วิธีแก้ไขบัญชี Amazon ถูกล็อคชั่วคราว

Amazon เป็นที่นิยมมากที่สุดในฐานะแพลตฟอร์มการซื้อและขายออนไลน์ แต่เป็นที่ตั้งของบริการยอดนิยมอื่นๆ มากมาย ซึ่งรวมถึง Audible, Amazon Prime และบริการเว็บบนคลาวด์ บริการเหล่านี้บางส่วนใช้งานได้กับบัญชีของตนเอง แต่หลายบริการใช้บัญชี Amazon บัญชีเดียวเหมือนกับ Google และผลิตภัณฑ์มากมาย

แก้ไขบัญชี Amazon ถูกล็อคชั่วคราว

Amazon มีบริการต่างๆ มากมาย แต่บางบริการก็ถูกจำกัดตามภูมิศาสตร์ อื่นๆ มีกฎเกณฑ์ที่เจ้าของบัญชีต้องปฏิบัติตามเพื่อใช้บริการ บางครั้ง บัญชีอาจถูกบล็อก บล็อกอาจเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวรก็ได้ หากบัญชีผู้ขาย Amazon ของคุณถูกบล็อกชั่วคราว คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้

กำลังอัปโหลดเอกสารที่ขาดหายไป/รอดำเนินการ

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่บัญชี Amazon อาจถูกบล็อกคือหากมีเอกสารที่จำเป็นแต่ขาดหายไป การอัปโหลดเอกสารเป็นสิ่งที่จำเป็นในการปลดบล็อกบัญชี

ในการอัปโหลดเอกสาร

1. เปิดกล่องจดหมายอีเมลของคุณ
2. ค้นหาอีเมลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณส่งล่าสุด
3. เข้าถึงบัญชีของคุณผ่านอีเมลนี้ (จะมีลิงก์ในอีเมล)
4. ลองซื้อสินค้าและคุณจะถูกบล็อกด้วยตัวเลือกในการอัปโหลดเอกสาร
5. อัปโหลดใบแจ้งยอดบัตรเครดิตล่าสุดที่แสดงที่อยู่ของคุณและที่อยู่นี้ต้องตรงกับที่อยู่ผู้ขายใน Amazon ของคุณ
6. เมื่ออัปโหลดแล้วบัญชีควรถูกปลดบล็อกในไม่ช้า

โทรสายด่วน

นี้อาจหรือไม่ทำงาน ขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชีที่คุณมีและเหตุใดจึงถูกบล็อก แต่คุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนของ Amazon และขอให้พวกเขาเลิกบล็อกบัญชีของคุณ พวกเขาจะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณและอาจบอกคุณถึงขั้นตอนอื่น ๆ ที่คุณต้องดำเนินการก่อนจึงจะสามารถปลดล็อกบัญชีได้

1. โทรไปที่หมายเลขนี้หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา: +1 (206)-266-2992หรือค้นหาหมายเลขสายด่วนสำหรับประเทศของคุณ
2. ระบบอัตโนมัติจะตอบ เลือกตัวเลือกสำหรับสมาชิก Amazon Prime
3. เมื่อคุณเข้าถึงมนุษย์ ให้อธิบายสถานการณ์ หากจำเป็น ให้ขอพูดคุยกับหัวหน้างาน
4. ระบุข้อมูลการยืนยันที่พวกเขาถามและทำตามคำแนะนำเพื่อปลดบล็อกบัญชีของคุณ

ลองใช้เครื่องมือแชท

Amazon ให้ความช่วยเหลือผ่านการแชท อาจช่วยปลดบล็อกบัญชีของคุณหรืออาจช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดบัญชีจึงถูกบล็อก ขออภัย คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้งาน วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือสร้างบัญชีใหม่และเข้าถึงการแชท

เมื่อคุณสามารถเข้าถึงการแชทของ Amazon ได้ ให้ขอผู้เชี่ยวชาญบัญชี ระบุข้อมูลการยืนยันสำหรับบัญชีที่ถูกบล็อกของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับ

อีเมล์อเมซอน

เมื่อบัญชีของคุณถูกบล็อก อีเมลของ Amazon จะแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีถูกบล็อกและจะให้เหตุผลในการบล็อก ตอบกลับอีเมลและจัดเตรียมเอกสารหรือรายการตรวจสอบอื่น ๆ ที่จำเป็นหรือถามพวกเขาว่าคุณต้องทำอะไรเพื่อปลดล็อกบัญชี

หากคุณไม่พบอีเมลจาก Amazon ให้ลองทำดังนี้

1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบใน Amazon
2. คลิกต้องการความช่วยเหลือ>ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้
3. เลือก ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้
4. ป้อนรายละเอียดของปัญหาและส่งไปที่ Amazon 
5. รอให้Amazon ตอบกลับและทำตามคำแนะนำเพื่อปลดบล็อกบัญชีของคุณ

บทสรุป

หากบัญชีของคุณถูกบล็อกด้วยเหตุผลที่ร้ายแรงกว่านั้น (Amazon คิดว่าคุณมีหลายบัญชีหรือคุณโพสต์บทวิจารณ์ปลอม ฯลฯ) คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ มีบริษัทที่เชี่ยวชาญในการช่วยผู้ขายปลดบล็อกบัญชีของตน พวกเขาไม่ถูก แต่พวกเขาทำงานให้เสร็จ