ลองนึกภาพความหงุดหงิดจากการที่เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงักในขณะที่คุณต้องการพิมพ์เอกสารสำคัญข้อผิดพลาด 709เป็นสาเหตุที่พบบ่อยในระบบปฏิบัติการ Windows มักปรากฏขึ้นระหว่างการพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายข้อผิดพลาดนี้มักบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับโปรโตคอล Point and Print หรือการตรวจสอบสิทธิ์เครือข่าย แต่ไม่ต้องกังวล – สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการทำความเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาด 709เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ ของคุณ เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น เมื่อจบแล้ว คุณจะมีระบบที่ทำงานได้อย่างไร้ที่ติ ช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียดของคุณ ไปเริ่มกันเลย!
ข้อผิดพลาด 709 คืออะไร และเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ข้อผิดพลาด 709จะปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครื่องพิมพ์เครือข่ายได้ โดยปกติจะแสดงข้อความเช่น "ไม่รู้จักพอร์ตที่ระบุ" หรือความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยในระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องพิมพ์ที่แชร์บนเครือข่ายบ้านหรือที่ทำงาน
สาเหตุทั่วไป ได้แก่:
- ความไม่ตรงกันของการตรวจสอบสิทธิ์เครือข่าย : ระบบของคุณอาจต้องการข้อมูลประจำตัวเฉพาะที่ไม่ได้ส่งผ่านอย่างถูกต้อง
- ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ล้าสมัย : ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่เข้ากันอาจทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นระหว่างการพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย
- ไฟร์วอลล์หรือการตั้งค่าความปลอดภัย : นโยบายที่เข้มงวดเกินไปอาจบล็อกการเชื่อมต่อ
- ปัญหาเกี่ยวกับโปรโตคอล : ปัญหาเกี่ยวกับ SMB (Server Message Block) หรือส่วนขยาย Point and Print
การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้อย่างตรงจุด การอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft ได้ปรับปรุงวิธีการที่ Windows จัดการการพิมพ์ผ่านเครือข่าย ทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายกว่าที่เคย ติดตามเราต่อไปในขณะที่เราสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะจุด
ขั้นตอนที่ 1: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับข้อผิดพลาด 709
ก่อนที่จะลงลึกไปถึงการปรับแต่งขั้นสูง ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบง่ายๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ 709ก่อน การตรวจสอบเหล่านี้มักจะช่วยแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค 👆
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ : ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย ที่เกิดขึ้นชั่วคราว ได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่อแน่นหนา หรือสัญญาณ Wi-Fi แรง สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับพีซีของคุณ
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ : ใน Windows ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ เลือก "เครื่องพิมพ์" และทำตามคำแนะนำ เครื่องมือในตัวนี้จะตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายเครื่องพิมพ์ทั่วไป
หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 709ที่ พบได้บ่อย
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 709ระหว่างการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายผู้ผลิตเช่น HP, Epson และ Canon จะออกอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับ Windows เวอร์ชันล่าสุด
เพื่ออัปเดต:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (ค้นหาได้ในเมนูเริ่มต้น)
- ขยาย "คิวการพิมพ์" คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- เลือก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" หากไม่พบ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ HP สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ HPควรเลือกใช้ไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณเสมอ เพื่อให้การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สาย เป็น ไป อย่างราบรื่น
เคล็ดลับ: หลังจากอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทและทดลองพิมพ์หน้าใดหน้าหนึ่ง ขั้นตอนนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 709ได้ประมาณ 70% ของกรณี โดยอิงจากรายงานจากฟอรัมเทคโนโลยีต่างๆ
ขั้นตอนที่ 3: ปรับการตั้งค่าเครือข่ายและความปลอดภัย
หากไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วข้อผิดพลาด 709อาจเกิดจากนโยบายเครือข่าย คุณสมบัติความปลอดภัยของ Windows อาจปิดกั้นการเข้าถึงเครื่องพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจ
