วิธีแก้ไขปัญหา OBS Studio ขัดข้องบน Windows 10

หาก OBS Studio ปิดตัวเองลงบ่อยครั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณ ให้ลองทดสอบในโหมดปลอดภัยก่อน โหมดปลอดภัยจะปิดใช้งานปลั๊กอิน สคริปต์ และการทำงานร่วมกันของ WebSocket จากภายนอก ดังนั้นจึงสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าส่วนเสริมใดเป็นสาเหตุ หาก OBS ยังคงหยุดทำงานในโหมดปลอดภัย ให้ตรวจสอบโอเวอร์เลย์ที่แข่งขันกัน ไดรเวอร์การ์ดจอ การติดตั้ง และรายงานข้อผิดพลาดตามลำดับ

เตรียมการทดสอบที่ปลอดภัย

โปรดสังเกตว่าโปรแกรมหยุดทำงานเมื่อใด: ตอนเริ่มต้นใช้งาน ตอนเพิ่มแหล่งที่มา ตอนเริ่มบันทึก หรือตอนหยุดบันทึก ลองเปลี่ยนทีละอย่างเพื่อดูว่าการทดสอบใดมีความสำคัญ ก่อนที่จะติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนโปรไฟล์ โปรดส่งออกทั้งโปรไฟล์ OBS และคอลเลกชันฉากของคุณ โปรไฟล์จะจัดเก็บการตั้งค่าเอาต์พุตและสตรีม ส่วนคอลเลกชันฉากจะจัดเก็บฉากและแหล่งที่มา ดังนั้นการส่งออกครั้งหนึ่งจะไม่สำรองข้อมูลอีกครั้ง โปรดดูคู่มือของ OBS เกี่ยวกับโปรไฟล์และคอลเลกชันฉาก

ข้อกำหนดปัจจุบันของ OBS ยังคงระบุว่าต้องใช้ Windows 10 แต่ Microsoft ได้ยุติการสนับสนุนพีซี Windows 10 ส่วนใหญ่ไปแล้วเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Windows 10 ยังคงใช้งานได้อยู่ แม้ว่าการลงทะเบียนรับการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมหรือการสนับสนุนเฉพาะรุ่นอาจส่งผลต่อความครอบคลุมของการอัปเดต การสิ้นสุดการสนับสนุนไม่ได้หมายความว่า OBS จะหยุดทำงานเสมอไป ควรวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อทำได้ข้อกำหนดของระบบ OBS · ประกาศการสนับสนุน Windows 10 ของ Microsoft

วิธีแก้ไขปัญหา OBS ขัดข้องบน Windows 10

1. ลองใช้ OBS ในโหมดปลอดภัย

หาก OBS ถามว่าต้องการเริ่มต้นในโหมดปลอดภัยหรือไม่หลังจากปิดโปรแกรมอย่างไม่ถูกต้อง ให้เลือก " เรียกใช้ในโหมดปลอดภัย " จากนั้นทำซ้ำการกระทำที่ทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน โหมดปลอดภัยจะปิดใช้งานปลั๊กอิน สคริปต์ และ WebSockets ของบุคคลที่สามทั้งหมดสำหรับการเปิดใช้งานครั้งนั้น หาก OBS ทำงานได้เสถียรในโหมดปลอดภัย แต่หยุดทำงานเมื่อเปิดใช้งานตามปกติ ให้มุ่งเน้นไปที่ส่วนเสริมที่ติดตั้งหรืออัปเดตล่าสุดแทนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้ของ Windows

2. เริ่มใช้งาน Safe Mode จากทางลัด

หากข้อความแจ้งเตือนการกู้คืนไม่ปรากฏขึ้น ให้คัดลอกทางลัด OBS ของคุณ คลิกขวา แล้วเปิดคุณสมบัติใน ช่อง เป้าหมายให้คงเส้นทางที่อยู่ในเครื่องหมายอัญประกาศไว้obs64.exeเพิ่มช่องว่างหนึ่งช่องหลังเครื่องหมายอัญประกาศปิด แล้วเพิ่ม--safe-modeเลือกใช้แล้วเปิด OBS จากทางลัดนั้น ลบเครื่องหมายออกจากทางลัดที่คัดลอกเมื่อคุณต้องการทดสอบการเปิดใช้งานตามปกติ OBS ได้อธิบายพารามิเตอร์การเปิดใช้งานนี้และวิธีการใช้ทางลัดของ Windows ไว้ในคู่มือพารามิเตอร์การเปิดใช้งาน

3. ปิดโปรแกรมโอเวอร์เลย์และแอปจับภาพอื่นๆ

ก่อนเปิด OBS ให้ปิดโปรแกรมบันทึกหน้าจอและโปรแกรมแสดงผลบนหน้าจออื่นๆ โปรแกรมนับเฟรมต่อวินาที (FPS), โปรแกรมแสดงสถานะการทำงานของ GPU, โปรแกรมแสดงสถานะเกม และโปรแกรมจับภาพหน้าจออื่นๆ อาจแย่งใช้ทรัพยากรกราฟิกเดียวกัน OBS ระบุโปรแกรมที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งไว้อย่างชัดเจน เช่น MSI Afterburner, RivaTuner, โปรแกรมแสดงสถานะ Discord, Overwolf และ FRAPS ปิดโปรแกรมเหล่านั้นทั้งหมดหรือปิดคุณสมบัติการแสดงผลซ้อนทับ แล้วทำการทดสอบซ้ำอีกครั้งรายการโปรแกรมที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งใน OBSมีตัวอย่างเพิ่มเติม

