วิธีแก้ไข BSOD เมื่อคุณปิดบลูทูธบน Windows 10

BSODแทบจะเป็นฟีเจอร์หนึ่งใน Windows 10 ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก ต่อมาอาการ BSOD เริ่มพบได้น้อยลง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่เจอ BSOD แต่อย่างใด ดูเหมือนว่าจะมีบั๊กที่ทำให้ระบบล่มเมื่อปิดบลูทูธ ซึ่งบั๊กนี้เกิดจากปัญหาไดรเวอร์ ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ไข

คำเตือนสปอยล์ : เลื่อนลงมาและชมวิดีโอสอนท้ายบทความนี้

เนื่องจากนี่เป็นปัญหาของไดรเวอร์ คุณจึงต้องย้อนกลับไดรเวอร์หรืออัปเดต เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่ชัดว่าคุณต้องทำอะไร เนื่องจากในระบบที่เราลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ บั๊กปรากฏขึ้นอย่างไม่คาดคิด ไม่มีการอัปเดตระบบ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง และ ไดรเวอร์ บลูทูธก็ไม่ได้รับการอัปเดต สิ่งที่ได้ผลคือการอัปเดตไดรเวอร์ แต่สำหรับผู้ใช้บางราย การย้อนกลับอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ในบางกรณี ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นนี้อาจเชื่อมโยงกับปัญหาไดรเวอร์หรือหน่วยความจำที่ลึกกว่า เช่นรายการ PFN ที่เสียหายซึ่งเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทราบกันดีของข้อผิดพลาด BSOD

BSOD เปิดบลูทูธปิด

คุณต้องอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ เปิดบลูทูธ เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ และขยายกลุ่มอุปกรณ์บลูทูธ

ค้นหาชิปเซ็ตบลูทูธของคุณ ซึ่งควรจะชื่อคล้ายๆ Intel Wireless Bluetooth คลิกขวาที่ชิปเซ็ต แล้วเลือก Properties จากเมนูบริบท ในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่แท็บ Driver

หากเปิดใช้งานตัวเลือก Roll Back Driver ไว้ ให้คลิกตัวเลือกนั้นแล้วย้อนกลับไปยังไดรเวอร์บลูทูธเวอร์ชันเก่า เมื่อย้อนกลับแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและปิดบลูทูธ หากยังคงพบอาการ BSOD อยู่ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์

ขั้นตอนแทบจะเหมือนกันเลย เปิด Device Manager ขยายอุปกรณ์บลูทูธ คลิกขวาที่ชิปเซ็ตบลูทูธของคุณ แล้วเลือก Properties จากเมนูบริบท ในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่แท็บ Driver แล้วเลือก Update Driver เลือกตัวเลือก 'Search automatically for updated driver software' ระบบจะค้นหาโปรแกรมอัปเดตที่พร้อมใช้งาน หากพบ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วและรีสตาร์ทระบบ

นั่นน่าจะแก้ปัญหา BSOD ได้ ถ้าไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเพิ่งติดตั้งอัปเดต Windows 10 หรือเปล่า ถ้าติดตั้งแล้ว แนะนำให้ย้อนกลับและเลื่อนการอัปเดตออกไปจนกว่าจะมีการอัปเดตหลักครั้งถัดไป

ในกรณีที่ไม่มีไดรเวอร์ให้ย้อนกลับ และไม่มีเวอร์ชันอัปเดตให้ใช้งาน คุณอาจต้องค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าด้วยตนเอง เว็บไซต์ที่ดีคือเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ เมื่อพบแล้ว คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันก่อน แล้วจึงติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดมา