อะไรคือความแตกต่างระหว่าง CC และ BCC ในอีเมล

หน้าต่างองค์ประกอบอีเมลมาตรฐานมีฟิลด์ถึง ฟิลด์ผู้ส่ง และฟิลด์หัวเรื่อง คุณอาจเห็นอีกสองฟิลด์: CC และ BCC สองฟิลด์นี้ไม่ใช่ฟิลด์บังคับ เช่น คุณสามารถส่งอีเมลโดยไม่ต้องกรอกข้อมูล และมักจะถูกซ่อนจาก UI เริ่มต้น

CC และ BCC

ช่อง CC และ BCC เป็นช่องสำหรับป้อนอีเมลหรืออีเมลหลายฉบับ เมื่อคุณส่งข้อความ ทุกคนที่รวมอยู่ในช่องถึง สำเนาถึง และสำเนาลับถึงจะได้รับข้อความนั้น 

CC ย่อมาจาก Carbon Copy และ BCC ย่อมาจาก Blind Carbon Copy หากคุณไม่แน่ใจว่าสำเนาคาร์บอนหมายถึงอะไร คำนี้มาจากวัตถุโบราณในโลกแห่งความเป็นจริง กระดาษคาร์บอน. กระดาษคาร์บอนเป็นกระดาษที่เคลือบด้วยหมึก (ซึ่งจะทำให้มือของคุณเปื้อนและทุกอย่างที่สัมผัส) มันแทรกระหว่างสองกระดาษ คุณเขียนบนกระดาษด้านบน และมันจะถูกคัดลอกโดยอัตโนมัติไปยังกระดาษที่อยู่ด้านล่างของกระดาษคาร์บอน 

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า CC และ BCC ไม่ได้ส่งข้อความแยกกัน ข้อความเดียวกัน เธรดเดียวกัน ถูกส่งไปยังทุกคน

ความแตกต่างระหว่าง CC และ BCC

ที่อยู่อีเมลที่ป้อนในฟิลด์ CC จะปรากฏแก่ทุกคนที่ส่งข้อความถึง หากคุณ CC กับใครบางคนในอีเมล ผู้รับที่ถูกเพิ่มลงในช่องถึงจะมองเห็นทุกคนที่อยู่ในช่อง CC ได้

ที่อยู่อีเมลที่ป้อนในฟิลด์ BCC จะไม่ปรากฏให้ใครเห็น พวกเขา 'ตาบอด' หรือซ่อนเร้น หากคุณต้องการส่งอีเมลถึงใครบางคน แต่ยังรวมบุคคลอื่นไว้ในรายชื่อผู้รับโดยที่ไม่มีใครรู้ ช่อง BCC เป็นเครื่องมือสำหรับงาน

มารยาทในการส่งอีเมล: การใช้ CC

ไม่มีกฎหมายและพระคัมภีร์เกี่ยวกับการใช้ CC และ BCC อย่างไรก็ตาม มีมารยาทในการใช้อีเมลที่คุณควรปฏิบัติตามเมื่อใช้ฟิลด์เหล่านี้ หากไม่ทำเช่นนั้นจะทำให้คุณเป็นศัตรูในที่ทำงาน

ฟิลด์ CC ควรใช้เมื่อ;

• คุณต้องการให้ใครบางคนอยู่ในวงเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างแต่ไม่ต้องการการตอบกลับจากพวกเขา
• คุณรู้สึกว่าข้อความนั้นเป็นสิ่งที่บุคคลนั้นอาจจำเป็นต้องรู้ในบางประเด็น
• ผู้ดูแลร่วมกัน
• หัวหน้างาน/ผู้จัดการสำหรับคุณและบุคคลอื่น หากคุณทำงานในแผนก/ส่วนต่างๆ วิธีนี้เหมาะที่สุดหากหัวหน้า/ผู้จัดการต้องการเอกสารเกี่ยวกับเวลาที่ได้รับมอบหมายงานระหว่างแผนกต่างๆ

เมื่อไม่ใช้ CC;

• เพื่อให้ผู้บังคับบัญชาอยู่ในวงจรเมื่อไม่จำเป็น 
• เพื่อใช้ข้อความเป็นเอกสารเกี่ยวกับงานที่คุณทำอยู่
• เพื่อพิสูจน์จุดยืน

การใช้ CC ที่ขัดแย้งกัน

คุณไม่ควรใช้ CC โดยไม่จำเป็น และรวมบุคคลไว้ในข้อความเมื่อไม่จำเป็นต้องรวม อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยว่าเพื่อนร่วมงานจะไม่ติดตามผลบางอย่าง เว้นแต่จะมีผู้บังคับบัญชารวมอยู่ในข้อความ คุณก็สามารถเพิ่มพวกเขาเข้าไปได้ 

คุณควรใช้มันหากผู้จัดการต้องการหลักฐานว่าคุณกำลังทำงานอยู่ 

มารยาทในการใช้อีเมล: การใช้ BCC

การใช้ BCC โดยทั่วไปหมายความว่าคุณกำลัง 'บอก' กับใครบางคน ใช้สิ่งนี้อย่างระมัดระวัง ไม่มีใครรู้ว่าใครได้รับข้อความเมื่อคุณเพิ่มบุคคลลงในฟิลด์ BCC ให้คิดว่ามันเป็นการแอบบันทึกการประชุมหรือให้ใครซักคนเข้ามาฟัง 

ควรใช้ BCC อย่างระมัดระวังและประหยัด จะมีเวลาที่คุณต้องใช้และจะชัดเจนเมื่อคุณจำเป็นต้องทำเช่นนั้น นอกนั้น ห้ามคน BCC ในอีเมล ใช้ช่อง CC แทน 

บทสรุป 

ฟิลด์ BCC ถูกซ่อนไว้ ดังนั้นจะไม่มีใครรู้ว่าคุณใช้ฟิลด์นี้ ฟิลด์ CC จะไม่ถูกซ่อนและการใช้งานจะชัดเจน ผู้รับจะทราบว่าได้เพิ่มลงในช่อง CC หรือ BCC แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่คุณ BCC ไม่ได้ใช้ปุ่มตอบกลับทั้งหมด