วิธีแก้ไขปัญหาตัวเลือกการลงทะเบียนรับการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมหายไปใน Windows 10 ก่อนที่การสนับสนุนจะสิ้นสุดลง

• ผู้ใช้บางรายไม่พบตัวเลือกการลงทะเบียนรับการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมใน Windows 10
• หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนด คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ หรือแม้แต่บังคับให้ตัวเลือกนั้นปรากฏขึ้นด้วยตนเองโดยการแก้ไขรีจิสทรีและเรียกใช้ClipESUConsumer.exeเครื่องมือ

อัปเดต 14/11/2025:บนWindows 10ตัวเลือกในการลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณใน โปรแกรม การอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติม (ESU)ควรจะปรากฏให้เห็นแล้วในเมนูการตั้งค่า “Windows Update” อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้

การสนับสนุนสำหรับWindows 10 สิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการในวันที่ 14 ตุลาคม 2025ซึ่งหมายความว่า Microsoft ได้หยุดการให้แพทช์ความปลอดภัย การอัปเดตการบำรุงรักษา และการสนับสนุนทางเทคนิคแล้ว เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดเป็น Windows 11 บริษัทซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่จึงเสนอโปรแกรม ESU เพื่อขยายการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญไปจนถึงวันที่ 13 ตุลาคม 2026

ปัญหาคือ ตัวเลือกการลงทะเบียนยังคงไม่ปรากฏให้เห็นสำหรับผู้ใช้หลายคน หากคุณประสบปัญหาเช่นเดียวกัน คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและเข้าร่วมโปรแกรมได้

นอกจากนี้ แม้ว่าจะแนะนำให้ลงทะเบียนโดยเร็วที่สุด แต่คุณสามารถดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นได้ทุกเมื่อหลังจากที่การสนับสนุนระบบปฏิบัติการสิ้นสุดลง

ใน คู่มือนี้ผมจะอธิบายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาตัวเลือกการลงทะเบียนหายไปใน Windows 10

• ข้อกำหนดการลงทะเบียน Windows 10 ESU
• แก้ไขปัญหาตัวเลือกการลงทะเบียน ESU ใน Windows 10 ที่หายไป

ข้อกำหนดการลงทะเบียน Windows 10 ESU

ในการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติม คอมพิวเตอร์ต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• เวอร์ชัน: Windows 10 Home, Professional, Pro Education หรือ Workstation
• เวอร์ชัน: Windows 10 22H2 พร้อมติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว
• ข้อมูลส่วนตัว:บัญชี Microsoft ที่ตั้งค่าเป็นผู้ดูแลระบบ

หากคุณใช้บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft คุณไม่สามารถใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ต่ำกว่าผู้ดูแลระบบได้

โปรแกรมนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับเวอร์ชันอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้น นอกจากนี้ คุณไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อรับการอัปเดตความปลอดภัยบนอุปกรณ์เชิงพาณิชย์เช่น อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Active Directory, Mobile Device Management (MDM) หรืออุปกรณ์ในโหมด Kiosk ได้

โปรดทราบว่า Microsoft ได้ออกWindows 10 เวอร์ชัน 19045.6575 และ 19044.6575 (KB5068781)เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2025 เพื่อแก้ไขปัญหาบางประการระหว่างและหลังกระบวนการลงทะเบียน หากคุณยังไม่สามารถลงทะเบียนได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดแล้วก่อนดำเนินการต่อ

หากคุณพร้อมที่จะอัปเกรดเป็น Windows 11 แล้ว ไมโครซอฟต์ได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถสร้างสื่อการติดตั้งได้เรียบร้อย แล้ว

แก้ไขปัญหาตัวเลือกการลงทะเบียน ESU ใน Windows 10 ที่หายไป

หาก ข้อความแจ้งเตือน “การสนับสนุน Windows 10 จะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2025”พร้อม ตัวเลือก “ลงทะเบียนตอนนี้”หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำเหล่านี้

ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

ไมโครซอฟต์กำลังเปิดให้ใช้งาน ESU สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 22H2 ที่ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดแล้ว ซึ่งหมายความว่า ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้อง ติดตั้ง การอัปเดตความปลอดภัยเดือนกันยายน 2025 (หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่า) แล้ว

หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่า

    

    

2. คลิกที่การอัปเดตและความปลอดภัย

3. คลิกที่Windows Update

4. เปิดใช้งานสวิตช์“รับการอัปเดตล่าสุดทันทีที่พร้อมใช้งาน”

5. คลิก ปุ่ม “ตรวจสอบการอัปเดต”เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดที่มีให้ใช้งาน

   

6. (ไม่บังคับ) คลิก ตัวเลือก “ดาวน์โหลดและติดตั้ง”เพื่อใช้การอัปเดตเวอร์ชันทดลอง

   หมายเหตุ:เวอร์ชันพรีวิวเป็นการอัปเดตเสริมที่รวมแพตช์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทั้งหมดที่ Microsoft วางแผนจะปล่อยออกมาในการอัปเดต Patch Tuesday ครั้งถัดไป คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านี้ในระหว่างช่วงเวลาพรีวิว

7. คลิก ปุ่ม " เริ่มใหม่เดี๋ยวนี้ "

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว หากมีการอัปเดต ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

ในขั้นตอนการลงทะเบียน บริษัทกำหนดให้ต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Windows 10 ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft เนื่องจากต้องบันทึกการเปิดใช้งานการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมไว้ในบัญชีของคุณ ทั้งนี้เพราะการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมเป็นบริการแบบเสียค่าใช้จ่าย แม้ว่าจะยังสามารถใช้งานได้ฟรีก็ตาม

นอกจากนี้ ควรทราบว่าคุณสามารถลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ได้มากถึง 10 เครื่องโดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน

คุณอาจยังคงเห็นตัวเลือกในการลงทะเบียนหากคุณใช้บัญชีภายในเครื่อง แต่เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ตัวเลือกดังกล่าวหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการเชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้ในเครื่องของคุณกับบัญชี Microsoft ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่า

2. คลิกที่บัญชี

3. คลิกที่ข้อมูลของคุณ

4. คลิก ตัวเลือก “ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน”สำหรับการตั้งค่าบัญชีภายในเครื่อง ภายใต้หัวข้อ “การตั้งค่าบัญชี”

   

5. ยืนยันที่อยู่อีเมลบัญชี Microsoft ของคุณ

6. คลิก   ปุ่มถัดไป

7. ยืนยันรหัสผ่านบัญชีของคุณ

8. คลิก   ปุ่มเข้าสู่ ระบบ

9. ยืนยันรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ในเครื่อง

10. (ตัวเลือกที่ 1) คลิก  ตัวเลือก “ข้ามไปก่อน”  เพื่อข้ามการตั้งค่า Windows Hello

11. (ตัวเลือกที่ 2) คลิก  ปุ่ม ถัดไป  เพื่อสร้างรหัส PIN

12. สร้างรหัส PIN ใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบ Windows 10

13. คลิก   ปุ่มตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการตั้งค่าการอัปเดต Windows เพื่อหาตัวเลือก “ลงทะเบียนตอนนี้”

พีซีที่ใช้ Windows 11 ที่รองรับอาจไม่ได้รับตัวเลือกการลงทะเบียน

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้นั้น ไม่แสดงตัวเลือก ESU อย่างไรก็ตาม ผมมีอุปกรณ์ที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ และตัวเลือกดังกล่าวก็ใช้งานได้

หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว คุณสามารถลอง ปิดใช้งาน TPM 2.0 ชั่วคราวในเฟิร์มแวร์ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) เพื่อทำให้อุปกรณ์ไม่รองรับ จากนั้นจึงดูว่าการกระทำนี้จะกระตุ้นตัวเลือกการลงทะเบียนการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมในการตั้งค่า "Windows Update" หรือไม่

หากต้องการปิดใช้งาน TPM 2.0 ใน UEFI ของเมนบอร์ด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่า

2. คลิกที่การอัปเดตและความปลอดภัย

3. คลิกที่การกู้คืน

4. คลิก ปุ่ม " เริ่มใหม่เดี๋ยวนี้ " ในส่วน "การเริ่มต้นระบบขั้นสูง"

   

5. คลิกที่แก้ไขปัญหา

6. คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง

7. คลิกตัวเลือก“การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI”

   

