วิธีแก้ไข Black Screen of Death บน Windows 10 (Working Solutions)

Windows 10 มีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่ฉาวโฉ่ จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการขัดข้องและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด และอาจชี้ไปยังลิงก์ที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา หาก BSoD เกิดซ้ำ แสดงว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ และไม่สามารถละเลยได้

หน้าจอสีดำแห่งความตาย

หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักคือหน้าจอสีดำแห่งความตาย Black Screen of Death ยืมชื่อมาจากยุคแรกๆ ของ Windows เมื่อระบบปฏิบัติการสามารถเรียกใช้โปรแกรม DOS เท่านั้น หน้าจอสีดำแห่งความตายปรากฏขึ้นเมื่อแอป DOS ไม่ทำงาน 

คำจำกัดความนี้ไม่เป็นจริงสำหรับ Black Screen of Death บน Windows 10 อีกต่อไป ใน Windows 10 Black Screen of Death จะถูกสังเกตเมื่อผู้ใช้บูทระบบ มันถูกทำเครื่องหมายด้วยการขาดองค์ประกอบ UI หรือระบบปฏิบัติการใด ๆ ที่สามารถเลือกให้ใช้งานได้โดยสมบูรณ์

ไม่เหมือนกับ Blue Screen of Death ตรงที่ระบบของคุณไม่พัง ไม่สามารถบูตได้ทั้งหมด คุณอาจเห็นข้อความที่เหมือนกับว่าไม่พบระบบปฏิบัติการ หรือมีปัญหากับไฟล์ในไดรฟ์สำหรับเริ่มระบบ แต่ไม่พบอย่างอื่น

Windows 10 Black Screen of Death – สาเหตุ

Black Screen of Death อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• การติดตั้ง Windows 10 ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์:หากคุณติดตั้ง Windows 10 บนระบบ และคุณลบสื่อการติดตั้งออก หรือระบบประสบปัญหาระหว่างการติดตั้ง คุณอาจเห็นหน้าจอมรณะเป็นสีดำ 
• การติดตั้ง Windows 10 ที่เสียหาย:หากการติดตั้ง Windows 10ของคุณเสียหายระหว่างการสแกนระบบ กระบวนการกู้คืนไฟล์ การติดตั้งระบบปฏิบัติการที่สอง (การบูทคู่) บนพีซีของคุณ คุณจะเห็นหน้าจอมรณะเป็นสีดำ
• ความผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์:หากฮาร์ดดิสก์ของคุณเกิดขัดข้องและไม่สามารถแก้ไขได้ พีซีของคุณจะไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการได้ คุณจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์สำหรับบู๊ตเพิ่มเติม/ทางเลือกกับระบบและทำการบู๊ตจากมันแทน
• บริการของระบบล้มเหลว/ขัดข้อง:ในบางครั้ง คุณอาจได้รับหน้าจอสีดำแห่งความตายบนเดสก์ท็อป องค์ประกอบ UI ทั้งหมดจะหายไป และอย่างมากที่สุด คุณจะเห็นเคอร์เซอร์บนหน้าจอ เคอร์เซอร์อาจตอบสนองหรือไม่ตอบสนอง การขัดข้องประเภทนี้เกิดจากแอป
• ความล้มเหลว/ปัญหาของฮาร์ดแวร์:หน้าจอของคุณอาจเสียหายและไม่สามารถแสดงสภาพแวดล้อม OS หรือไดรเวอร์แสดงผลของคุณอาจเสียหาย 

กำหนดธรรมชาติของหน้าจอสีดำแห่งความตาย

ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขหน้าจอสีดำแห่งความตายได้ คุณต้องพิจารณาก่อนว่าเป็นประเภทใด เช่น คุณอยู่บนเดสก์ท็อปหรือคุณอยู่ที่หน้าจอบูต

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบนี้คือบังคับปิดระบบ 

1. กดปุ่มเปิด/ปิดบนแล็ปท็อป/พีซีของคุณค้างไว้
2. รอจนกว่าคุณจะได้ยินว่าระบบปิดทำงาน
3. เพื่อการวัดผลที่ดี ให้ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาหนึ่งนาที
4. เชื่อมต่อระบบกับแหล่งพลังงานและเปิดเครื่อง
5. หากคุณเห็นโลโก้ Windows และบูตไปที่เดสก์ท็อป แสดงว่าหน้าจอสีดำแห่งความตายเกิดจากแอปบนเดสก์ท็อป
6. หากคุณไม่เห็นโลโก้ Windows ดูโลโก้ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ชั่วครู่ หรือเห็นข้อความให้กดแป้นเพื่อบูตเข้าสู่ BIOSหน้าจอสีดำแห่งความตายอยู่นอกเดสก์ท็อป เช่น บนหน้าจอบูต