4. แยกปลั๊กอินหรือสคริปต์ที่เพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงออกไป

หากโหมดปลอดภัยใช้งานได้ ให้ลองอัปเดตหรือปิดใช้งานส่วนเสริมที่คุณติดตั้งไว้ก่อนที่โปรแกรมจะหยุดทำงาน ปลั๊กอินบางตัวอาจไม่รองรับเวอร์ชัน OBS หรือการตั้งค่า Windows ของคุณ ให้ใช้ตัวจัดการปลั๊กอินของ OBS หากเวอร์ชันที่คุณใช้งานมีให้ มิฉะนั้นให้ทำตามคำแนะนำในการลบของผู้สร้างปลั๊กอิน สำหรับสคริปต์ ให้ปิดใช้งานสคริปต์ที่เพิ่มเข้ามาล่าสุดจาก OBS เมื่อโปรแกรมเปิดขึ้น เปิดใช้งานทีละรายการและทดสอบระหว่างการเปลี่ยนแปลง OBS อธิบายความเข้ากันได้และการลบปลั๊กอินในคู่มือปลั๊กอิน

5. ติดตั้ง OBS เวอร์ชันเสถียรล่าสุด

ใช้หน้าดาวน์โหลด OBS อย่างเป็นทางการ และเลือกตัวติดตั้ง Windows เวอร์ชันเสถียร หลีกเลี่ยงเวอร์ชันเบต้าหรือเวอร์ชันทดลองขณะแก้ไขปัญหา หากโปรแกรมหยุดทำงานทันทีหลังจากอัปเดต OBS และการตรวจสอบอื่นๆ ไม่ได้ผล คุณสามารถเปรียบเทียบกับเวอร์ชันเสถียรก่อนหน้าจากคลังเก็บเวอร์ชัน อย่างเป็นทางการ ได้ ให้ถือว่าเป็นการวินิจฉัยชั่วคราว: สำรองข้อมูลก่อน และจำไว้ว่าปลั๊กอินอาจไม่ทำงานกับเวอร์ชันเก่า อย่าดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันเก่าจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

6. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและตรวจสอบการเลือก GPU

ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอเวอร์ชั่นล่าสุดจากผู้ผลิตพีซีหรือผู้ผลิตการ์ดจอ แล้วรีสตาร์ท Windows สำหรับแล็ปท็อปที่มีทั้งการ์ดจอออนบอร์ดและการ์ดจอแยก การเลือกการ์ดจอที่ไม่ตรงกันอาจส่งผลต่อการจับภาพเกมหรือหน้าต่าง เปิดการตั้งค่า → ระบบ → จอแสดงผล → กราฟิกเลือก OBS Studio แล้วเลือกตัวเลือก OBS แนะนำให้เลือกประสิทธิภาพสูง (High performance)สำหรับการจับภาพเกมหรือหน้าต่าง และประหยัดพลังงาน (Power saving)สำหรับการจับภาพบนระบบที่มีการ์ดจอหลายตัว นี่เป็นการตรวจสอบเฉพาะจุดสำหรับปัญหาการทำงานผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการจับภาพ ไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดทุกครั้ง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการเลือกการ์ดจอของ OBS

7. หากไฟล์โปรแกรม OBS อาจเสียหาย ให้ติดตั้ง OBS ใหม่

หลังจากส่งออกโปรไฟล์และคอลเลกชันฉากของคุณแล้ว ให้ปิด OBS และถอนการติดตั้งจากการตั้งค่า → แอป → แอปและคุณสมบัติรีสตาร์ทพีซี ดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันเสถียรจาก OBS แล้วติดตั้งอีกครั้ง ทดสอบ OBS ก่อนติดตั้งปลั๊กอินเสริมอีกครั้ง อย่าลบ%APPDATA%\obs-studioโฟลเดอร์ในขั้นตอนแรก: เพราะมีข้อมูลการกำหนดค่าของผู้ใช้ และการลบอาจลบการตั้งค่าโดยไม่แก้ไขปัญหาโอเวอร์เลย์หรือไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกัน

8. ใช้บันทึกข้อมูลเพื่อระบุสิ่งที่ยังคงเหลืออยู่

หาก OBS ยังคงหยุดทำงาน ให้เปิดHelp → Log Filesแล้วบันทึกหรืออัปโหลดไฟล์บันทึกสำหรับเซสชันที่ล้มเหลว ตรวจสอบHelp → Crash Reportsเพื่อดูรายงานข้อผิดพลาดด้วย หาก OBS เปิดไม่ได้ ให้กดWin + Rแล้วป้อน%APPDATA%\obs-studio\crashesและจดบันทึกรายงานล่าสุดไว้ ระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เวอร์ชัน OBS และการเปลี่ยนแปลงปลั๊กอินหรือไดรเวอร์ล่าสุดเมื่อคุณขอความช่วยเหลือผ่าน พอร์ทัลความช่วยเหลือ ของOBS

เพื่อการวินิจฉัยที่รวดเร็วที่สุด ให้เปรียบเทียบการเปิดใช้งาน OBS ตามปกติกับการเปิดใช้งานในโหมดปลอดภัย จากนั้นให้เปลี่ยนเฉพาะส่วนเสริม โอเวอร์เลย์ ไดรเวอร์ หรือเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องกับปัญหา วิธีนี้จะช่วยรักษาสภาพฉากและการตั้งค่าเอาต์พุตของคุณไว้ ในขณะที่ช่วยให้คุณจำกัดสาเหตุของปัญหาได้แคบลง