8. คลิกปุ่มรีสตาร์ท

9. คลิกที่ เมนู ความปลอดภัยขั้นสูงหรือการประมวลผลที่เชื่อถือได้บางครั้งตัวเลือกนี้อาจอยู่ในเมนูย่อย

10. เลือก ตัวเลือก TPM 2.0และเลือก ตัวเลือก  ปิดใช้งาน

    

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ตัวเลือกนี้อาจมีชื่อเรียกแตกต่างกันไป เช่น อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย, การสนับสนุนอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย หรือ สถานะ TPM

หากเมนบอร์ดไม่มีชิป TPM แต่ระบบของคุณใช้ชิปเซ็ต AMD ชิปความปลอดภัยน่าจะถูกติดตั้งอยู่ในตัวประมวลผล ตัวเลือกจะปรากฏเป็น“fTPM” (TPM 2.0 แบบเฟิร์มแวร์) , “AMD PSP fTPM”หรือ“AMD fTPM switch”

หากอุปกรณ์เป็นระบบที่ใช้ Intel นั้น TPM 2.0 จะมีให้ใช้งานในชื่อ“Intel Platform Trust Technology” หรือ “ Intel PTT ”

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในการตั้งค่า “Windows Update” เพื่อดูว่าตัวเลือกดังกล่าวพร้อมใช้งานหรือไม่

บังคับลงทะเบียน ESU ใน Windows 11 ด้วยตนเอง

หากหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว ตัวเลือกการลงทะเบียนยังคงไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถลองบังคับให้ตัวเลือกนี้ใช้งานได้ด้วยตนเอง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ “ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อและข้อมูลการวัดระยะทาง” เปิดใช้งานอยู่ และปรับค่ารีจิสทรี

คำเตือน:การแก้ไขไฟล์ระบบอาจทำให้การติดตั้ง Windows ของคุณเสียหายมากขึ้นหากทำไม่ถูกต้อง เราถือว่าคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และได้ทำการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณ ไว้แล้ว โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวังและใช้ขั้นตอนนี้เป็นวิธีสุดท้าย

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกการลงทะเบียนด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดStart​

2. ค้นหาCommand Prompt (หรือTerminal ) คลิกขวาที่ผลลัพธ์อันดับแรก แล้วเลือกตัวเลือกRun as administrator

3. พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อตั้งค่าให้บริการ Connected User Experiences and Telemetry เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ แล้วกดEnter :

   sc.exe config DiagTrack start= auto

4. พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อเปิดใช้งานบริการ DiagTrack แล้วกดEnter :

   sc.exe เริ่ม DiagTrack

5. พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อเพิ่มคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ แล้วกดEnter :

   reg.exe add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides" /v 4011992206 /t REG_DWORD /d 2 /f

   

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

7. เปิดStart​

8. ค้นหาCommand Prompt (หรือTerminal ) คลิกขวาที่ผลลัพธ์อันดับแรก แล้วเลือกตัวเลือกRun as administrator

9. พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติม แล้วกดEnter :

   cmd /c ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility reg.exe query "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU"

   

10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว หากผลลัพธ์เป็นค่าว่าง (ไม่มีอะไร) หรือ 0x0 ให้เปิดการตั้งค่า “Windows Update” และตรวจสอบว่ามีตัวเลือก “ลงทะเบียนตอนนี้” สำหรับโปรแกรม Windows 10 ESU พร้อมใช้งานหรือไม่

อัปเดต (1) 25 กันยายน 2025:หากคุณได้รับ ข้อความ “คุณต้องใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับสิ่งนี้”ขณะพยายามลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าฉันพบข้อผิดพลาดเดียวกันนี้บนอุปกรณ์ที่มีตัวเลือกดังกล่าวอยู่แล้ว ดังนั้น นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการหรือคลาวด์ของ Microsoft หากเป็นเช่นนั้น ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Windows 10 ESU / ภาพ: Mauro Huculak

อัปเดต (2) 25 กันยายน 2025:หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง การคลิก ปุ่ม “ลองใหม่”หรือเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้งก็เริ่มทำงานบนการติดตั้งของฉัน

อัปเดต 14 พฤศจิกายน 2025:เนื้อหานี้ได้รับการปรับปรุงด้วยข้อมูลใหม่ และได้รับการแก้ไขเพื่อให้มีความถูกต้องแม่นยำ