ลองนึกภาพการปลดล็อกพีซี Windows 11 ของคุณด้วยการเหลือบมองเพียงครั้งเดียว—ราบรื่นและปลอดภัย แต่เมื่อ เกิด ข้อผิดพลาดของกล้อง IR ใน Face ID ของ Windows 11ความสะดวกสบายนั้นก็หายไป ทำให้คุณหงุดหงิดกับการเข้าสู่ระบบล้มเหลวหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่รู้จบ ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะเป็นแผนที่นำทางที่เป็นมิตรของคุณในการวินิจฉัยและแก้ไข ปัญหา Face IDที่เกิดจากความผิดพลาดของกล้อง IR (อินฟราเรด) เราจะทำให้ทุกอย่างง่ายๆ โดยเน้นที่ขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงกับการอัปเดต Windows ล่าสุด เพื่อให้คุณสามารถกลับมาเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายในเวลาไม่นาน มาเริ่มกันเลยและเปลี่ยนความเศร้าให้เป็นความสุข! 😊
ข้อผิดพลาด IR ของกล้อง Face ID ใน Windows 11มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบจดจำใบหน้า Windows Hello เช่น แล็ปท็อปที่มีกล้อง IR ในตัว (เช่น รุ่น Surface หรือ Dell) เซ็นเซอร์ IR ตรวจจับใบหน้าของคุณได้แม้ในที่แสงน้อย แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากความขัดแย้งของไดรเวอร์ ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ อาการทั่วไปได้แก่:
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย การอัปเดต Windows ที่รบกวนฮาร์ดแวร์ หรือความผิดพลาดชั่วคราว ข่าวดีก็คือ ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
เริ่มจากสิ่งง่ายๆก่อน— ปัญหาข้อผิดพลาดของกล้องอินฟราเรด หลายอย่าง แก้ไขได้ด้วยการเริ่มต้นใหม่ 👆
หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลาต้องตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น วิธีการแก้ไขอย่างรวดเร็วเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาได้ประมาณ 40% ของกรณีทั้งหมด โดยอ้างอิงจากฟอรัมของ Microsoft และรายงานจากผู้ใช้
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้Face ID ใน Windows 11มีปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีการรีเฟรชไดรเวอร์:
| ขั้นตอน | การกระทำ | เหตุผลที่มันช่วยได้ |
|---|---|---|
| 1. การเข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์ | คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Device Manager ขยายไปยัง Imaging devices หรือ Cameras | ค้นหาตำแหน่งกล้องอินฟราเรดของคุณได้อย่างรวดเร็ว |
| 2. อัปเดตไดรเวอร์ | คลิกขวาที่กล้องของคุณ (เช่น "เว็บแคมในตัว" หรือ "กล้องอินฟราเรด") > อัปเดตไดรเวอร์ > ค้นหาโดยอัตโนมัติ | ดึงไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ล่าสุดจาก Microsoft |
| 3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ | หากไม่มีการอัปเดต ให้คลิกขวา > ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทพีซี Windows จะทำการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ | ล้างไฟล์ที่เสียหายเพื่อเริ่มต้นใหม่อย่างสะอาดหมดจด |
| 4. เฉพาะผู้ผลิต | โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ (เช่น Dell, HP) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ IR เฉพาะรุ่น | รับประกันการรองรับ Windows 11 อย่างเหมาะสมที่สุด |
เคล็ดลับ: สำหรับระบบที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel ให้ดาวน์โหลด Intel Driver & Support Assistant เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Intel โปรแกรมจะสแกนและอัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับกล้องโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น ให้ทดสอบการตั้งค่า Face ID อีกครั้งใน การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ > การจดจำใบหน้า (Windows Hello)
บางครั้ง ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่กล้อง แต่เป็นวิธีที่ Windows จัดการกับกล้องต่างหาก ลองปรับแต่งการตั้งค่าเหล่านั้นกันดู:
รู้สึกติดขัดใช่ไหม? ไมโครซอฟต์แนะนำให้ล้าง TPM (Trusted Platform Module) หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับ: ค้นหา "tpm.msc" และรีเซ็ตหากจำเป็น—แต่ควรสำรองข้อมูลก่อน เนื่องจากขั้นตอนนี้ส่งผลต่อคุณสมบัติด้านความปลอดภัย
ถ้าวิธีพื้นฐานยังไม่เพียงพอ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเหล่านี้ดู ใจเย็นๆ เราใกล้จะถึงแล้ว! ⭐
sfc /scannowเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ จากนั้นเรียกDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthใช้คำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหาที่ลึกกว่า รีสตาร์ทเครื่องหลังจากนั้น
สำหรับผู้ใช้ Surface เครื่องมือวินิจฉัยล่าสุดของ Microsoft (มีให้ใช้งานผ่านแอป Surface) มักจะระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ IR โดยเฉพาะ ดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store เพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม
เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้รักษาการตั้งค่าให้ราบรื่นอยู่เสมอ:
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณน่าจะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด IR ของกล้อง Face ID ใน Windows 11และเพลิดเพลินกับการเข้าสู่ระบบแบบแฮนด์ฟรีที่ปลอดภัยอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ พวกเขามีบริการวินิจฉัยข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ฟรี คุณทำได้แน่นอน! หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โปรดแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง พร้อมที่จะทดสอบวิธีแก้ไขแล้วหรือยัง? ไปที่การตั้งค่าตอนนี้และตั้งค่า Face ID ได้เลย เร็วกว่าที่เคย! 🚀
หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ โปรดไปที่หน้าสนับสนุน Windows Hello ของ Microsoft
กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "ไม่พบ java.dll" บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริง ๆ เพื่อให้ Java กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับทั้งมือใหม่และมืออาชีพ
กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "Java Virtual Machine Could Not Be Created" อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงสำหรับ Eclipse, Minecraft และอื่นๆ อีกมากมายในคู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2026 นี้ ทำให้ JVM ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น!
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ Windows Sandbox ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้ผล ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และเคล็ดลับที่จะช่วยให้ Sandbox ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค!
กำลังประสบปัญหาไอคอนจัดกึ่งกลางบนแถบงาน TaskbarX ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อกู้คืนแถบงานที่คุณปรับแต่งเอง กลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นโดยปราศจากความหงุดหงิด อัปเดตด้วยการปรับแต่งล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "Variable Font Not Supported" บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลจริง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้และทำให้ฟอนต์ของคุณใช้งานได้อย่างราบรื่น พร้อมขั้นตอนการแก้ไขทีละขั้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ไร้ความยุ่งยาก
กำลังประสบปัญหาเสียงเบาจากไมโครโฟนภายในเครื่องบน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว เพื่อคืนคุณภาพเสียงที่ชัดเจนและปรับปรุงการโทร การบันทึก และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค!
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำกราฟิกแบบรวมใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้ ปรับปรุงระบบของคุณ และกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเสียสติ
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดของ Remote Desktop Gateway บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็วและกลับมาใช้งานการเข้าถึงระยะไกลได้อย่างราบรื่น ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค!
ปลดล็อกศักยภาพของตัวตรวจสอบทรัพยากรใน Windows 11 ด้วยเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ เรียนรู้วิธีตรวจสอบการใช้งาน CPU, หน่วยความจำ, ดิสก์ และเครือข่ายอย่างมืออาชีพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณได้อย่างง่ายดาย
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับส่วนแนะนำในเมนูเริ่มต้นของ Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด คำแนะนำที่หายไป และคืนการทำงานที่ราบรื่น วิธีแก้ไขด่วนเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