| การตั้งค่า |
วิธีแก้ไข |
เหตุผลที่มันช่วยได้ |
| ปิดใช้งานข้อจำกัดการชี้และการพิมพ์ |
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ:reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f |
อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบติดตั้งเครื่องพิมพ์เครือข่ายได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ |
| ตรวจสอบไฟร์วอลล์ |
ไปที่ Windows Defender Firewall > อนุญาตแอป > ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์" แล้ว |
ป้องกันการบล็อกพอร์ต SMB ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย |
| การค้นหาเครือข่าย |
การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > เปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่อ > เปิดใช้งานเครือข่าย "ส่วนตัว" และเปิดใช้งานการค้นหา |
ทำให้เครื่องพิมพ์ปรากฏให้เห็นบนเครือข่าย |
การปรับแต่งเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ต้นเหตุของ ปัญหา ข้อผิดพลาดเครือข่ายเครื่องพิมพ์สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SMB โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ SMB 1.0 หากใช้เครื่องพิมพ์รุ่นเก่า – แม้ว่าการตั้งค่าสมัยใหม่จะนิยมใช้ SMB 3.0 เพื่อความปลอดภัยก็ตาม
รู้สึกติดขัดใช่ไหม? ในส่วนถัดไปจะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงที่ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการกู้คืน ฟังก์ชัน การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายอ่านต่อเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม! 😊
ขั้นตอนที่ 4: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด 709 ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
สำหรับกรณีที่แก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ 709 ได้ยาก ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเชิงลึกเหล่านี้ ควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนทำการแก้ไขเสมอ
- รีเซ็ต Print Spooler : เปิด Services (services.msc) ค้นหา "Print Spooler" หยุดการทำงาน ลบไฟล์ใน C:\Windows\System32\spool\PRINTERS แล้วเริ่มบริการใหม่
- ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ : ในการตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน ให้ลบเครื่องพิมพ์ออก แล้วเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่โดยเลือก "เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่ปรากฏในรายการ" > เลือก "เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ TCP/IP"
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows : ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows ติดตั้งแพตช์ที่ค้างอยู่ทั้งหมด เนื่องจากแพตช์ล่าสุดได้แก้ไขช่องโหว่ ข้อผิดพลาด 709ในโปรโตคอลเครือข่ายแล้ว
หากคุณใช้งานเครือข่ายโดเมน (เช่นในสำนักงาน) โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบไอทีเกี่ยวกับการปรับแต่งนโยบายกลุ่ม เอกสารของ Microsoft ยืนยันว่าขั้นตอนเหล่านี้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุดสำหรับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือคำสั่ง Reg Add ของ Microsoft
การป้องกันข้อผิดพลาด 709 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ให้ป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาด 709กลับมาอีกโดยการบำรุงรักษาการตั้งค่าของคุณ:
- อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์เป็นประจำผ่านแอปของผู้ผลิต
- ควรใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความขัดแย้งของ DHCP
- ตรวจสอบความปลอดภัยของเครือข่ายโดยไม่จำกัดพอร์ตเครื่องพิมพ์มากเกินไป
การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่ายมีความเสถียร ทำให้การพิมพ์ของคุณราบรื่น หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถขอคำแนะนำที่เหมาะสมจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ได้
สรุป: กลับมาใช้งานการพิมพ์แบบไร้รอยต่อได้ตั้งแต่วันนี้
ขอแสดงความยินดี – ตอนนี้คุณมีเครื่องมือที่จะเอาชนะข้อผิดพลาด 709และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย ได้ สำเร็จแล้ว! ตั้งแต่การรีสตาร์ทพื้นฐานไปจนถึงการปรับแต่งรีจิสทรี ขั้นตอนเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ความหงุดหงิดของคุณจะกลายเป็นความโล่งใจเมื่อเอกสารไหลจากหน้าจอสู่กระดาษได้อย่างราบรื่น หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนที่ประสบปัญหาเดียวกัน พร้อมที่จะพิมพ์แล้วหรือยัง? เครือข่ายของคุณรออยู่! 🚀
จำนวนคำ: ประมาณ 950 คำ คู่มือนี้อ้างอิงจากแนวทางการแก้ไขปัญหาของ Windows ฉบับล่าสุด ณ ปี 2026