หากจอภาพของคุณแสดงข้อความ "ไม่มีสัญญาณ" เมื่อเชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 ผ่าน DisplayPort ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพและแหล่งสัญญาณเข้า จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของ Windows ในหลายกรณี การแก้ไขนั้นง่ายมาก เพียงแค่เลือก DisplayPort บนจอภาพ เสียบสายเคเบิลใหม่ หรือกดWindows + P แล้วเลือก " ขยาย " หรือ " เฉพาะหน้าจอที่สอง "
หากวิธีดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับ คำแนะนำปัจจุบันของ Microsoft สำหรับปัญหาเกี่ยวกับจอภาพภายนอกยังแนะนำให้ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ต ลองใช้สายเคเบิลอื่น ตรวจหาจอแสดงผลในการตั้งค่า และซ่อมแซมไดรเวอร์กราฟิกหากจำเป็น
หมายเหตุ: ไมโครซอฟต์ได้ยุติการสนับสนุนมาตรฐานสำหรับ Windows 10 เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ยังคงใช้งานได้ แต่ไมโครซอฟต์แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุน หรือใช้ตัวเลือกการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เข้าเกณฑ์ โปรดดูข้อมูลการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ของไมโครซอฟต์
1. ตรวจสอบพอร์ตอินพุตของจอภาพและสาย DisplayPort
เปิดเมนูบนหน้าจอของจอภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งสัญญาณเข้าถูกตั้งค่าเป็นDisplayPort จอภาพหลายรุ่นสามารถสลับโดยอัตโนมัติได้ แต่หากเลือกอินพุต HDMI หรือ USB-C ด้วยตนเอง หน้าจอจะแสดงข้อความ "ไม่มีสัญญาณ" แม้ว่าจะเชื่อมต่อสาย DisplayPort อย่างถูกต้องแล้วก็ตาม
ถัดไป ให้เสียบหัวต่อ DisplayPort เข้ากับทั้งพีซีและจอภาพให้แน่น หากพีซีมีพอร์ต DisplayPort มากกว่าหนึ่งพอร์ต ให้ลองใช้พอร์ตอื่น หากคุณใช้แท่นวาง (dock), ฮับ (hub), ดองเกิล (dongle) หรืออะแดปเตอร์ (adapter) ให้เชื่อมต่อจอภาพเข้ากับพีซีโดยตรงชั่วคราวหากเป็นไปได้ ไมโครซอฟต์แนะนำเป็นพิเศษให้ถอดอุปกรณ์เสริมออกขณะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลภายนอก
เลือกช่องต่อ DisplayPort บนจอภาพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายแน่นสนิททั้งสองด้านแล้ว
หากคุณมีสายเคเบิลสำรอง ลองทดสอบดู สายเคเบิลที่ชำรุดหรือคุณภาพต่ำอาจทำให้การเชื่อมต่อวิดีโอขาดหายได้ VESA ยังแนะนำให้เลือกใช้สาย DisplayPort ที่ผ่านการทดสอบอย่างถูกต้องด้วย โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับสาย DisplayPort ของ VESA
2. เชื่อมต่อจอแสดงผลอีกครั้งและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ปิดจอภาพและคอมพิวเตอร์ ถอดสาย DisplayPort ออก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ให้แน่น จากนั้นเปิดจอภาพและคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หากการเชื่อมต่อผ่านแท่นวางหรืออะแดปเตอร์ ให้ข้ามอุปกรณ์นั้นไปก่อนในการทดสอบนี้ คุณยังสามารถทดสอบจอภาพกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือเชื่อมต่อจอภาพอื่นกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากจอภาพ สายเคเบิล หรือคอมพิวเตอร์
สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่มีการ์ดจอแยกต่างหาก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้พอร์ต DisplayPort บนการ์ดจอ หากพอร์ตดังกล่าวเป็นพอร์ตสำหรับแสดงผลข้อมูล
3. ตั้งค่า Windows 10 ให้ส่งสัญญาณวิดีโอไปยังจอแสดงผลภายนอก
ระบบปฏิบัติการ Windows สามารถเชื่อมต่อกับจอภาพได้ แต่ยังคงตั้งค่าให้แสดงเดสก์ท็อปเฉพาะบนหน้าจอหลักได้
กดปุ่มWindows + P
