วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไร้สายใน Windows [ทีละขั้นตอน]

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไร้สายโดยการค้นหาเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณในเครือข่ายที่ไม่สามารถพิมพ์ได้ เลือกที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง กำหนดค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ และกำหนดค่าการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ใน Windows

คุณซื้อเครื่องพิมพ์ไร้สายใหม่เอี่ยม (เช่น HP, Epson, Lexmark, Brother, Samsung ฯลฯ) และเคยเจอปัญหาการพิมพ์ไม่ได้เพราะปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบ่อยแค่ไหน? หลายครั้งใช่ไหม?

สาเหตุที่เป็นเช่นนั้นก็เพราะส่วนใหญ่แล้ว เมื่อผู้คนติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายใหม่ พวกเขามักจะไม่ได้ตั้งค่าเครือข่ายในเครื่องพิมพ์เอง ใช่แล้ว มันอาจจะใช้งานได้ในครั้งแรกๆ แต่สิ่งที่คุณไม่รู้ก็คือ คุณกำลังตั้งค่า Windows ด้วยที่อยู่ IP แบบไดนามิก ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง Windows จะไม่ได้รับแจ้ง ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อในครั้งต่อไปที่คุณต้องการพิมพ์

คุณจะแก้ปัญหาการสื่อสารไร้สายของเครื่องพิมพ์ได้อย่างไร? จริงๆ แล้วมันค่อนข้างง่าย หลักการก็คือ คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ควรได้รับการกำหนดค่าด้วยที่อยู่ IP แบบคงที่เสมอ (ที่อยู่ที่ไม่เปลี่ยนแปลง จะคงเดิมตลอด) และเนื่องจากเครื่องพิมพ์ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ และคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายก็สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้เช่นกัน คุณจึงอาจกล่าวได้ว่าเครื่องพิมพ์นี้เป็นเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำก็คือเปลี่ยนการกำหนดค่าที่อยู่ IP แบบไดนามิกเป็นแบบคงที่

ขั้นตอนที่ 1 เลือกที่อยู่ IP ที่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณโดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง (เช่น 192.168.1.1) ลงในแถบที่อยู่

คำแนะนำ:หากคุณไม่ทราบที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ให้ไปที่Startพิมพ์cmdแล้วกดEnterในหน้าต่าง Command Prompt ของ Windows ให้พิมพ์ipconfigแล้วกดEnter จากนั้นมองหาอะแดปเตอร์เครือข่าย (ไร้สายหรืออีเธอร์เน็ต) แล้วดูข้อมูลใน ช่อง Default Gatewayซึ่งก็คือที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้มองหาการตั้งค่า DHCP บนเราเตอร์ (ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างการตั้งค่า DHCP บนเราเตอร์ Linsys ที่ใช้ DD-WRT) คุณจะมองหาที่อยู่ IP เริ่มต้นจากนั้นดูที่  จำนวน ผู้ใช้ DHCP สูงสุดนำตัวเลขสุดท้ายจากช่องที่อยู่ IP เริ่มต้นมาบวกกับจำนวนผู้ใช้ DHCP สูงสุด แล้วบวก 2 เข้าไป ผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าที่อยู่ IP เริ่มต้นของฉันคือ 192.168.1.50 และ จำนวนผู้ใช้ DHCP สูงสุดคือ20ดังนั้น50+20+2=72ฉันจึงสามารถใช้192.168.1.72เป็นที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สายได้ เราทำเช่นนี้เพราะเราไม่ต้องการกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์ที่บริการ DHCP บนเราเตอร์อาจกำหนดให้กับอุปกรณ์อื่นในภายหลัง ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งของ IP ในเครือข่ายได้

โปรดดูเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์เพื่อค้นหาว่าการตั้งค่า DHCP อยู่ที่ใด

ขั้นตอนที่ 2 การกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายด้วยที่อยู่ IP แบบคงที่

หากคุณกำลังอ่านบทความนี้อยู่ แสดงว่าคุณอาจกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายอยู่แล้ว ภารกิจของคุณตอนนี้คือการค้นหาที่อยู่ IP ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ไร้สาย ในการทำเช่นนั้น คุณต้องไปที่หน้าจอของเครื่องพิมพ์ และจากเมนูบนหน้าจอ ให้ค้นหาการตั้งค่าเครือข่าย และตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สายตามลำดับ แล้วจดบันทึกที่อยู่ IP ปัจจุบัน — เส้นทางควรเป็นประมาณนี้: การตั้งค่า > เครือข่าย > ดูการตั้งค่าเครือข่าย > แสดงสรุปไร้สาย

