อัปเดต 9/11/2025:การอัปเดต Windows 11 KB5062660 และ KB5063878 ไม่ได้ทำให้ SSD สำหรับผู้บริโภคเสียหาย ความล้มเหลวที่รายงานทางออนไลน์นั้นเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลและ UEFI (BIOS) ของเมนบอร์ด ไม่ใช่จากระบบปฏิบัติการเอง
บริษัท Phison ผู้ผลิตตัวควบคุม SSD ที่เป็นศูนย์กลางของข้อโต้แย้ง ยืนยันว่า “เฟิร์มแวร์และ BIOS เวอร์ชันแรกๆ” เป็นสาเหตุของปัญหา ไม่ใช่การอัปเดตของ Microsoft ไดรฟ์ที่จำหน่ายผ่านช่องทางค้าปลีกอย่างเป็นทางการและมีเฟิร์มแวร์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วยังคงปลอดภัย
เหตุใดความล้มเหลวของ SSD จึงเป็นข่าวใหญ่
หลังจากที่ Microsoft ปล่อย เวอร์ชัน พรีวิวของการอัปเดตความปลอดภัยเดือนสิงหาคม 2025 (KB5062660) และเวอร์ชันสมบูรณ์ (KB5063878) ไม่นาน ผู้ใช้ก็เริ่มรายงานว่า SSD เกิดความเสียหายหรือหายไปภายใต้ภาระการเขียนข้อมูลหนักต่อเนื่อง 50GB ขึ้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไดรฟ์เต็มเกิน 60 เปอร์เซ็นต์ ปัญหาดังกล่าวแพร่กระจายอย่างรวดเร็วในโซเชียลมีเดียและ YouTube ซึ่งหลายคนตำหนิประวัติการอัปเดตแพทช์ของ Microsoft
กรณีหนึ่งที่โด่งดังคือกรณีของYouTuber ชื่อ JayzTwoCentsที่สาธิตให้เห็นว่าเครื่องอ่านการ์ด Crucial T500 ที่ใช้คอนโทรลเลอร์ Phison E25 เกิดปัญหาหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามในวิดีโอต่อมาเขาได้ยอมรับว่าระบบของเขาใช้ BIOS เวอร์ชันเบต้า และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ช่วยแก้ปัญหาได้แล้ว
ในขณะเดียวกัน ร้านขายฮาร์ดแวร์PCDIY จากไต้หวัน (ผ่านทางReddit ) ได้ทำการทดสอบร่วมกับวิศวกรของ Phison พบว่ามีข้อผิดพลาดใน SSD รุ่นที่ใช้ในการรีวิว เช่น Corsair Force Series MP600 2TB (คอนโทรลเลอร์ E16) และ Silicon Power US70 2TB แต่ไม่พบในรุ่นที่วางจำหน่ายทั่วไป ตัวอย่างที่ได้รับผลกระทบได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้เฟิร์มแวร์รุ่นทดลองทางวิศวกรรม ไม่ใช่เฟิร์มแวร์ที่วางจำหน่ายให้กับผู้บริโภค
สิ่งที่ฟิสันและไมโครซอฟต์ค้นพบ
ไมเคิล วู ผู้จัดการทั่วไปและประธานบริษัท Phison US ได้ชี้แจงในแถลงการณ์ต่อThe Vergeว่า:
รายงานจำนวนมากมาจากผลการทดสอบสื่อที่ดำเนินการกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้เฟิร์มแวร์และ BIOS เวอร์ชันเก่า เราพบว่าเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยยังคงถูกใช้ใน SSD บางรุ่น และเราขอแนะนำให้ผู้รีวิวที่พบปัญหานี้ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใช้งานผ่านยูทิลิตี้การอัปเดตที่ผู้ผลิตจัดหาให้
นอกจากนี้ Phison ยังระบุว่าการทดสอบของตนเอง (มากกว่า 4,500 ชั่วโมง) ไม่พบความล้มเหลวใดๆ ในไดรฟ์สำหรับผู้บริโภคทั่วไป Microsoft ก็ได้ระบุเช่นกันว่า "ไม่พบความเชื่อมโยงใดๆ" ระหว่างการอัปเดตในเดือนสิงหาคมกับการทำงานผิดพลาดของ SSD สำหรับผู้บริโภค
สิ่งที่ผู้ใช้ Windows 11 ควรรู้
สรุปได้ว่า อุปกรณ์ที่วางจำหน่ายทั่วไปซึ่งใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันสุดท้ายตามที่วางแผนไว้ จะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องร้ายแรงที่พบในตัวอย่างทดสอบทางวิศวกรรม
นอกจากนี้ Phison ยังยืนยันว่าความเร็วในการทำงานจะลดลงเมื่อต้องเขียนข้อมูลจำนวนมาก เมื่อแคช SLCและพื้นที่สำรองเต็มแล้ว SSD จะเขียนข้อมูลลงไปยังNAND TLC/QLC โดยตรง ซึ่งจะช้ากว่า พฤติกรรมนี้เป็นเรื่องปกติใน SSD รุ่นใหม่ๆ
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานนี้ การฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์แบบธรรมดาจะไม่ช่วยให้ความเร็วกลับคืนมา คุณควรทำการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย (Secure Erase ) โดยใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตหรือเครื่องมือ UEFI ของเมนบอร์ด (เช่น ในเมนบอร์ด ASUS หรือ ASRock) เพื่อรีเฟรชไดรฟ์และเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานอย่างเต็มที่
