วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด PS4 CE-34788-0: ไม่สามารถใช้ไฟล์อัปเดตได้

ข้อผิดพลาด PS4 CE-34788-0 หมายความว่าเครื่องคอนโซลไม่สามารถใช้ไฟล์อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่คุณให้มาได้คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ PlayStation ชี้ไปที่ไฟล์นั้นก่อน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ PS4 ที่ถูกต้อง และโฟลเดอร์ USB และชื่อไฟล์ถูกต้องทุกประการ ปัญหานี้มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าปัญหา "เฟิร์มแวร์เสียหาย" ทั่วไป ดังนั้นการปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ หรือการรีเซ็ตแบบสุ่ม จึงไม่ใช่วิธีแก้ไขเบื้องต้นที่ดีที่สุด

สำหรับการอัปเดตด้วยตนเองตามปกติ ให้ใช้ไฟล์อัปเดต PS4 ปัจจุบันของ Sony แล้ววางไฟล์นั้นลงในไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมตเป็น FAT32 หรือ exFAT ในพาธที่ถูกต้องคือPS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUPจากนั้นเริ่มคอนโซลใน Safe Mode และเลือกตัวเลือกการอัปเดตผ่าน USB

1. ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต PS4 ที่ถูกต้อง

เปิดหน้าเว็บซอฟต์แวร์ระบบ PS4 อย่างเป็นทางการ บนพีซีหรือ Mac สำหรับข้อผิดพลาดนี้ที่เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตตามปกติ ให้ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตคอนโซล PS4อย่าใช้ไฟล์ติดตั้งใหม่แยกต่างหาก เว้นแต่คุณตั้งใจจะรีเซ็ตคอนโซลและลบข้อมูลทั้งหมด

หากคุณมีไฟล์จากการลองครั้งก่อนอยู่แล้ว ให้ลบไฟล์นั้นและดาวน์โหลดไฟล์ใหม่จาก PlayStation วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาชื่อไฟล์ที่พบบ่อย เช่น เบราว์เซอร์บันทึกไฟล์เป็นPS4UPDATE (1).PUP.

ภาพแสดงไดรฟ์ USB ที่มีโฟลเดอร์ PS4, โฟลเดอร์ย่อย UPDATE และไฟล์ PS4UPDATE.PUP ใน File Explorer
ไฟล์อัปเดตต้องมีชื่อว่า PS4UPDATE.PUP และต้องจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ PS4 > UPDATE บนไดรฟ์ USB

2. เตรียมไดรฟ์ USB ให้ตรงตามที่ PlayStation กำหนดทุกประการ

ไดรฟ์ USB ต้องใช้ระบบไฟล์FAT32 หรือ exFATหากจำเป็นต้องฟอร์แมตใหม่ โปรดคัดลอกไฟล์ที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อน เพราะการฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์

  1. ที่ระดับบนสุดของไดรฟ์ USB ให้ สร้างโฟลเดอร์ชื่อPS4
  2. ภายในเครื่อง PS4ให้สร้างโฟลเดอร์ชื่อUPDATE
  3. บันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาไว้ในโฟลเดอร์นั้น โดยใช้ชื่อไฟล์ว่าPS4UPDATE.PUP

ชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ควรใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด เส้นทางสุดท้ายควรเป็นUSB drive/PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUPไม่ใช่โฟลเดอร์ย่อยซ้อน ๆ เช่นPS4/PS4/UPDATE.

3. เริ่มเครื่อง PS4 ในโหมดปลอดภัย

ปิดเครื่อง PS4 ให้สนิท ต่อจอย DUALSHOCK 4 ด้วยสาย USB กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ แล้วปล่อยหลังจากได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง (คำแนะนำในคู่มือการอัปเดตของ PlayStation ระบุว่าให้กดปุ่มค้างไว้ประมาณเจ็ดวินาทีจนกว่าเครื่องจะส่งเสียงบี๊บสองครั้ง)

เครื่องเล่นเกม PS4 ถูกเปิดใช้งานโดยกดปุ่มเปิด/ปิด ในขณะที่จอย DualShock 4 เชื่อมต่อผ่านสาย USB
โหมดปลอดภัยจะเริ่มทำงานหลังจากได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง โปรดเสียบตัวควบคุมไว้กับสาย USB ตลอดเวลา