ถัดไป เปิดเว็บเบราว์เซอร์ แล้วพิมพ์ที่อยู่ IP ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ (เช่น 192.168.1.4) ลงในแถบที่อยู่ แล้วกดEnter (เนื่องจากมีหลายยี่ห้อและรุ่น หน้าการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์ของคุณอาจแตกต่างจากตัวอย่างด้านล่าง แต่เครื่องพิมพ์ไร้สายทุกเครื่องจะมีส่วนการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือส่วนที่ระบุว่า: การเชื่อมต่อแบบมีสายและไร้สาย) จากนั้นคุณจะเข้าสู่หน้าเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเครื่องพิมพ์

โปรดทราบว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ทั้งกับการเชื่อมต่อแบบไร้สายและแบบใช้สาย ในตัวอย่างนี้ ฉันจะทำการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สาย (802.11) แต่ขั้นตอนควรจะคล้ายกันในทั้งสองกรณี จากส่วนการตั้งค่าไร้สาย ให้คลิกที่การกำหนดค่า IPแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบ  การตั้งค่า IP แบบกำหนดเองในช่องที่อยู่ IP แบบกำหนดเองให้พิมพ์ที่อยู่ IP แบบคงที่ที่คุณสร้างไว้สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย (เช่น 192.168.1.72) จากนั้นในช่องมาสก์ซับเน็ตแบบกำหนดเองให้พิมพ์ 255.255.255.0 และสุดท้ายในช่องเกตเวย์เริ่มต้นแบบกำหนดเองให้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ เช่น 192.168.1.1

2. ตรวจสอบ  การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองในช่อง " เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการด้วยตนเอง"ให้พิมพ์ 4.4.4.4 และในช่อง"เซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือกด้วยตนเอง"ให้พิมพ์ 8.8.4.4 (โปรดทราบว่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS เหล่านี้เป็นที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google ที่ทุกคนสามารถใช้งานได้ฟรี หากคุณต้องการใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ให้เริ่ม Command Prompt อีกครั้งแล้วพิมพ์ipconfig/allและมองหาช่อง "เซิร์ฟเวอร์ DNS" คุณจะพบที่อยู่ IP ของ DNS ปัจจุบันของคุณที่นั่น) หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อเชื่อมต่อออนไลน์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และปล่อยให้การตั้งค่า "เซิร์ฟเวอร์ DNS อัตโนมัติ" ถูกเลือกไว้แทนได้

3. บันทึกการตั้งค่าของคุณ และตอนนี้คุณได้แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เสร็จไปแล้ว 75%

ขั้นตอนที่ 3 การกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายด้วยที่อยู่ IP แบบคงที่ใน Windows

คุณได้สร้างที่อยู่ IP แบบคงที่ที่ไม่เกิดการขัดแย้งในเครือข่ายและกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายด้วยที่อยู่ดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เหลือขั้นตอนสุดท้ายคือการแก้ไขการกำหนดค่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ไร้สายใน Windows ทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่เมนูStart พิมพ์Devices and Printersแล้วกดEnter

2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ แล้วเลือกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ (Printer  Properties )

3. ไปที่ แท็บ PortsเลือกStandard TCP/IP Portที่มีชื่อเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการแก้ไข แล้วคลิกConfigure Port

4. ในการตั้งค่าพอร์ตให้เปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์หรือที่อยู่ IPเป็นที่อยู่ที่คุณได้กำหนดค่าไว้สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย (เช่น 192.168.1.72)

สำคัญ:คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนชื่อพอร์ตได้ แต่ไม่เป็นไร ไม่จำเป็นต้องทำ

คลิกตกลง (OK)กดใช้ (Apply)แล้วคลิก ตกลง (OK)อีกครั้ง

หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ลองส่งงานพิมพ์ทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากจำเป็น ขอให้สนุกกับการพิมพ์!

คำแนะนำ:ควรติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เท่านั้น อย่าติดตั้งชุดซอฟต์แวร์ทั้งหมด เพราะนอกจากจะช่วยประหยัดทรัพยากรคอมพิวเตอร์ไม่ให้สิ้นเปลืองและทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงแล้ว ยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อีกด้วย หากคุณมั่นใจ ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์แล้วติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ดูก็ได้ แต่ถ้าไม่มั่นใจ ผมจะสอนวิธีการทำในบทความถัดไป

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไปในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ทำงานผ่านเครือข่าย เช่น เครื่องพิมพ์ ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณได้เรียนรู้วิธีแก้ไขในวันนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโดยปกติแล้ว ผู้ผลิตส่วนใหญ่เลือกที่จะตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายด้วยที่อยู่ IP แบบไดนามิก เนื่องจากง่ายกว่าสำหรับพวกเขา ในขณะที่พวกเขาควรแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยที่อยู่ IP แบบคงที่ให้คุณ แต่ตอนนี้คุณก็รู้แล้ว และหวังว่าคุณจะไม่เจอปัญหาแบบเดียวกันอีกต่อไป