ในกรณีที่คุณประสบปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้ทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ SSD และ UEFI/BIOS ของเมนบอร์ดให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างเป็นทางการ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
ข้อสรุปสุดท้ายเกี่ยวกับปัญหา SSD ใน Windows 11
แม้จะมีข้อกังวลในตอนแรก แต่การอัปเดต Windows 11ไม่ได้ทำให้ SSD สำหรับผู้บริโภคทั่วไปเสียหาย ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะกับเครื่องทดสอบที่ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเก่าเท่านั้น และไดรฟ์สำหรับผู้บริโภคทั่วไปยังคงปลอดภัย และหากประสิทธิภาพลดลงภายใต้การใช้งานหนัก ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างข้อมูลอย่างปลอดภัยที่ถูกต้อง
นอกจากนี้ การใช้ UEFI (BIOS) เวอร์ชันเก่าของเมนบอร์ดก็ได้รับการยืนยันแล้วว่าเป็นสาเหตุหนึ่งของปัญหา SSD ด้วยเช่นกัน
หากคุณเคยถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5063878 (build 26100.4946) มาก่อน คุณควรติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมอีกครั้งหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลและเมนบอร์ดมีเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว
นอกจากนี้การสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมดลงในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง คุณควรทำการสำรองข้อมูลนี้ควบคู่กับการสำรองไฟล์ไปยังระบบคลาวด์หรือที่เก็บข้อมูลอื่น ๆ ด้วย เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเมื่อใดการอัปเดตหรือฮาร์ดแวร์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งอาจเกิดความเสียหายขึ้น
อัปเดต11 กันยายน 2025:เนื้อหานี้ได้รับการอัปเดตด้วยข้อมูลใหม่เกี่ยวกับ SSD และเฟิร์มแวร์เมนบอร์ดที่เป็นสาเหตุหลักของปัญหา
การแกะชิ้นส่วน Surface Laptop และ Surface Pro (2017) เผยให้เห็นชิ้นส่วนที่เชื่อมด้วยการบัดกรี กาว และเทปจำนวนมาก ซึ่งไม่สามารถซ่อมแซมได้
ไมโครซอฟต์ได้ทำการแกะชิ้นส่วนเครื่อง Xbox One S รุ่นใหม่ เผยให้เห็นฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการปรับปรุงเล็กน้อย และอีสเตอร์เอ็กซ์รูปมาสเตอร์ชีฟ ดูการแกะชิ้นส่วนได้ที่นี่!
ชมรายละเอียดภายในของ Surface Pro 3 เป็นครั้งแรก พบกับเมนบอร์ดใหม่ ระบบระบายความร้อน แบตเตอรี่ และส่วนประกอบอื่นๆ ที่ทำให้แท็บเล็ตเครื่องนี้ทำงานได้
ในการสร้าง USB ที่สามารถบูตได้เพื่อติดตั้ง Windows 11 คุณสามารถใช้ Rufus, Ventoy, Command Prompt หรือ Media Creation Tool ได้ นี่คือวิธีการ
หากต้องการปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่มีลายเซ็นบน Windows 10 คุณสามารถใช้การตั้งค่าเริ่มต้นใน WinRE หรือคำสั่ง bcdedit ได้
ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ของ Windows 11 24H2 ประกอบด้วย CPU 2 คอร์ ความเร็ว 1GHz, RAM 4GB, SSD 64GB, TPM 2.0, Secure Boot และ NPU (สำหรับ AI)
การอัปเดต Build 27938 สำหรับ Windows 11 เพิ่มฟังก์ชัน AI ใน File Explorer, นาฬิกาใน Notification Center และการควบคุม AI สำหรับแอปใน Settings รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญต่างๆ
ในการติดตั้ง Windows 10 แบบคลีนอินสตอล ให้เริ่มพีซีด้วย USB ที่สามารถบูตได้ หรือใช้เครื่องมือสร้างสื่อ (Media Creation Tool) รีเซ็ตพีซี (Reset This PC) หรือเมานต์ไฟล์ ISO ของ Windows 10 นี่คือวิธีการ
ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 แบบ Dual Boot (หรือในทางกลับกัน) คุณสามารถย่อขนาดพาร์ติชั่นหลักหรือใช้ไฟล์ VHDX ได้ คู่มือฉบับสมบูรณ์ทีละขั้นตอน
หากต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Linux Mint และ Windows 11 (หรือ 10) แบบ Dual Boot ให้สร้าง USB สำหรับติดตั้ง ลดขนาดพาร์ติชั่น Windows และติดตั้ง Mint ในพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่
