การอัปเกรดเป็นWindows 11ควรจะเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นไปสู่ประสบการณ์การใช้งานพีซีที่เร็วขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น แต่ถ้าคุณเจอปัญหาข้อผิดพลาด " ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ " ล่ะ? 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ นี้อาจทำให้การอัปเกรดหยุดชะงัก ทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและติดอยู่กับ Windows 10 ข่าวดีก็คือ ปัญหานี้มักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้องไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการทำความเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11 "ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์"อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถกลับมาใช้งานได้โดยไม่ยุ่งยาก
ไม่ว่าคุณจะพบปัญหานี้ระหว่างการอัปเกรดแบบติดตั้งทับผ่านการตั้งค่า หรือใช้สื่อการติดตั้ง เราจะกล่าวถึงสาเหตุที่แท้จริงและวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริง เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถอัปเกรดระบบและใช้งานได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลย!
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์" ในการอัปเกรด Windows 11?
ข้อผิดพลาด " ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ " มักปรากฏขึ้นเมื่อโปรแกรมติดตั้ง Windows 11 ไม่สามารถประมวลผลหรือยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานได้อย่างถูกต้อง นี่ไม่ใช่สัญญาณของซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง แต่โดยปกติแล้วมักเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของระบบ จากรายงานล่าสุดจากฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft และชุมชนผู้ใช้ สาเหตุหลักมีดังนี้:
- ไฟล์ติดตั้งเสียหาย:หากสื่อการอัปเกรดหรือไฟล์ ISO ที่ดาวน์โหลดมาไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย อาจทำให้หน้าจอขออนุญาตใช้งานค้างได้
- การอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ:การอัปเดตที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขในระบบ Windows 10 ปัจจุบันของคุณอาจขัดแย้งกับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานใหม่
- ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีหรือสิทธิ์การเข้าถึง:การลงทะเบียนรีจิสทรีที่ผิดพลาดหรือสิทธิ์ผู้ดูแลระบบไม่เพียงพออาจขัดขวางกระบวนการยอมรับ
- การรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม: โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอาจตรวจจับโปรแกรมติดตั้งผิดพลาด ทำให้โปรแกรมค้าง
- ความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์:แม้จะไม่พบบ่อยนัก แต่หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Windows 11 เพียงเล็กน้อย (เช่น TPM 2.0) อาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ได้
การเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุวิธีแก้ไขได้ ไม่ต้องกังวลไป – ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคขั้นสูง พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราด้านล่างนี้
คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11 "ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์"
เราจะเริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อน และค่อยๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนตามความจำเป็น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เคล็ดลับ: สำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนโดยใช้ OneDrive หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล 👍
1. รีสตาร์ทและลองอัปเกรดอีกครั้ง
บางครั้งมันก็ง่ายแค่นั้นเอง การรีบูตเครื่องง่ายๆ ก็สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้แล้ว
- บันทึกงานของคุณแล้วรีสตาร์ทพีซี
- ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateแล้วคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต"
- ติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่ทั้งหมด จากนั้นลองอัปเกรด Windows 11อีกครั้งผ่านตัวช่วยอัปเดต Windows
หากยังคงค้างอยู่ที่ " ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ " ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป วิธีการรีเซ็ตอย่างรวดเร็วนี้ได้ผลกับผู้ใช้ประมาณ 30% ตามข้อมูลจากกระทู้ในชุมชนของ Microsoft เมื่อเร็วๆ นี้
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
เครื่องมือในตัวของ Microsoft คือด่านแรกในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเกรด
- กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- เลือก "Windows Update" แล้วคลิก "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาด
โปรแกรมนี้จะสแกนหาข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาต และมักจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ หลังจากเรียกใช้โปรแกรมแล้ว ให้ลองทำการอัปเกรดอีกครั้ง คุณน่าจะผ่านหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดไปได้โดยไม่มีปัญหา
3. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น แล้วทำการสแกนด้วยคำสั่ง SFC/DISM
โปรแกรมรบกวนการทำงานมักเป็นปัญหาที่พบได้บ่อย ให้ปิดใช้งานโปรแกรมนั้นชั่วคราว จากนั้นซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ
- เปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc) และปิดกระบวนการโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก "Windows Terminal (Admin)"
- เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง (กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):
sfc /scannow– ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบรูปภาพของ Windows
- รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง
คำสั่งเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่แก่นแท้ของการหยุดทำงานของ " ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ " โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งมีความสมบูรณ์และสะอาด หากคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้ Command Prompt ก็ไม่ต้องกังวลไป – มันปลอดภัยกว่าที่คิด!
4. ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ (Media Creation Tool) เพื่ออัปเกรดอย่างราบรื่น
หากการอัปเกรดแบบติดตั้งทับล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง การติดตั้งสื่อใหม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาด้านลิขสิทธิ์ได้
- ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อสำหรับ Windows 11เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft
- เรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ และเลือก "อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที"
- เลือกที่จะเก็บไฟล์และแอปของคุณไว้ จากนั้นดำเนินการต่อ เครื่องมือจะจัดการการยอมรับใบอนุญาตให้โดยอัตโนมัติ
วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงไฟล์ที่เสียหายและมีอัตราความสำเร็จสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของ Windows 11 – ตรวจสอบได้ด้วยแอปตรวจสอบสุขภาพพีซีจาก Microsoft
5. วิธีแก้ไขขั้นสูง: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows
สำหรับปัญหาที่ยังคงอยู่ ให้รีเซ็ตบริการอัปเดตทั้งหมด การทำเช่นนี้จะเหมือนกับการล้างระบบของคุณให้สะอาดหมดจดเพื่อเริ่มต้นใช้งานใบอนุญาตใหม่
| ขั้นตอน |
สั่งการ |
วัตถุประสงค์ |
| 1. หยุดให้บริการ |
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver |
ระงับบริการที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต |
| 2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ |
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old |
ล้างไฟล์แคชที่อาจทำให้ใบอนุญาตเสียหาย |
| 3. เริ่มบริการใหม่ |
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver |
เริ่มต้นใหม่ด้วยส่วนประกอบใหม่ |
เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ใน Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นรีบูตเครื่อง การรีเซ็ตแบบครบวงจรนี้มักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด " ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11 'ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์' " ได้อย่างถาวร
ป้องกันข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11 ในอนาคต
เมื่ออัปเกรดเสร็จแล้ว ให้ดูแลให้ทุกอย่างราบรื่น:
- ⭐ อัปเดต Windows เป็นประจำผ่านการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบ
- 🛡️ ติดตั้งเฉพาะโปรแกรมป้องกันไวรัสที่จำเป็นเท่านั้น ปล่อยให้ Windows Defender จัดการส่วนที่เหลือ
- 📁 เว้นพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB สำหรับการอัปเดตและการอัปเกรด
- 🔧 ใช้เครื่องมืออย่างWindows 11 Installation Assistantสำหรับการปรับแต่งในอนาคต
การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้การใช้งาน Windows 11ของคุณราบรื่นปราศจากข้อผิดพลาด หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือตรวจสอบฟอรัมชุมชน ของพวกเขา เพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม
ข้อคิดส่งท้าย: อัปเกรดได้อย่างมั่นใจ
ขอแสดงความยินดี – ตอนนี้คุณพร้อมที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด " ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ " และเพลิดเพลินไป กับคุณสมบัติที่ทันสมัยของ Windows 11เช่น Snap Layouts และความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว การอัปเกรดไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยุ่งยาก ด้วยวิธีแก้ไขเหล่านี้ การอัปเกรดจะเป็นไปอย่างราบรื่นและได้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น 👏 หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนที่ประสบปัญหาเดียวกัน หากมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – ขอให้การอัปเกรดของคุณราบรื่น!