ลองนึกภาพดู: คุณได้ตั้งค่าระบบสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้บนพีซี Windows 11 ของคุณแล้ว แต่กลับเจอปัญหาขึ้นกับเครื่องมือ "สำรองข้อมูลและกู้คืน (Windows 7)" ที่ใช้งานมานาน ทันใดนั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็ปรากฏขึ้น และข้อมูลของคุณก็ดูเหมือนจะตกอยู่ในความเสี่ยง 😟 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และข้อผิดพลาด"สำรองข้อมูลและกู้คืน (Windows 7)" ใน Windows 11 นี้ พบได้บ่อยกว่าที่คุณคิด ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับปัญหาความเข้ากันได้ เนื่องจากฟีเจอร์นี้มาจาก Windows เวอร์ชันเก่า แต่ยังคงอยู่ใน Windows 11 เพื่อรองรับระบบเก่า
ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกไปที่วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "สำรองข้อมูลและกู้คืน (Windows 7)" ใน Windows 11โดยไม่เสียเวลาไปกับรายละเอียดที่ไม่จำเป็น เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะสามารถสำรองข้อมูลได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ทำให้คุณอุ่นใจได้กับไฟล์สำคัญของคุณ มาเริ่มต้นกันด้วยการทำความเข้าใจปัญหาและแก้ไขด้วยวิธีที่ได้ผลกันเถอะ
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การสำรองข้อมูลและการกู้คืน (Windows 7)" ใน Windows 11?
ฟีเจอร์ "สำรองข้อมูลและกู้คืน (Windows 7)" ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านทางแผงควบคุม เป็นเครื่องมือรุ่นเก่าที่ออกแบบมาเพื่อสร้างอิมเมจระบบและสำรองไฟล์ ใน Windows 11 อาจเกิดข้อผิดพลาดได้จากหลายสาเหตุ:
- ปัญหาความเข้ากันได้:การอัปเดตของ Windows 11 บางครั้งอาจขัดแย้งกับส่วนประกอบเก่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากมีการอัปเกรดฟีเจอร์หลักๆ
- ไฟล์ระบบเสียหาย:ไฟล์ที่เสียหายในชุดสำรองข้อมูลของ Windows อาจทำให้เกิดความล้มเหลวได้
- ปัญหาด้านพื้นที่จัดเก็บหรือสิทธิ์การเข้าถึง:พื้นที่ไม่เพียงพอ ไดรฟ์แบบอ่านอย่างเดียว หรือข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ขัดขวางการดำเนินการ
- ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์:โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไดรเวอร์จัดเก็บข้อมูลจากผู้ผลิตรายอื่นอาจก่อให้เกิดปัญหาได้
การระบุตัวการเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกของการแก้ไขปัญหา ตอนนี้เรามาเริ่มแก้ไขกันเลย เราจะให้ความสำคัญกับวิธีการที่ง่ายและไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย เพื่อให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทีละขั้น
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ—ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะทำสำเร็จตั้งแต่ขั้นตอนแรกๆ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง (ผ่าน File Explorer) ก่อนดำเนินการต่อ เผื่อกรณีฉุกเฉิน พร้อมแล้วหรือยัง? ไปกันเลย! 🚀
1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูลของ Windows
Windows 11 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่เปรียบเสมือนเครื่องมือวินิจฉัยอัจฉริยะสำหรับข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลมันทำงานรวดเร็วและมักจะแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้โดยอัตโนมัติ
- กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาไฟล์สำรองข้อมูล (หรือค้นหาใน Google) จากนั้นคลิก เรียกใช้ (Run )
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ระบบจะสแกนและแก้ไขปัญหาให้
เคล็ดลับ: หากไม่พบเครื่องมือแก้ไขปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 11 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โดยไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows เครื่องมือนี้ได้รับการปรับปรุงในเวอร์ชันล่าสุด ทำให้สามารถตรวจจับปัญหาความเข้ากันได้ได้มากขึ้น
2. ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM
ไฟล์ที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล Windows 11 นี้ ใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และการจัดการและซ่อมแซมอิมเมจการปรับใช้ (DISM) เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น เครื่องมือทั้งสองนี้มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" ในเมนู Start คลิกขวา แล้วเลือกRun as administrator )
เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์—SFC อาจใช้เวลา 10-15 นาที หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและทดสอบเครื่องมือสำรองข้อมูล ผู้ใช้รายงานว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายได้ถึง 70%
3. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บและสิทธิ์การเข้าถึง