5 การแก้ไขด่วน: Black Screen of Death บน Windows 10

หากต้องการแก้ไขหน้าจอสีดำแห่งความตาย ให้ลองทำดังนี้ การแก้ไขที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับประเภทของหน้าจอสีดำแห่งความตายที่คุณเห็น

1. ซ่อมแซม Windows 10

การแก้ไขนี้มีผลบังคับใช้หาก Windows 10 เสียหายจนถึงจุดที่ไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป คุณจะต้องเข้าถึงระบบการทำงานเพื่อซ่อมแซม

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อสำหรับ Windows 10 จาก Microsoft .
2. สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10โดยใช้ USB
3. เชื่อมต่อ USBกับพีซีที่มีปัญหา
4. บูตจาก USB
5. เลือกเวอร์ชันและภาษาของ Windows 10
6. บนหน้าจอการติดตั้ง ให้เลือกตัวเลือกการซ่อมแซม 
7. เลือกตัวแก้ไขปัญหา>การซ่อมแซมการเริ่มต้น

2. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาด

หากต้องการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดนอก Windows 10 คุณต้องมีดิสก์การติดตั้ง Windows 10 ในการสร้าง คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระบบ Windows 10 ที่ใช้งานได้

1. ปิดระบบ.
2. เชื่อมต่อดิสก์การติดตั้ง Windows 10
3. เปิดระบบและบูตจากดิสก์
4. เลือกเวอร์ชันและภาษาของ Windows 10
5. เลือกตัวเลือกการซ่อมแซม
6. ไปที่ แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง
7. เรียกใช้คำสั่งนี้ในแต่ละโวลุ่มบนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาด

chkdsk /f อักษรระบุไดรฟ์:

ตัวอย่าง

chkdsk /f C:

3. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากระบบของคุณไม่บู๊ตหรือหน้าจอสีดำว่างเปล่า ให้ดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้

• เชื่อมต่อกับจอภาพอื่นและ/หรือเปลี่ยนสายเคเบิลที่คุณใช้เชื่อมต่อกับจอภาพ
• เปลี่ยน PSU (หน่วยจ่ายไฟ) ที่คุณใช้เพื่อจ่ายไฟให้กับระบบของคุณ
• ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ และทั้งหมดที่ไม่จำเป็นในการรันระบบออก เช่น ไดรฟ์ภายนอก, USB, การ์ด SD , โทรศัพท์, กล้อง ฯลฯ
• ตรวจสอบการระบายอากาศของระบบ ระบบของคุณอาจร้อนเกินไป ให้เวลาหยุดทำงานเล็กน้อย เช่น ห้ามใช้สักสองสามชั่วโมงเพื่อให้เครื่องเย็นลงจนสุด แล้วลองเปิดเครื่อง
• หากระบบของคุณร้อนเป็นเวลานานและคุณประสบปัญหาการปิดระบบที่เกี่ยวข้องกับความร้อนหลายครั้ง ฮาร์ดแวร์ของคุณอาจเสียหาย ถ้าเป็นเช่นนั้น ทางที่ดีควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์

4. เรียกใช้แอพในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณเห็นสภาพแวดล้อมเหมือนเดสก์ท็อปที่มีหน้าจอสีดำแห่งความตาย แสดงว่าแอปมีหน้าที่รับผิดชอบ บังคับให้เริ่มระบบใหม่ และคุณควรจะสามารถบูตไปยังเดสก์ท็อปที่ใช้งานได้

เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นอีก ให้ลองเรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้

1. คลิกขวาที่ทางลัดของแอปหรือ EXE แล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท
2. ไปที่แท็บความเข้ากันได้
3. เปิดใช้งานตัวเลือก "เรียกใช้คำสั่งนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ"
4. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก Windows 8 หรือ Windows 7 และเรียกใช้แอป

หมายเหตุ: วิธีนี้อาจไม่ได้ผล และทางเลือกเดียวของคุณคือค้นหาแอปอื่นเพื่อใช้

5. ตรวจสอบไดรเวอร์กราฟิก

ปัญหากับไดรเวอร์กราฟิกอาจทำให้หน้าจอสีดำเสียชีวิต บังคับปิดเครื่องและบูตระบบของคุณ

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายการ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกออนบอร์ดแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. ค้นหาโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ออนไลน์และติดตั้ง
5. เริ่มระบบใหม่

บทสรุป

หน้าจอสีดำแห่งความตายเป็นชื่อที่ไม่เป็นทางการเมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำที่ไม่มีองค์ประกอบ UI ที่ต้องโต้ตอบ และไม่มีคำสั่งที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อไปยังเดสก์ท็อปได้ ส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุที่การซ่อมแซมด้วยเครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ Windows 10จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะการทำงานในทุกจุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบมีแหล่งจ่ายไฟที่สม่ำเสมอระหว่างการติดตั้ง