วิธีแก้ไขการตั้งค่า Microsoft Office 365 ค้างบน Windows 10

แอป Microsoft 365 ได้รับการติดตั้งทั้งหมดผ่านแอปเดียว ไฟล์ที่ติดตั้งจะถูกดาวน์โหลดลงในระบบของคุณ และจะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด และทำการติดตั้ง ไฟล์ที่ติดตั้งต้องดาวน์โหลดไฟล์ค่อนข้างน้อย จึงต้องใช้เวลา แต่คุณจะยังเห็นความคืบหน้าในหน้าต่างดาวน์โหลด/ติดตั้ง

การตั้งค่า Microsoft 365

สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยเฉลี่ยMicrosoft 365ควรดาวน์โหลดและติดตั้งภายในหนึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่า แถบความคืบหน้าจะเต็มช้า (ขึ้นอยู่กับความเร็วเครือข่ายและความเร็วของระบบ) หากคุณสังเกตว่าแถบไม่เคลื่อนที่ แสดงว่าการติดตั้งของคุณหยุดนิ่ง ขออภัย เมื่อการติดตั้งเริ่มต้นขึ้น การออกจากแอปการตั้งค่าไม่ทำอะไรเลย มันยังคงทำงานในพื้นหลังแต่ยังคงค้างอยู่ การรีสตาร์ทระบบไม่ได้สร้างความแตกต่างแต่อย่างใด

แก้ไขการตั้งค่า Microsoft Office 365 ค้าง

หากการตั้งค่า Microsoft 365 หยุดนิ่ง เช่น คุณรออย่างน้อย 10-15 นาทีและแถบความคืบหน้าไม่ขยับ คุณสามารถเริ่มการทำงานใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ถอนการติดตั้ง Office จากแผงควบคุม

1. คลิกขวาที่แถบงาน
2. เลือก 'ตัวจัดการงาน'จากเมนูบริบท
3. ไปที่แท็บกระบวนการ
4. ค้นหากระบวนการที่เรียกว่า'คลิกเพื่อเรียกใช้' และกระบวนการอื่นๆ ของ Office 365
5. เลือกทีละรายการแล้วคลิกปุ่มสิ้นสุดงาน
6. เปิดแผงควบคุม
7. ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
8. ค้นหาOffice Click to run หรือ Microsoft 365 ในรายการแอป
9. เลือกและคลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ด้านบน
10. ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกถอนการติดตั้ง
11. รีสตาร์ทระบบของคุณ
12. เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งอีกครั้ง

2. ถอนการติดตั้ง Office จากการตั้งค่า

คุณยังสามารถเริ่มการตั้งค่าใหม่ได้โดยถอนการติดตั้งแอพจากการตั้งค่า

1. คลิกขวาที่แถบงาน และเลือกตัวจัดการงาน
2. ไปที่แท็บกระบวนการ
3. เลือกกระบวนการของ Office ทั้งหมดแล้วคลิกปุ่มสิ้นสุดงาน
4. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
5. ไปที่กลุ่มการตั้งค่าแอพ
6. เลือกแท็บแอพและคุณสมบัติ
7. มองหาClick to run หรือ Microsoft 365
8. เลือกและคลิกถอนการติดตั้ง
9. เริ่มระบบใหม่
10. เรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง

บทสรุป

เมื่อ Microsoft 365 เริ่มติดตั้ง ผู้ใช้จะมีการควบคุมกระบวนการติดตั้งเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถ เช่น เลือกดาวน์โหลดไฟล์และติดตั้งในภายหลัง ในทำนองเดียวกัน พวกเขาไม่สามารถเลือกติดตั้งแอปของ Microsoft ได้ พวกเขาต้องติดตั้งแอปทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 แม้ว่าจะไม่ได้วางแผนที่จะใช้งานทั้งหมดก็ตาม ในทำนองเดียวกัน แอปไม่สามารถถอนการติดตั้งทีละแอปได้เหมือนกับที่ทำใน Office เวอร์ชันเก่า แอพอาจมีการปรับปรุงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่กระบวนการติดตั้งแย่ลง