เลือก"ขยาย" หากคุณต้องการใช้ทั้งสองจอแสดงผล หรือเลือก " เฉพาะจอที่สอง" หากคุณต้องการให้จอภาพภายนอกเป็นจอแสดงผลที่ใช้งานอยู่เพียงจอเดียว
รอสักครู่เพื่อให้จอภาพซิงค์ข้อมูลใหม่
กดปุ่ม Windows + P แล้วเลือก "ขยาย" หรือ "เฉพาะหน้าจอที่สอง" เพื่อให้ Windows แสดงผลไปยังจอแสดงผลภายนอกโดยอัตโนมัติ
ไมโครซอฟต์ได้อธิบายโหมดการฉายภาพเหล่านี้ไว้ในคู่มือการตั้งค่าจอภาพหลายจอ ของ บริษัท
4. บังคับให้ Windows 10 ตรวจจับจอภาพ
หากหน้าจอยังคงว่างเปล่า แสดงว่า Windows อาจระบุอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
เปิดเมนู Start > Settings > System > Display
เลื่อนลงเพื่อเลือก"การแสดงผลหลายหน้าจอ "
เลือกตรวจ จับ
ปุ่ม "ตรวจจับ" ในการตั้งค่าการแสดงผลของ Windows 10 สามารถเรียกใช้งานการค้นหาจอภาพที่เชื่อมต่ออีกครั้งได้
หาก Windows ตรวจพบจอแสดงผล ให้ใช้หน้าจอแสดงผลเดียวกันเพื่อจัดเรียงหน้าจอและเลือกโหมดการแสดงผลหลายจอที่เหมาะสม
5. รีเซ็ตหรือซ่อมแซมไดรเวอร์การ์ดจอ
หากการเชื่อมต่อ DisplayPort เคยใช้งานได้และหยุดทำงานกะทันหัน ให้ลองรีเซ็ตไดรเวอร์การ์ดจอโดยกดปุ่มWindows + Ctrl + Shift + B หน้าจออาจกะพริบหรือดับลงชั่วครู่ขณะที่ไดรเวอร์กำลังรีเซ็ต
หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วนอะแดปเตอร์ แสดง ผล คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ เลือกคุณสมบัติ เปิด แท็บ ไดรเวอร์ และใช้ตัวเลือกย้อนกลับไดรเวอร์ เมื่อมีให้เลือก
ใช้ Device Manager เพื่อตรวจสอบการ์ดจอที่ใช้งานอยู่ และซ่อมแซมหรือย้อนกลับเวอร์ชันไดรเวอร์หากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์
หากไม่สามารถย้อนกลับไปยัง เวอร์ชันก่อนหน้าได้ คู่มือการแก้ไขปัญหาจอภาพภายนอก ของ Microsoft จะอธิบายวิธีการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลใหม่ สำหรับพีซีเดสก์ท็อปหรือพีซีสำหรับเล่นเกม คุณยังสามารถขอรับไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้จากผู้ผลิตพีซีหรือการ์ดกราฟิก
การวินิจฉัยเบื้องต้น: อาการต่างๆ มักบ่งชี้ถึงอะไร
อาการ ตรวจสอบถัดไปที่ดีที่สุด
จอภาพแสดงข้อความว่า "ไม่มีสัญญาณ" ทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพเชื่อมต่อกับพอร์ต DisplayPort แล้ว และเสียบสายเคเบิลให้แน่นสนิทอีกครั้ง
จอภาพใช้งานได้ผ่าน HDMI แต่ไม่รองรับ DisplayPort ลองใช้สาย DisplayPort เส้นอื่น และลองใช้กับพอร์ต DP อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณดู
ระบบปฏิบัติการ Windows มองเห็นเพียงจอแสดงผลเดียว กด Windows + P จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > จอแสดงผล > ตรวจจับ
ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต รีเซ็ตไดรเวอร์การ์ดจอ จากนั้นลองย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าหรือติดตั้งใหม่อีกครั้ง
การเชื่อมต่อจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อไม่มีแท่นวางหรืออะแดปเตอร์เท่านั้น แก้ไขปัญหาหรือเปลี่ยนแท่นวาง อะแดปเตอร์ หรือสายเคเบิล
โดยปกติแล้ว DisplayPort No Signal หมายความว่าจอภาพเสียใช่หรือไม่?
ไม่ ข้อความ "ไม่มีสัญญาณ" หมายความว่าจอภาพไม่ได้รับสัญญาณวิดีโอที่ใช้งานได้บนอินพุตที่เลือก สาเหตุอาจมาจากอินพุตที่เลือก สายเคเบิล อะแดปเตอร์ พอร์ตพีซี โหมดการฉายภาพของ Windows หรือไดรเวอร์กราฟิก หากจอภาพใช้งานไม่ได้กับสายเคเบิลที่ใช้งานได้ดีและคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองด้วยแล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่จอภาพหรือพอร์ต DisplayPort ของจอภาพมากกว่า