วิธีแก้ไขแอพไม่ตอบสนองใน Windows 10

แอปอาจไม่ตอบสนองด้วยเหตุผลหลายประการ แอปอาจทำงานได้ดี แต่อาจหยุดทำงานกะทันหันและหยุดตอบสนอง และหยุดทำงานหรือปิด ในบางกรณี แอปอาจพยายามกู้คืนในขณะที่บางแอป คุณจะต้องบังคับปิดเอง

แอพที่ไม่ตอบสนอง

แอปอาจไม่ตอบสนองด้วยเหตุผลหลายประการ แต่โดยทั่วไป สิ่งต่อไปนี้จะส่งผลต่อความรวดเร็วหรือความสามารถในการเรียกใช้แอป

• ขนาดของแคชของแอปหรือแคชใดๆ ก็ตามที่ใช้ เช่น File Explorer สามารถหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองหากแคชไอคอนเสียหาย
• ทรัพยากรระบบที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเพื่อการทำงานเช่น Photoshop อาจตรึงถ้ามีหน่วยความจำไม่เพียงพอสำหรับมันที่จะเขียนถึงให้ผู้ใช้ดิสก์เริ่มต้นเป็นข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบ
• แอพอื่นๆ ที่พยายามโต้ตอบกับมัน เช่น การแชร์ไฟล์จาก File Explorer ไปยัง Mail

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขทั่วไปบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้หากแอปบางแอปไม่ตอบสนองบ่อยครั้ง

1. เพิ่มทรัพยากรระบบ

หากแอปหยุดค้าง และเกิดขึ้นพร้อมกันเมื่อคุณใช้งานฟังก์ชันที่เน้นระบบ เช่น การนำเข้าชุดข้อมูลขนาดใหญ่ใน Excel หรือ Access ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ออกจากแอปอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการแล้วจึงดำเนินการ มัน. สำหรับงานที่ต้องใช้ระบบมาก เป็นความคิดที่ดีที่จะให้พลังในการประมวลผลแก่แอปให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

2. ให้เวลาแอปในการกู้คืน

แอพอาจไม่ตอบสนองแต่ยังคงทำงานในพื้นหลัง มันจะกะพริบระหว่างการตอบสนองและการไม่ตอบสนอง นั่นหมายความว่าแอปใช้งานได้จริงแต่ช้าและมีปัญหาบ้าง

ปล่อยให้มันจบลงโดยให้เวลามากที่สุด อย่าคลิกปุ่มบนอินเทอร์เฟซของแอปซ้ำๆ อย่าสลับไปใช้แอปอื่น และอย่าใช้คุณลักษณะอื่นๆ ใน Windows 10 การทำสิ่งง่ายๆ อย่างการแบ่งพาร์ติชั่นดิสก์อาจทำให้เครื่องมือการจัดการดิสก์ค้าง ดังนั้นโปรดอดทนรอ แอป.

3. ล้างแคช

ตรวจสอบว่าแอพที่ตอบสนองมักจะมีแคชที่คุณสามารถล้างได้หรือไม่ แอปอย่าง Chrome และ Microsoft Teams มีแคชของไฟล์เป็นของตัวเอง แคชนี้ช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม ปัญหากับไฟล์เหล่านี้อาจส่งผลต่อความเสถียรของแอปได้เช่นกัน ตรวจสอบวิธีล้างหรือรีเฟรชแคชของแอป

4. ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์

เป็นไปได้ว่าไฟล์ของแอพมีปัญหา ซึ่งอาจเกิดจากการบังคับให้แอปหรือระบบของคุณปิดตัวลง การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่

5. ใช้แอปเวอร์ชันอื่น

การอัปเดตแอปอาจทำให้แอปไม่เสถียร ลองกลับไปใช้แอปเวอร์ชันเก่าที่เสถียรกว่าซึ่งหยุดค้างและใช้งานจนกว่าปัญหาของเวอร์ชันล่าสุดจะได้รับการแก้ไข

6. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพมีการตั้งค่าสต็อค/ค่าเริ่มต้นของตัวเองซึ่งช่วยให้ทำงานได้ดีกับระบบส่วนใหญ่ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการตั้งค่าเหล่านี้ได้ แต่การตั้งค่าเริ่มต้นโดยทั่วไปจะทำให้คุณมีแอปที่เสถียรยิ่งขึ้น ลองรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและดูว่าแอปหยุดค้างหรือไม่

บทสรุป

ด้านบนเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่อาจแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปของคุณ อย่างไรก็ตาม หากแอปยังคงหยุดทำงาน ให้มองหาปัญหาเฉพาะสำหรับแอปนั้นแล้วคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น