ปัญหาอาจอยู่ที่ปลายทางสำรองข้อมูลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงได้และมีพื้นที่เพียงพอ
| ตรวจสอบ |
วิธีแก้ไข |
| พื้นที่ว่าง |
คลิกขวาที่ไดรฟ์ใน File Explorer > คุณสมบัติ ควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10% สำหรับการสำรองข้อมูล |
| สิทธิ์การเข้าถึง |
คลิกขวาที่โฟลเดอร์/ไดรฟ์ > คุณสมบัติ > ความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์ควบคุมเต็มรูปแบบ |
| ขับเคลื่อนสุขภาพ |
เรียกใช้ คำ สั่ง chkdsk C: /fใน Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ (แทนที่ C: ด้วยชื่อไดรฟ์ของคุณ) |
หากใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ลองใช้พอร์ต USB หรือสายเคเบิลอื่น ขั้นตอนนี้จะช่วยป้องกันข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" ซึ่งมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งในการพยายาม"สำรองข้อมูลและกู้คืน" ใน Windows 11
4. อัปเดต Windows 11 และไดรเวอร์
ส่วนประกอบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาขัดแย้ง ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งทุกอย่างที่มี รวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมด้วย
สำหรับไดรเวอร์จัดเก็บข้อมูล:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (กดปุ่ม Windows + X > ตัวจัดการอุปกรณ์)
- ขยายขอบเขตของไดรฟ์ดิสก์และตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูล
- คลิกขวาแต่ละรายการ > อัปเดตไดรเวอร์ > ค้นหาโดยอัตโนมัติ
แพทช์ล่าสุดของ Windows 11 ได้ปรับปรุงเสถียรภาพของเครื่องมือรุ่นเก่า ดังนั้นการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจึงเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ในระยะยาว
5. ลงทะเบียนส่วนประกอบสำรองข้อมูลอีกครั้ง (วิธีแก้ไขขั้นสูง)
หากขั้นตอนพื้นฐานยังไม่เพียงพอ ให้ลงทะเบียนไฟล์ DLL สำรองอีกครั้งผ่านทาง Command Prompt (โหมดผู้ดูแลระบบ):
regsvr32.exe /u msbackup.dll
regsvr32.exe msbackup.dll
รีสตาร์ทและทดสอบ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตโมดูล "การสำรองข้อมูลและการกู้คืน (Windows 7)" โดยไม่ทำให้ระบบของคุณเสียหาย
6. เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่ทันสมัยกว่าหากจำเป็น
แม้ว่าการแก้ไขเครื่องมือรุ่นเก่าจะเป็นเรื่องที่ดี แต่ลองพิจารณาใช้File HistoryหรือOneDrive ที่มีอยู่ใน Windows 11 สำหรับการสำรองข้อมูลดู พวกมันมีการบูรณาการที่ดีกว่าและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่า
- ประวัติไฟล์:การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การสำรองข้อมูล เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกและเปิดใช้งาน
- OneDrive:ซิงค์โฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเพื่อการปกป้องบนคลาวด์ เหมาะสำหรับการกู้คืนอย่างรวดเร็ว
ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยลดการพึ่งพาเครื่องมือรุ่นเก่า ป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต 👍
วิธีป้องกันข้อผิดพลาด "การสำรองข้อมูลและกู้คืน" ในอนาคตบน Windows 11
เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้รักษาความราบรื่นไว้:
- กำหนดให้ทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำและทดสอบการกู้คืนข้อมูลทุกเดือน
- ตรวจสอบสุขภาพของฮาร์ดดิสก์ด้วยเครื่องมืออย่าง CrystalDiskInfo (ดาวน์โหลดฟรี)
- หลีกเลี่ยงการสำรองข้อมูลขณะที่ระบบมีการใช้งานหนัก
- สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ ลองพิจารณาติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด แต่ควรใช้เป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น
ด้วยการเตรียมตัวล่วงหน้า คุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล Windows 11 นี้ และปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดาย
ข้อคิดส่งท้าย: ทวงคืนความสงบสุขจากข้อมูลสำรองของคุณ
การเจอปัญหาข้อผิดพลาด "สำรองข้อมูลและกู้คืน (Windows 7)"ใน Windows 11 อาจทำให้รู้สึกหงุดหงิด แต่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เริ่มต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา ลองทำการซ่อมแซม และสำรวจเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อแก้ไขปัญหา ข้อมูลของคุณสมควรได้รับการปกป้องอย่างน่าเชื่อถือ—ลงมือทำเลย! หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม: การสนับสนุนการสำรองข้อมูลของ Microsoft
คุณเคยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้มาก่อนหรือไม่? แชร์เคล็ดลับของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย—พวกเราทุกคนกำลังเผชิญกับปัญหานี้อยู่! 👏