4. ติดตั้งการอัปเดตจากไดรฟ์ USB

เมื่อเสียบไดรฟ์ USB ที่เตรียมไว้เข้ากับเครื่องเล่นเกมแล้ว ให้ใช้ปุ่มควบคุมเพื่อเลือก " อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบในเซฟโหมด"

เมนู Safe Mode ของ PS4 ที่ไฮไลต์การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
เลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ" ในเมนู Safe Mode ของ PS4

ถัดไป เลือก"อัปเดตจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB"และยืนยันด้วย"ตกลง"โปรดเปิดเครื่อง PS4 ไว้ตลอดเวลาขณะที่กำลังติดตั้งการอัปเดต โซนี่ได้เตือนไว้อย่างชัดเจนว่าห้ามปิดเครื่องระหว่างการติดตั้ง เพราะการขัดจังหวะกระบวนการอาจทำให้เครื่องเสียหายได้

หน้าจออัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS4 พร้อมตัวเลือก "อัปเดตจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB"
หลังจากเชื่อมต่อไดรฟ์ที่เตรียมไว้เรียบร้อยแล้ว ให้เลือก "อัปเดตจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB"

หากรหัส CE-34788-0 ยังคงปรากฏอยู่

โปรดตรวจสอบรายการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยตรงอีกครั้ง ก่อนที่จะลองทำอะไรที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย:

  • ประเภทไฟล์ไม่ถูกต้อง:การอัปเดตปกติจำเป็นต้องใช้ไฟล์อัปเดต ในขณะที่การติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ทั้งหมดจำเป็นต้องใช้ไฟล์ติดตั้งใหม่แยกต่างหาก
  • โฟลเดอร์หรือชื่อไฟล์ไม่ถูกต้อง:ตรวจสอบว่าPS4, UPDATE, และPS4UPDATE.PUPเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดและจัดเรียงอย่างถูกต้องหรือไม่
  • รูปแบบ USB ไม่ถูกต้อง:โปรดใช้ FAT32 หรือ exFAT
  • ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ:ลบไฟล์ PUP ที่มีอยู่ แล้วดาวน์โหลดใหม่จาก PlayStation

หากการอัปเดตด้วยตนเองยังคงล้มเหลว PlayStation แจ้งว่าคุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่การติดตั้งใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมดใน PS4ใช้ไฟล์ติดตั้ง PS4 แยกต่างหาก และเลือก"เริ่มต้น PS4 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่)"เฉพาะเมื่อคุณเข้าใจผลที่ตามมาและได้สำรองข้อมูลที่ยังสามารถบันทึกได้แล้ว

หากเครื่องคอนโซลยังคงไม่สามารถรับไฟล์อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ได้หลังจากที่คุณตรวจสอบโครงสร้าง USB และดาวน์โหลดไฟล์ใหม่แล้ว ให้ใช้PlayStation Supportเพื่อวินิจฉัยปัญหา

เอกสาร CE-34788-0 บอกอะไรคุณบ้าง

ตามข้อมูลจากหน้าสนับสนุนของ PlayStation สำหรับปัญหา CE-34788-0ข้อความดังกล่าวหมายความว่าไม่สามารถใช้ไฟล์อัปเดตได้ไม่ได้หมายความว่าหน่วยความจำภายในหรือเฟิร์มแวร์ของ PS4 เสียหายอย่างถาวร ในหลายกรณี การแก้ไขการดาวน์โหลด ประเภทไฟล์ รูปแบบ USB หรือโครงสร้างโฟลเดอร์ ก็เป็นวิธีแก้ไขที่ถูกต้องแล้ว

ฝากความเห็น

วิธีใช้งาน TinyTalk สำหรับการสนทนาด้วยเสียงบนเครือข่ายท้องถิ่นหรืออินเทอร์เน็ต

วิธีใช้งาน TinyTalk สำหรับการสนทนาด้วยเสียงบนเครือข่ายท้องถิ่นหรืออินเทอร์เน็ต

เรียนรู้ขั้นตอนการทำงานของการสนทนาด้วยเสียงผ่าน IP โดยตรงของ TinyTalk เตรียมไมโครโฟน เชื่อมต่อพีซีสองเครื่องบนเครือข่าย LAN และทำความเข้าใจว่าเหตุใดการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตจึงต้องการความระมัดระวังเป็นพิเศษ

