหม่ การสแกนฮาร์ดแวร์อาจไม่ช่วยให้ไดรฟ์กลับมาใช้งานได้ในขณะที่ยังคงอยู่ในสถานะนี้ โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 47 ใน Device Manager ของ Microsoft และขั้นตอนการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

หาก Windows มองเห็นดิสก์ แต่ File Explorer มองไม่เห็น

อุปกรณ์อาจเชื่อมต่อใหม่ในขณะที่ไดรฟ์ยังไม่มีตัวอักษรไดรฟ์ กดปุ่ม Windows + Rจากนั้นกด Enter diskmgmt.mscแล้วกด Enter อีกครั้งเพื่อเปิดการจัดการดิสก์ ค้นหาดิสก์ USB โดยใช้ความจุและป้ายชื่อไดรฟ์ หากไดรฟ์ที่มีอยู่และใช้งานได้ปกติไม่มีตัวอักษรไดรฟ์ ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์นั้นแล้วเลือกเปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์และเส้นทาง จากนั้นเพิ่มตัวอักษรไดรฟ์ที่ยังไม่ได้ใช้งาน อย่าเริ่มต้นหรือฟอร์แมตดิสก์ที่มีไฟล์ที่คุณต้องการ ตัวเลือกเหล่านั้นใช้สำหรับเตรียมหรือลบข้อมูลในที่จัดเก็บ ไม่ใช่สำหรับการเชื่อมต่อใหม่ คู่มือการจัดการดิสก์ของ Microsoft จะอธิบายว่าเครื่องมือนี้อยู่ที่ไหนและจัดการตัวอักษรไดรฟ์อย่างไร

เมื่อคุณต้องการถอดปลั๊กไดรฟ์

หากการสแกนไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงได้ อุปกรณ์ยังคงอยู่ในรหัส 47 หรือ Windows ไม่แสดงรายการใน Device Manager หรือ Disk Management ให้ใช้วิธีการเชื่อมต่อทางกายภาพ: ถอดปลั๊กไดรฟ์ รอสักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ วิธีนี้จะทำให้ Windows ตรวจพบว่าเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ หากไม่สามารถเข้าถึงพอร์ตได้ ให้เคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์หลังจากปิดเครื่องอย่างปลอดภัยแล้ว หรือขอให้บุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงช่วยเชื่อมต่อใหม่ การรีสตาร์ทหรือการสแกน Windows ซ้ำๆ ไม่สามารถรับประกันการรีเซ็ตได้เหมือนกับการถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เตรียมไว้สำหรับการถอดออก

เมื่อปรากฏขึ้นแล้ว ให้เปิดไดรฟ์และตรวจสอบว่าไฟล์ที่คาดหวังมีอยู่ครบถ้วนก่อนดำเนินการต่อ สำหรับการถอดไดรฟ์ในครั้งต่อไป ให้ปิดไฟล์ที่เปิดอยู่ และใช้ปุ่ม "ถอดออก"เฉพาะเมื่อคุณพร้อมที่จะถอดไดรฟ์ออกเท่านั้น หลังจากถอดออกแล้ว การเสียบกลับเข้าไปใหม่เป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการใช้งานอีกครั้ง