วิธีเปิดใช้งานไมโครโฟนใน Windows 10 (และวิธีแก้ไขเมื่อใช้งานไม่ได้)

ในการเปิดใช้งานไมโครโฟนใน Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟนแล้วเลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องในการตั้งค่า > ระบบ > เสียงหากอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนแล้ว ปัญหาอาจเกิดจากชุดหูฟังที่ปิดเสียงอยู่ อุปกรณ์อินพุตที่ไม่ถูกต้อง หรือแอปที่มีการตั้งค่าเสียงของตัวเอง ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ตามลำดับและหยุดเมื่อไมโครโฟนใช้งานได้แล้ว

1. เปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

Windows สามารถบล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนได้ทั้งในระดับอุปกรณ์ ระดับแอป หรือทั้งสองอย่าง เปิดเริ่ม > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟนภายใต้ “การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้” ให้เลือกเปลี่ยนหากปรากฏขึ้น จากนั้นเปิดการเข้าถึง และเปิดใช้งาน“อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ” ด้วย

เลื่อนลงมาที่ส่วนควบคุมแอป ใต้หัวข้อเลือกแอป Microsoft Store ใดบ้างที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ให้เปิดใช้งานแอปที่คุณต้องการใช้ สำหรับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม ให้เปิดใช้งาน อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ Windows ไม่ได้มีตัวเลือกเดียวกันสำหรับแต่ละแอปเดสก์ท็อป ดังนั้นการตั้งค่านี้จึงมีผลในวงกว้างกว่า หลังจากเปลี่ยนการเข้าถึงแล้ว ให้ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

คู่มือการอนุญาตไมโครโฟนของ Microsoft ได้อธิบายถึงการควบคุมเหล่านี้ใน Windows 10 หากไม่พบการตั้งค่าใด ๆ หรือระบุว่าถูกจัดการโดยองค์กรของคุณ นโยบายของที่ทำงานหรือโรงเรียนอาจเป็นตัวกำหนดการตั้งค่านั้น

2. เลือกไมโครโฟนที่ Windows ควรใช้

ไปที่เริ่ม > การตั้งค่า > ระบบ > เสียงใน ส่วน อินพุตให้เปิดเลือกอุปกรณ์อินพุตของคุณและเลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้จริง แล็ปท็อปอาจแสดงไมโครโฟนในตัว ในขณะที่เดสก์ท็อปอาจแสดงไมโครโฟนเว็บแคม ชุดหูฟัง USB อินเทอร์เฟซเสียง หรือชุดหูฟังบลูทูธ หากคุณใช้บลูทูธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่และเชื่อมต่อชุดหูฟังแล้ว

พูดด้วยระดับเสียงปกติและสังเกต ตัวบ่งชี้ " ทดสอบไมโครโฟนของคุณ " หากตัวบ่งชี้ตอบสนอง แสดงว่า Windows ได้รับเสียงแล้ว หากตัวบ่งชี้แทบไม่ขยับ ให้เลือกคุณสมบัติของอุปกรณ์และเพิ่มระดับเสียงอินพุต ใน แท็บ คุณสมบัติไมโครโฟน > ระดับเสียงให้ตรวจสอบว่าไมโครโฟนไม่ได้ถูกปิดเสียง ปรับ Microphone Boost เฉพาะในกรณีที่ตัวควบคุมนั้นใช้งานได้และระดับเสียงยังคงต่ำเกินไป

สำหรับขั้นตอนการตั้งค่าและการทดสอบไมโครโฟนในระบบปฏิบัติการ Windows ปัจจุบัน โปรดดูคู่มือการตั้งค่าและการทดสอบไมโครโฟน ของ Microsoft

3. เปิดใช้งานไมโครโฟนในแผงควบคุมเสียงแบบคลาสสิก

ในแผงควบคุมเสียงเวอร์ชันเก่า คุณสามารถปิดการใช้งานอุปกรณ์ได้แม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม เปิดแผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง > เสียงจากนั้นเลือก แท็บ การบันทึกคลิกขวาที่พื้นที่ว่างในรายการอุปกรณ์ แล้วเปิดใช้งานแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานและแสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

หากไมโครโฟนของคุณมีสัญญาณจางลงหรือถูกทำเครื่องหมายว่าปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่ไมโครโฟนแล้วเลือกเปิดใช้งานจากนั้นคลิกขวาที่ไมโครโฟนที่ใช้งานได้ แล้วเลือกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น หากคุณต้องการให้ Windows ใช้เป็นอินพุตการบันทึกปกติ พูดและตรวจสอบว่าแถบแสดงระดับเสียงสีเขียวขยับหรือไม่ คำแนะนำในแผงควบคุมเสียงของ Microsoft ยังอธิบายถึงการเปิดใช้งานอุปกรณ์บันทึกเสียงและการตรวจสอบแถบแสดงระดับเสียงด้วย

4. หาก Windows ตรวจไม่พบไมโครโฟน

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก่อนเปลี่ยนไดรเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มปิดเสียงหรือสวิตช์บนสายของชุดหูฟังปิดอยู่ สายเสียบแน่นสนิท และเสียบปลั๊กเข้ากับแจ็คไมโครโฟนหรือแจ็คหูฟัง ไม่ใช่แจ็คสำหรับหูฟังอย่างเดียว สำหรับไมโครโฟน USB ให้ลองใช้พอร์ตอื่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีสวิตช์ความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน ให้เปิดใช้งาน นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบยูทิลิตี้เสียงของผู้ผลิต เช่น โปรแกรมที่มาพร้อมกับพีซี ว่ามีอินพุตใดถูกปิดเสียงหรือปิดใช้งานอยู่หรือไม่

หากไมโครโฟนยังไม่ปรากฏในเมนูการตั้งค่าหรือแท็บการบันทึก ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนูคลิกขวาของปุ่มเริ่ม ขยายส่วนตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกมคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์หากไมโครโฟนยังคงหายไปหลังจากเชื่อมต่อใหม่และรีสตาร์ท Windows ให้คลิกขวาที่หมวดหมู่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม ให้ใช้หน้าสนับสนุนของผู้ผลิตพีซีหรืออุปกรณ์เสียงของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิด แอป "ขอความช่วยเหลือ"และเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียงได้ Windows 10 บางรุ่นยังมีเครื่องมือ แก้ไขปัญหา การบันทึกเสียง เพิ่มเติม ในการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมคู่มือการแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของ Microsoft ครอบคลุมถึงการเลือกอินพุต การทดสอบการบันทึก และการกู้คืนไดรเวอร์เสียง

5. ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของแอป

หากตัววัดระดับเสียงของ Windows ขยับ แต่แอปโทรหรือแอปบันทึกเสียงยังคงเงียบ ให้เลือกไมโครโฟนตัวเดียวกันในการตั้งค่าเสียงของแอปนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการควบคุมไมโครโฟนของแอปนั้นไม่ได้ถูกปิดเสียง สำหรับเว็บไซต์ ให้อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนเมื่อเบราว์เซอร์ถาม การอนุญาตของ Windows เพียงอย่างเดียวไม่สามารถแทนที่การอนุญาตของเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกไว้ก่อนหน้านี้ได้

หาก Windows ไม่พบไมโครโฟน ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ การเปิดใช้งานอุปกรณ์ และไดรเวอร์ หากแถบแสดงความคืบหน้าของ Windows ขยับ แต่มีเพียงแอปเดียวที่ใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบการเลือกอินพุตและการตั้งค่าปิดเสียงหรือสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ของแอปนั้น