แปลงวิดีโอให้เป็นไฟล์ EXE ที่เล่นได้เองโดยอัตโนมัติด้วย MakeInstantPlayer

แปลงวิดีโอให้เป็นไฟล์ EXE ที่เล่นได้เองโดยอัตโนมัติด้วย MakeInstantPlayer

เรียนรู้ขั้นตอนการทำงานแบบเดิมของ MakeInstantPlayer สำหรับการสร้างแพ็กเกจวิดีโอเป็นไฟล์ EXE สำหรับ Windows ตรวจสอบตัวเลือกการเล่น และทำความเข้าใจข้อจำกัดด้านความเข้ากันได้และความปลอดภัย

รับการแจ้งเตือนจาก Facebook บนเดสก์ท็อปของคุณใน Chrome หรือ Edge

รับการแจ้งเตือนจาก Facebook บนเดสก์ท็อปของคุณใน Chrome หรือ Edge

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของ Facebook ในเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกการแจ้งเตือนที่ Facebook ส่ง และแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนที่ถูกบล็อกใน Windows หรือ macOS

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 7

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 7

ค้นหาไดรเวอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้สำหรับ Windows 7 ติดตั้งผ่านตัวจัดการอุปกรณ์หรือแพ็กเกจของผู้ผลิต และย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าหากอุปกรณ์หยุดทำงาน

ข้อจำกัดด้านเวลาในการทดลองใช้ซอฟต์แวร์: ความเสี่ยง ข้อจำกัด และทางเลือกทางกฎหมาย

ข้อจำกัดด้านเวลาในการทดลองใช้ซอฟต์แวร์: ความเสี่ยง ข้อจำกัด และทางเลือกทางกฎหมาย

เรียนรู้ว่า Time Stopper ถูกออกแบบมาเพื่อทำอะไร เหตุใดคำแนะนำการขยายเวลาทดลองใช้แบบเก่าจึงไม่น่าเชื่อถือ และวิธีการจัดการการทดลองใช้ซอฟต์แวร์ การเรียกเก็บเงิน และไฟล์โครงการอย่างปลอดภัย

วิธีแก้ไข BIOS ของ NVIDIA: ตรวจสอบเบื้องต้นก่อนเปลี่ยน VBIOS

วิธีแก้ไข BIOS ของ NVIDIA: ตรวจสอบเบื้องต้นก่อนเปลี่ยน VBIOS

เรียนรู้ว่าโปรแกรมแก้ไข BIOS ของ NVIDIA รองรับ GPU ของคุณหรือไม่ วิธีการสำรองข้อมูล VBIOS ของการ์ดกราฟิก และเมื่อใดควรใช้เครื่องมือปรับแต่งที่ปลอดภัยกว่าหรือเครื่องมือเฟิร์มแวร์ของผู้ผลิต

วิธีเปลี่ยนแถบหัวเรื่องใน Command Prompt

วิธีเปลี่ยนแถบหัวเรื่องใน Command Prompt

เปลี่ยนชื่อหน้าต่าง Command Prompt โดยใช้ชื่อเดียวกับคำสั่ง ตั้งค่าป้ายกำกับทางลัดที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ หรือป้องกันไม่ให้ชื่อแท็บใน Windows Terminal เปลี่ยนไป

วิธีดาวน์โหลดไฟล์หลายไฟล์พร้อมกันในครั้งเดียวบน Windows

วิธีดาวน์โหลดไฟล์หลายไฟล์พร้อมกันในครั้งเดียวบน Windows

จัดเก็บ URL ของไฟล์โดยตรงลงในไฟล์ข้อความ แล้วใช้ PowerShell ในการดาวน์โหลดไฟล์เหล่านั้นลงในโฟลเดอร์เดียว ติดตามลิงก์ที่ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ และหลีกเลี่ยงการเขียนทับไฟล์เดิม

ตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ Seagate หรือ Maxtor ด้วย SeaTools

ตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ Seagate หรือ Maxtor ด้วย SeaTools

ใช้ SeaTools ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ Seagate หรือ Maxtor เรียกใช้การวินิจฉัยที่ปลอดภัยและยาวนาน ตีความผลลัพธ์ และทำความเข้าใจความเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลก่อนที่จะลองใช้ Fix All

วิธีการแตกไฟล์ RAR ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านจำนวนมากใน WinRAR

วิธีการแตกไฟล์ RAR ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านจำนวนมากใน WinRAR

แตกไฟล์ RAR ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านหลายไฟล์พร้อมกันในครั้งเดียว เก็บแต่ละไฟล์ไว้ในโฟลเดอร์ของตัวเอง และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านและการแบ่งไดรฟ์